Brusel (Belgie), Sneek (Nizozemí), 20/11/2018 - Poiesz Supermarkten ve Sneeku (Nizozemí) používá hlasové vychystávání k zásobování jejich 70 prodejen již deset let. V centrálním distribučním středisku ve Sneeku téměř 65 současně přihlášených pracovníků každý týden vychystá 480 000 zásilek. Za účelem zvýšení efektivity vychystávání a snížení rizika vzniku chyb firma nasadila nové hlasové řešení bez nutnosti zaškolení. Výsledek: o 15% vyšší produkce, menší riziko chyb a rychlé zaškolení nových pracovníků.

Aktualizace a vylepšování hlasového vychystávání

Poiesz je rodinná firma, která začala před 95 lety jako malý obchod s potravinami a postupně se rozvinula až v řetězec supermarketů se 70 pobočkami v severní části Nizozemska. Všechny objednávky prodejen jsou zajišťovány pomocí hlasového vychystávání z centrálního distribučního střediska ve Sneeku. Před dvěma lety firma Poiesz přešla na systém hlasového vychystávání bez nutnosti zaškolení. „Kromě zvýšení efektivity vychystávání a snížení rizika vzniku chyb jsme chtěli také posílit naši flexibilitu a zkrátit dobu seznamování s hlasovým systémem bez nutnosti zaškolení“, říká Johan op den Dries, Application Manager ve firmě Poiesz. Dalším klíčovým funkčním požadavkem na nové řešení byl standardní software bez nutnosti úprav na míru, dobré rozpoznávání hlasových příkazů, integrace se stávajícími systémy WISE WMS firmy Poisez, spolehlivý hardware a rychlá odezva mezi softwarem a uživateli.

ZetesMedea Voice optimises order picking processes
 

Zkušenosti uživatelů a snadné použití

Po provedení průzkumu trhu a prvním kole výběru firma Poiesz sestavila seznam čtyř potenciálních dodavatelů. Ti byli podrobně porovnáni, včetně referenčních návštěv zákazníků těchto dodavatelů. „Rozhodujícími faktory, které vedly k volbě společnosti Zetes, bylo snadné ovládání a kladné zkušenosti uživatelů“, komentuje Op den Dries. Všichni členové projektu z nich byli opravdu nadšeni. Pak jsme společně se společností Zetes analyzovali naše procesy vychystávání objednávek a navrhli vylepšení, včetně nutnosti integrace systému WMS, a zahájili jsme výběr nového hardware.

Řešení ZetesMedea Voice s integrací systému WMS

Poiesz Supermarkten has implemented ZetesMedea Voice

Ve firmě Poiesz jsou všechny objednané položky pro prodejny vychystávány pomocí semi-dávkové metody s jednou nebo dvěma paletami. Business logika v systému WMS bere v úvahu optimální směrování v distribučním středisku a zároveň sestavení struktury obsahu palety. „Vždy nejprve vychystáváme těžké položky, například bedny s nápoji, aby byly umístěny v dolní vrstvě. To optimalizuje nakládání palet”, vysvětluje Op den Dries. „Chceme předejít tomu, aby byly palety pro řidiče a pracovníky prodejen příliš těžké. Pak můžeme přidat lehčí položky, abychom maximálně využili místo na paletách. Pro co nejlepší využití business logiky našeho stávajícího systému WMS a optimalizace doby odezvy je řešení ZetesMedea Voice přímo integrováno se systémem WMS, místo použití middleware.“

 

V průměru 65 současně přihlášených pracovníků každý týden vychystá 480 000 balíků pomocí terminálů Zebra WT41N0 a náhlavních souprav HS2100. „Po nasazení systému ZetesMedea Voice se zvýšila rychlost vychystávání objednávek o 15%“, říká Op den Dries. „A co více, procento chyb při vychystávání se snížilo na 0,3%, přičemž nesprávné rozpoznání příkazů je pod 2%.“ Během nasazení nového řešení se ukázalo, že zvolený hardware vyžadoval některé specifické úpravy pro vychystávání objednávek. Firma Poiesz však vždy důvěřovala ve schopnosti společnosti Zetes najít vhodné řešení, což se jim nakonec povedlo.

Increases order picking efficiency
 

„Po nasazení systému ZetesMedea Voice se zvýšila rychlost vychystávání objednávek o 15%.“ Johan op den Dries, Application Manager ve firmě Poiesz

Průběžná optimalizace procesů

Mezi supermarkety je vysoce konkurenční prostředí, kde firmy neustále hledají možnosti optimalizace interních a externích procesů. Firma Poiesz za tím účelem úzce spolupracuje se všemi svými dodavateli. „Naše interní zprávy vycházející z dat ze systémů WMS a ZetesMedea Voice nám umožňují lepší přehled o zpracování všech objednávek a umožňují nám efektivněji vést naše zaměstnance a pomoci jim zvyšovat produktivitu“, říká Op den Dries. „V budoucnosti bude firma Poiesz pokračovat v monitoringu procesu vychystávání objednávek a pokračovat v optimalizaci v oblastech, kde to bude možné.“

Modular Content

Spojte se s námi a informujte se o našich řešení pro logistics execution