Oprogramowanie usług terenowych do celów sprawnego wykonywania zadań
Każdego dnia na firmy wywierana jest presja na zwiększenie produktywności, obniżenie kosztów działalności oraz zaspokajanie potrzeb klientów. Dzięki bogatemu doświadczeniu w dziedzinie rozwiązań mobilnych dla usług terenowychfirma Zetes umożliwia Twojej organizacji pełne wykorzystanie całkowicie połączonej siły roboczej w terenie.
Korzystaj z oprogramowania usług terenowych w celu łączenia pracowników, zaplecza biurowego i klientów
Nasze oprogramowanie usług terenowych ZetesAres obejmuje wszystkie funkcje od śledzenia czasu spędzonego nad zadaniami aż po gromadzenie istotnych informacji i śledzenie za pomocą GPS. Możesz z łatwością dostarczać klientom aktualne informacje bez konieczności zwracania się o nie do pracowników terenowych. W oprogramowaniu usług terenowych wszystkie informacje są dostępne w jednym miejscu, co umożliwia efektywną i wydajną pracę. Płynne połączenie z systemami zaplecza biurowego zapewnia wgląd w informacje o działaniach, statusie i zapasach, dzięki czemu klienci otrzymują najdokładniejsze informacje.
“Dzięki oprogramowaniu ZetesAres produktywność naszych pracowników wzrosła o 20%, a czas fakturowania skrócił się o 50%. Ponadto wzrosła nasza wydajność zarządzania w przypadku ponad 75% naszych procesów administracyjnych.”
Ricardo Mascarenhas, dyrektor generalny, Climex – zapoznaj się ze studium przypadku
Zwiększanie możliwości zespołu usług terenowych
Oprogramowanie usług terenowych ZetesAres umożliwia:
- Dostęp do historii kluczowych klientów, z każdego miejsca i w każdej chwili.
- Otrzymywanie krytycznych – takich jak formularze, zdjęcia, notatki czy dane klientów – od pracowników ds. usług terenowych.
- Realizacja większej liczby zadań podczas jednej zmiany i osiągnięcie odpowiedniego poziomu kluczowych wskaźników efektywności w zakresie usług terenowych.
- Usprawnienie zadań administracyjnych działów obsługi klienta i zaplecza biurowego.
- Skrócenie okresów fakturowania i czasu oczekiwania przez klientów.
- Przydzielanie zadań, śledzenie pracowników terenowych i aktywów zwrotnych.
- Skrócenie odległości, zmniejszenie zużycia paliwa i emisji dwutlenku węgla.
- Zacieśnienie relacji z klientem dzięki stałemu wywiązywaniu się z obietnic dotyczących usług.
Skalowalne oprogramowanie usług terenowych, zapewniające wsparcie na przyszłość i elastyczność
Oprócz możliwości integracji z istniejącymi systemami klienta, ZetesAres działa nawet wówczas, gdy pracownik terenowy nie ma dostępu do Internetu. Pozwala to pracownikom na wykonywanie zadań w miejscach o ograniczonej łączności. Nasze oprogramowanie usług terenowych działa na wszystkich najważniejszych urządzeniach. Firma Zetes jest największym partnerem wszystkich czołowych producentów wstrząsoodpornych urządzeń przenośnych w Europie, takich jak Zebra Technologies, Honeywell, Panasonic czy Datalogic. Wsparcie przez Platformę Mobilną MCL™ umożliwia centralne zarządzanie aplikacjami i urządzeniami oraz ich wdrażanie, niezależnie od systemu operacyjnego.
