Śledzenie i identyfikowanie paczek, listów i zasobów zwrotnych
Od punktu odbioru po miejsce przeznaczenia – musisz mieć pewność, że paczki i listy są dostarczane w sposób wydajny i dokładny. Nasze oprogramowanie do śledzenia przesyłek zapewnia pełną widoczność i identyfikowalność w celu poprawy jakości obsługi klienta i zwiększenia produktywności. Zadbaj o właściwą realizację dostaw już od samego początku oraz zarządzaj coraz większą ilością i coraz szybszym przepływem przesyłek. Nasze oprogramowanie do śledzenia przesyłek umożliwia także wsparcie Twojej firmy na przyszłość poprzez rozszerzenie oferty usług dla klientów przy jednoczesnym zmniejszeniu obciążenia zasobów IT.
Korzyści płynące z używania naszego oprogramowania do śledzenia listów i paczek
Korzystanie z naszego oprogramowania do śledzenia przesyłek umożliwia:
- • Wyeliminowanie błędów podczas załadunku, dostawy i odbioru
- • Zarządzanie nieplanowanymi odbiorami i dostawami
- • Pełne śledzenie i identyfikowanie towarów, pojazdów, zasobów zwrotnych i zdarzeń
- • Natychmiastową komunikację z klientami w sprawie spodziewanej godziny przyjazdu (ETA), incydentów i żądań
- • Wdrożenie dodatkowej usługi tworzącej wartość dodaną bezpośrednio u klienta
- • Korzystanie z elastycznych modeli naliczania opłat i zarządzanie płatnościami przy odbiorze
- • Wspieranie klientów w odbiorze przesyłek lub zlecanie przez nich dostaw na dowolny termin i w dowolne miejsce
“Z uwagi na ciągły wzrost liczby transakcji w e-handlu możliwość oferowania usług na takim poziomie w zakresie dostaw lub zwrotów dla wszystkich naszych klientów jest dla nas istotnym wyróżnikiem. Współpracę z firmą Zetes jako dostawcą oprogramowania i integratorem systemowym w ramach tego krytycznego dla naszej działalności projektu oceniamy bardzo pozytywnie.”
Liam O’Sullivan, dyrektor ds. operacji pocztowych, An Post – Przeczytaj artykuł
Widoczność w czasie rzeczywistym dzięki oprogramowaniu do śledzenia przesyłek
Wejście
Identyfikacja i rejestracja wszystkich odebranych towarów
- Etykietowanie i skanowanie przesyłek, toreb i skrzynek pocztowych
- Rejestracja z podaniem informacji o tym, co odebrano, gdzie i kiedy
- Odbiór płatności mobilnych
- Elastyczna usługa odbioru i dostawy
Sortowanie w centrali
Wydajna organizacja wysyłki listów i paczek
- Sortowanie ręczne i automatyczne
- Rejestracja przesyłek i toreb pocztowych
- Rejestracja towarów ładowanych na poszczególne pojazdy
- Śledzenie wszystkich towarów i pojazdów
- Zarządzanie zasobami zwrotnymi
Sortowanie lokalne
Rejestrowanie i sortowanie towarów przychodzących i wychodzących
- Rejestrowanie przyjmowanych kurierów
- Tworzenie listy i grupowanie przesyłek wychodzących
- Przekazanie informacji o zadaniach odpowiednim kierowcom
- Ładowanie odpowiednich towarów na odpowiedni pojazd
Odbiór
Zapisanie tego, co zostało odebrane, kiedy i przez kogo
- Terminowe dostarczanie odpowiednich towarów odpowiednim osobom
- Przekazanie dokładnej spodziewanej godziny przyjazdu
- Dowód dostarczenia
"Głównym wyzwaniem w ramach tego projektu było wyposażenie w krótkim czasie wszystkich punktów ParcelShop oraz jednoczesne przeszkolenie wszystkich użytkowników. Dzięki oprogramowaniu do śledzenia przesyłek firmy Zetes udało nam się tego dokonać"
Jens Minneker, dyrektor ds. zarządzania produktami, e-handlu i sprzedaży, GLS IT Services GmbH – Przeczytaj artykuł
Wsparcie infrastruktury IT na przyszłość
Możliwość korzystania z usług świadczonych przez jednego dostawcę
Wiedza i współpraca ze wszystkimi czołowymi producentami sprzętu, takimi jak Zebra, Honeywell czy Datalogic, stanowią gwarancję stosowania odpowiednich technologii. Zapewniamy doradztwo w szerokim zakresie: od komputerów przenośnych i drukarek po etykiety, infrastrukturę bezprzewodową i automatyczne kontrole wysyłek.
Bezproblemowe prowadzenie działalności dzięki elastycznym planom usług i wsparcia
Oferujemy wsparcie na każdym etapie: od konsultacji, zarządzania projektami i dostarczenia w pełni zarządzanej usługi aż po usługi pomocnicze oraz świadczone przez naszych pracowników usługi utrzymania i naprawy. W ramach międzynarodowej sieci oddziałów możemy świadczyć usługi responsywne, które umożliwiają płynne działanie łańcucha dostaw.
Centralne zarządzanie aplikacjami i urządzeniami
Nasze oprogramowanie wspierane jest przez Platformę Mobilną MCL™, co umożliwia centralne wdrażanie aplikacji i urządzeń oraz zarządzanie nimi, niezależnie od systemu operacyjnego. Przynosi to oszczędność czasu i redukcję kosztów w dziale IT.
"Szeroki wachlarz usług firmy Zetes był istotnym czynnikiem warunkującym wybór jej oferty – gwarantuje on najlepszą dostępność infrastruktury mobilnej dla naszych użytkowników."
Eva Verhaege, starszy kierownik ds. projektów, bpost – Więcej informacji o projekcie
Cieszymy się zaufaniem największych firm pocztowych i kurierskich
Z oprogramowania do śledzenia przesyłek firmy Zetes korzystają największe firmy z branży pocztowej, kurierskiej i przesyłek ekspresowych, takie jak Swiss Post, bPost, An Post, PostNL, DHL, GLS czy TNT. Rozumiemy procesy niezbędne do wydajnego funkcjonowania połączonego łańcucha dostaw. Zapoznaj się z naszymi referencjami ai informacjami na temat możliwości uzyskania naszego wsparcia.