Warszawa (Polska), 10 września 2024 — Answear.com, sklep internetowy działający w ponad 12 krajach Europy, wdraża rozwiązanie ZetesAthena do realizacji zamówień w sklepach w swoim pierwszym i największym concept store w Polsce. Rozwiązanie ma na celu usprawnienie całego procesu etykietowania za pomocą tagów RFID w celu usprawnienia obsługi klienta w sklepie.

Answear.com to jedna z najszybciej rozwijających się europejskich platform e-commerce w branży premium fashion i lifestyle, działająca na 12 europejskich rynkach. Na Answear.com można znaleźć ponad 200 000 wyselekcjonowanych produktów od ponad 500 światowych marek, które od maja 2024 toku są również dostępne na 2000 mkw w jedynym stacjonarnym concept store w Warszawie. Rozwiązanie ZetesAthena wspiera proces etykietowania za pomocą tagów RFID, wsparcie obsługi klienta na terenie sklepu, wsparcie sprzedaży poprzez usprawnienie wyszukiwania otagowanych RFID towarów, oraz przyspieszenie procesów inwentaryzacji.

Pracownicy sklepu korzystający z ZetesAthena są wyposażeni w urządzenie mobilne, zapewniające im dostęp do informacji i powiadomień w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zyskują łatwy dostęp do pełnego zapasu produktów, co spowoduje skrócenie czasu obsługi klientów i zmniejszenie ryzyka niezrealizowania sprzedaży.

RFID technology
 

Answear i PRM Concept Stores w oparciu o rozwiązania RFID

Komfortowe zakupy ułatwia inteligentna technologia, w tym przymierzalnie wyposażone w RFID oraz ekrany dotykowe, umożliwiające szybki wybór rozmiaru czy koloru odzieży bez wychodzenia z przymierzalni. Dzięki aplikacji ZetesAthena możliwe jest szybkie wezwanie obsługi bądź stylisty, który oceni wybór, dostarczy odpowiedni rozmiar lub wskaże pasujące dodatki. Dodatkowo rozwiązanie obsługuje Pickup Point, czyli stację odbioru zamówień online złożonych na ich stronie internetowej.

"Wybraliśmy firmę Zetes ze względu na doświadczenie we wsparciu procesów logistycznych oraz dojrzałe rozwiązanie wspierające technologię RFID" – mówi Maciej Rzońca dyrektor ds. IT z Answear.com.

- END -

 

Więcej infromacji o ZetesAthena

Nacisnij tutaj