Omvandla era ”Click and Collect” (Beställ och hämta)-tjänster

För att ge era kunder en sömlös ”Click and Collect”-service behöver ni en enkel lagerprocess som förser ert team med korrekt information. ZetesAthena Click and Collect-programvara gör det möjligt för detaljhandlare i alla storlekar att omvandla sina butiker till effektiva flerkanaliga leveranshubbar.

Processdriven och modulär programvara för ”Click and Collect” (Beställ och hämta)

Vår programvara för ”Click and Collect” integreras enkelt med era befintliga butikssystem för att ge er fullständig uppgiftshantering och skalbarhet. ZetesAthena är en modulär mjukvaruplattform som låter er hantera en process i taget och lägga till nya funktioner när behovet uppstår.

Click and collect software

”Click and Collect” (Beställ och hämta)-processerna som ni kan hantera med ZetesAthena inkluderar:

  • Ordermottagning, inlagring och delning
  • Plocka från butikslagret eller butikshyllorna
  • Packa och skicka
  • Leverans och hämtning – egen butik, alternativ butik och via popup-butik
  • Hantering av ej behandlade ordrar
  • Returhantering
  • Hemleverans

 

Undersökningar som genomförts av IMRG föreslår att 40 % av konsumenterna kommer att göra ett annat köp när de kommer in i en butik för att hämta en ”Click and Collect” (Beställ och hämta)-order.

Läs hela artikeln om 5 måsten för en lyckad ”Click and Collect” (Beställ och hämta)-service.

Skalbar optimering

ZetesAthena hanterar även andra viktiga butiksprocesser som lagerhantering, prissättning och kampanjer, prismärkning och returer. Om er nuvarande prioritering är att uppnå effektivare ”Click and Collect”-funktioner men att ni i framtiden behöver en mer omfattande lösning för hantering av returer eller en förbättrad lagerhantering, så kommer vi att kunna hjälpa er. ZetesAthena framtidssäkrar er investering med sin oöverträffade skalbarhet.

Mixa och matcha teknikintegration

ZetesAthena integreras med andra tekniker för era ”Click and Collect”-processer, som RFID för korrekt identifikation, röstteknik för effektivt orderplock och mobila terminaler för att optimera sök- och leveransprocesser.

 

Click and collect software

“ZetesAthena erbjuder en mycket kostnadseffektiv lösning för att snabbt introducera en ”Click and Collect”-service. Systemets molnbaserade tillvägagångsättet gör att vi enkelt kan lägga till nya butiker och funktionalitet allt eftersom Smyths Toys butiksnätverk fortsätter att växa”

Rob Wilson, Chief Technical Officer på Smyths Toys - Read the case study

Fullständig noggrannhet och visibilitet

Snart kommer kunderna att förvänta sig att de kan hämta upp sin beställning i butik samma dag, ibland inom en timme eller två efter beställning. Med vår programvara för ”Click and Collect”, kommer ni att ge era kunder tillgång till lagersaldo i realtid i hela ert nätverk.

  • Kunder kan se lagersaldot i realtid i er butik, i andra butiker och online
  • Butikspersonalen kan enkelt jämföra det som finns på butikshyllan med reserverade ”Click and Collect” (Beställ och hämta)-artiklar
  • Lättare och snabbare identifiering av obehandlade beställningar.
  • Ni kan se volym, villkor och tillgänglighet för butiksreturer mer effektivt.

Integrera ”Click and Collect” (Beställ och hämta)-programmet med ert nuvarande system

Click and collect software

Zetes är en specialiserad systemintegratör av ”Click and Collect”-programmet. Ni kan dra full nytta av den här nya funktionaliteten utan att ändra något i era befintliga system. Om de behövs kan ZetesAthena även tillhandahålla ytterligare affärslogik.

Varför samarbeta med Zetes?

Zetes är marknadsledande när det gäller att förbättra logistikprocesser inom butiker. Vi hjälper stora detaljhandlare över hela Europa att hantera sina ”Click and Collect”-processer på ett korrekt sätt, oavsett om de är ledande flerkanaliga jättar, varuhus och heminredningsbutiker eller stora butikskedjor för mode. Kolla vårt referensavsnitt för butiksförsäljning och läs om hur vi kan hjälpa till med optimering av butikshantering och ”Click and Collect”-tjänster för stora detaljhandlare som Argos, Smyths Toys, Dunelm, Selfridges och Conforama.

Flexibla service- och supportavtal

Vi erbjuder flexibla service- och underhållsprogram för att hålla igång er programvara för ”Click and Collect”. Eftersom vi arbetar från över 30 kontor i Europa, kommer våra detaljhandelsexperter att se till att ni får support när ni behöver det.

 

Modular Content

Vill ni veta mer om hur man inför en kostnadseffektiv ”Click and Collect”-lösning?

Hör av er till oss!