EURONICS får tydlig produktidentifiering och ökad effektivitet i sina leveranser tack vare ZetesMedea ImageID

EURONICS Deutschland använder ZetesMedea ImageID, baserat på kamerateknologi, för automatiserad streckkodsläsning och avstämning med orderuppgifter i SAP, vilket ger ökad hastighet, noggrannhet och transparens för leveranser.

Mobiltelefoner, hörlurar, TV-apparater, träningsklockor och mycket mer – EURONICS Deutschland eG har ett gigantiskt utbud av konsumentelektronik och hushållsapparater. De flesta av dessa produkter lagerhålls på logistikcentret i Ditzingen. Därifrån skickas artiklarna till cirka 1 200 detaljhandlare över hela landet, som i egenskap av medlemmar i kooperativet utnyttjar huvudkontorets inköps-, marknadsförings- och logistiktjänster.

Cirka 2 500 beställningar skickas dagligen från Ditzingen. I lagret för mindre artiklar hanteras cirka 1 000 paket varje dag. Tillsammans kan dessa paket innehålla upp till 7 000 artiklar, inklusive smartphones, hörlurar, USB-minnen och liknande produkter. För att hantera beställningarna plockar och skannar operatörerna artiklar vid fjorton packbord, matchar dem med beställningsuppgifterna och packar och märker dem för leverans. Skanningsprocessen styr plockarnas arbete och skapar dessutom underlag för beräkning av återförsäljarnas provisioner.

Små etiketter och komplexa data

För detta ändamål måste de levererade artiklarna tilldelas varje återförsäljare på korrekt sätt. När det gäller smartphones handlar det inte bara om modellen utan även om serie- och IMEI-nummer (International Mobile Equipment Identity), som är fästa i ministorlek på förpackningar, vissa bara är 25 mm stora, vilket gör skanningen svår. En särskild utmaning är smartphones med dubbla SIM-kort och två IMEI-nummer, varav endast ett är relevant. ”Att manuellt skanna rätt streckkoder utan fel var något som våra medarbetare var tvungna att lära sig och tillämpa för varje produkt”, berättar Logistikchefen Karsten Esbach om det utbildningsintensiva förflutna. Dessutom uppdateras ofta de cirka 1 500 artiklarna i lagret för mindre artiklar. En enda iPhone, som finns i alla storlekar och färger, bildar 60 till 70 nya artiklar.

”Under övergången från SAP WM till EWM, undersökte vi om vi också skulle kunna optimera vårt lager på andra sätt”, rapporterar Daniela Keim från logistikteamet för SAP. ”Det var ett självklart steg att förenkla de komplexa skanningsprocesserna och läsa av flera streckkoder samtidigt”, säger Keim.

Exakt avläsning och avkodning av artiklar

I sökandet efter lämpliga leverantörer kom EURONICS i kontakt med Zetes och deras lösning baserad på kamerateknologi, ZetesMedea ImageID. Den känner snabbt och intelligent igen och korrelerar uppgifter från på varandra följande bilder, vilket möjliggör exakt avläsning och avkodning av artiklar som väntar eller är i rörelse. Varje etikett kommer garanterat att läsas av en gång. Kort efter den första kontakten presenterade Zetes systemet i Ditzingen. ”Allt var väldigt enkelt och lösningen övertygade oss också omedelbart”, förklarar Esbach.

Som en del av en pilotfas, levererade Zetes det första av fem ZetesMedea ImageID-system. För detta ändamål integrerades komponenterna i ZetesMedea ImageID, såsom kamera och läsfält, i en kompakt enhet. ”Projektet gick smidigt och samarbetet med Zetes var exemplarisk – med korta svarstider och värdefulla idéer”, understryker Keim.

För att läsa av relativt små koder krävs ett konsekvent avstånd mellan kameran och etiketterna. För att uppnå detta placeras artiklarna på avläsningsfältet med etiketterna eller streckkoderna vända nedåt.

