Londyn (Wielka Brytania), 21 kwietnia 2026 r. – Lovehoney, brytyjska marka z branży dobrostanu seksualnego, wybrała ZetesMedea w ramach projektu cyfryzacji swojego magazynu, aby zwiększyć efektywność, produktywność i dokładność w odpowiedzi na rosnący popyt ze strony klientów.
Założona w 2002 roku firma Lovehoney jest obecnie największym w Wielkiej Brytanii internetowym sprzedawcą produktów z zakresu dobrostanu seksualnego, obsługującym klientów w Europie, Ameryce Północnej i Australazji. Jako brytyjski sprzedawca detaliczny firma już wcześniej rozwijała się dynamicznie, jednak podczas pandemii Covid-19 odnotowała gwałtowny wzrost sprzedaży. To z kolei wywarło większy nacisk na istniejące procesy oraz wymagało dalszej optymalizacji, aby nadążyć za rosnącym popytem ze strony klientów.
W obliczu ograniczeń, zarówno w zakresie przepustowości magazynu, jak i wydajności pracy, firma Lovehoney wybrała ZetesMedea, elastyczne rozwiązanie do realizacji procesów magazynowych, aby zdigitalizować swoje procesy i zwiększyć efektywność kompletacji zamówień. Rozwiązanie to, uzupełnione o urządzenia Partner ProGlove MARK Display firmy Zetes, w pełni integruje się z systemem ERP organizacji, skutecznie eliminując luki procesowe oraz braki w widoczności danych. W efekcie znacząco podnosi produktywność zespołu i zapewnia najwyższy komfort obsługi (user experience).
Rozwiązanie ZetesMedea nie tylko zwiększy produktywność, ale także umożliwi dostęp do informacji w czasie rzeczywistym. Pozwoli to identyfikować błędy i ograniczać ich skutki, tak aby nie wpływały one na poziom obsługi klienta. Jako rozwiązanie modułowe umożliwiające cyfryzację wszystkich procesów – od przyjęcia towarów po wysyłkę – ZetesMedea zapewnia firmie Lovehoney nie tylko natychmiastowe usprawnienia procesów kompletacji zamówień, ale także długofalową elatyczność struktury rozwiązania, dzięki czemu firma może swobodnie rozwijać swoje operacje i skalować je wraz z dynamicznym wzrostem organizacji.
„Współpraca z firmą Zetes pozwoliła nam bezproblemowo zintegrować technologie magazynowe nowej generacji z naszymi operacjami, znacząco poprawiając efektywność i ograniczając liczbę błędów. Nasza firma potrzebuje elastycznego partnera, takiego jak Zetes, który pomoże nam sprostać zmieniającym się wymaganiom naszych klientów”. James Saxton, dyrektor ds. technologii w Grupie Lovehoney.
Amir Harel, dyrektor zarządzający Zetes UK, dodaje: „Cieszymy się, że możemy współpracować z firmą Lovehoney i wspierać ją w sprostaniu wymaganiom związanym z jej rozwojem. Globalna sytuacja przyspieszyła rozwój handlu elektronicznego i zwiększyła presję na operacje magazynowe, co oznacza, że dążenie do większej efektywności i produktywności nigdy nie było bardziej istotne”.
– KONIEC –
