Warsawa (Polen), 10 september 2024 – Answear.com, en nätbutik som är verksam i mer än 12 europeiska länder, implementerar lösningen ZetesAthena för effektiv hantering av butiksprocesser i sin första och största konceptbutik i Polen. Lösningen syftar till att förbättra hela märkningsprocessen med hjälp av RFID-taggar för att förbättra kundservicen i butiken.

Answear.com är en av de snabbast växande e-handelsplattformarna i Europa för den exklusiva mode- och livsstilsbranschen med verksamhet på 12 europeiska marknader. På Answear.com kan du hitta över 200 000 utvalda produkter från över 500 globala varumärken. Från maj 2024 finns de även i den 2 000 kvm stora stationära konceptbutiken i Warsawa. ZetesAthenas lösning stöder märkningsprocessen med RFID-taggar, kundtjänst i butiken, säljstöd genom att förbättra sökningen efter RFID-märkta varor och påskynda inventeringsprocesser.

Butiksanställda som använder ZetesAthena är utrustade med en mobil enhet, vilket ger dem tillgång till information och aviseringar i realtid. Det här ger anställda enkel tillgång till produkternas lagersaldo, vilket ger snabbare kundservice och minskar risken att förlora en försäljning.

RFID technology
 

Answear och PRM konceptbutiker baserade på RFID-lösningar

Kundernas bekvämlighet underlättas av intelligent teknik, inklusive provrum utrustade med RFID och pekskärmar, vilket möjliggör snabbt val av storlek eller färg på kläderna utan att lämna provrummet. Tack vare ZetesAthena-applikationen är det möjligt att snabbt ringa personalen eller en stylist som bedömer valet, tillhandahåller rätt storlek eller anger matchande tillbehör. Dessutom stöder lösningen Pickup Point, som är en upphämtningsstation för onlinebeställningar som görs på deras webbplats.

"Vi valde Zetes för dess erfarenhet av att stödja logistikprocesser och en beprövad lösning med RFID-teknik", säger Maciej Rzońca, IT-chef på Answear.com.

– SLUT –

 

Mer information om ZetesAthena

Klicka här