”Med hjälp av mallarna kan även mindre erfarna medarbetare utföra skanningarna, vilket hjälper oss att hantera personalplaneringen, särskilt under högsäsong”, säger Karsten Esbach som är Logistikchef

Bearbetningstiden minskades med 10 till 15 %

Den kompakta enheten är infälld i packbordet, vilket gör att artiklar kan läsas av och flyttas direkt från arbetsytan till läsfältet som är av glas med kameran placerad undertill. På så sätt fotograferas alla beställda artiklar. ”Beroende på artikelns storlek och streckkodernas placering kan vi placera upp till 30 artiklar på läsfältet, som sedan läses av felfritt på tre till fyra sekunder”, rapporterar Keven Laupheimer, Teamledare för logistik och tillägger: ”Jämfört med den tidigare lösningen går det alltså 10 till 15 procent snabbare.” Efter den framgångsrika pilotfasen våren 2025, beställdes och installerades ytterligare fyra enheter.

Systemet bygger på mallar som ZetesMedea ImageID använder för att känna igen de streckkoder, serienummer och IMEI-nummer som krävs. Mallarna behöver endast skapas en gång för varje artikel. Med hjälp av ett förpackningsfoto tilldelas alla relevanta streckkoder med ZetesMedea ImageID. ”Med hjälp av mallarna kan även mindre erfarna medarbetare utföra skanningarna, vilket hjälper oss att hantera personalplaneringen, särskilt under högsäsong”, säger Logistikchefen Esbach.

Lösningen känner igen och läser av de relevanta etiketterna och jämför de skannade uppgifterna med orderuppgifterna som lagrats i SAP. Den kontrollerar om den skannade artikeln ingår i ordern och om antalet är korrekt. Dessutom kontrolleras om de avlästa serie- och IMEI-numren redan har lästs av och om masterdataposten finns. Vid fel och avvikelser tänds en röd indikatorlampa och motsvarande streckkod markeras i rött på kontrollmonitorn. Om allt är rätt markeras artiklarna i grönt och indikatorlampan lyser grönt.

Visuell tidsstämplad verifiering i realtid för kvalitetssäkring

”För kommunikation med det ledande SAP-systemet, har Zetes utvecklat ett gränssnitt som fungerade nästan felfritt redan från första testet”, understryker SAP-experten Keim. Bilder av de avlästa artiklarna, tillsammans med deras serie- och IMEI-nummer, lagras också i en databas för kvalitetssäkringsändamål. ”Med den omfattande fotodokumentationen har vi en optimal utgångsposition för eventuella framtida skadefall och reklamationer”, förklarar Logistikchefen. Esbach. Nu är det möjligt att bevisa att artikeln var oskadad på utsidan vid avsändningstillfället. Dessutom utförs hela skanningsprocessen konsekvent och med hög kvalitet.

”Vi är stolta över att kunna stödja EURONICS med vår ZetesMedea ImageID-lösning. Att hjälpa en så framåtblickande ledare i detaljhandeln att optimera sin logistik med hjälp av toppmodern kamerateknologi och sömlös integration med SAP är både spännande och givande”, rapporterar Holger Schmidt, General Manager på Zetes i Tyskland.

I framtiden skulle EURONICS vilja utnyttja dessa fördelar även inom andra lagerområden. Oavsett det, har ZetesMedea ImageID ytterligare potential för att EURONICS ska kunna få snabbare, mer transparenta och felfria processer.

Om EURONICS

Alltid nära kunden: Med personlig rådgivning och bästa service på över 1 200 platser och med mer än 1 000 medlemmar över hela Tyskland. Det är detta som EURONICS Deutschland eG står för med sitt varumärkeslöfte ”Just right”. Tack vare sin utbredda nätverksinfrastruktur erbjuder EURONICS inte bara en omfattande portfölj av konsumentelektronik och hushållsapparater, utan också den högsta nivån av service och support – på plats i stationära butiker, hemma hos kunderna och online på www.euronics.de

Deras varumärkes DNA består av ingående marknadserfarenhet, enastående konsultkompetens med regional närvaro, ett innovativt multikanalskoncept och en konsekvent strategi för framtiden. Under räkenskapsåret 2023/2024 genererade kooperativet EURONICS Deutschland eG en omsättning på 1,35 miljarder euro. EURONICS Tyskland ingår i det internationella inköps- och marknadsföringsnätverket EURONICS International, med säte i Amsterdam. Med mer än 8 500 anläggningar i 36 länder uppnådde koncernen en årsomsättning på 23,1 miljarder euro 2023, vilket placerar dem på första plats i branschen i Europa.