Field Service Software


Field Service Software pro efektivní procesy v terénu

Každý den roste tlak na zvyšování produktivity, snížení nákladů a splnění požadavků zákazníků. Díky rozsáhlým zkušenostem v oblasti mobilních řešení Vám řešení Zetes umožní odkrýt rezervy a plně využít potenciál Vašich mobilních pracovníků.

Zjistěte více Kontaktujte nás

Pomocí software Field Service propojíte Vaše pracovníky s centrálou
a se zákazníky


ZetesAres, náš field service software, zahrnuje vše od sledování času stráveného plněním úkolů až po záznam cenných informací a sledování polohy (GPS). Můžete snadno získat informace pro zákazníky, aniž byste museli kontaktovat pracovníky v terénu a žádat od nich hlášení. Field Service software poskytuje všechny informace v digitální podobě díky čemuž můžete pracovat produktivně a efektivně kdekoli v terénu. Jednoduše Vás propojí se systémy na centrále, takže budete mít neustále přehled o aktivitách, stavu a zásobách a budete moci zákazníkům poskytovat přesné informace.

Škálovatelný software připravený na budoucí vývoj

Kromě snadné integrace s Vašimi stávajícími systémy řešení ZetesAres funguje dokonce i tehdy, když pracovník v terénu nemá žádné internetové připojení. Umožňuje pracovníkům provádět úkoly v oblastech s omezenou konektivitou. Náš Field Service software funguje na všech nejběžnějších mobilních zařízeních. Společnost Zetes je největším partnerem v Evropě pro všechny výrobce odolných mobilních zařízení jako Honeywell, Zebra Technologies a Datalogic. Díky platformě MCL™ Mobility Platform můžete centrálně spravovat a implementovat aplikace a zařízení bez ohledu na použité operační systémy.

 

Podpora pro Váš servisní tým v terénu

ZetesAres Field Service Vám zajistí:

  • Přístup ke klíčovým údajům o historii spolupráce se zákazníkem, vždy a všude.
  • Kritická data od Vašich pracovníků v terénu, například formuláře, fotografie, poznámky a údaje o zákaznících.
  • Realizaci více úkolů za směnu a plnit ukazatele KPI.
  • Zjednodušení nebo odstranění neproduktivních administrativních úkolů.
  • Zrychlení fakturace a omezení počtu dotazů ze strany zákazníků.
  • Možnost přidělovat úkoly, sledovat pracovníky, stav zásob a vratných obalů.
  • Zkrátit cestovní vzdálenosti, spotřebované palivo a emise.
  • Vylepšit vztahy se zákazníkem díky konzistentnímu plnění závazků.

Kdo používá naše řešení?

“Řešení ZetesAres nám umožnilo zvýšit produktivitu pracovníků o 20% a zkrátilo dobu fakturace o 50%. Dále se nám podařilo více než 75% našich administrativních procesů provádět efektivněji.”

Ricardo Mascarenhas, CEO, Climex

Přečtěte si případovou studii

Chcete optimalizovat Vaše operace v terénu?

Kontaktujte nás

 

Případové studie

Společnost Biomnis Ireland pomocí ZetesChronos zajišťuje sledovatelnost a Proof of Delivery lékařských vzorků
Společnost Biomnis Ireland pomocí ZetesChronos zajišťuje sledovatelnost a Proof of Delivery lékařských vzorků
Společnost Pizza Hut zvýšila efektivitu vychystávání o 30 procent díky ZetesMedea Voice
Společnost Pizza Hut zvýšila efektivitu vychystávání o 30 procent díky ZetesMedea Voice
Řešení Field Service zvyšuje prodej
Řešení Field Service zvyšuje prodej
An Post vylepšuje poštovní operace pomocí řešení Proof Of Delivery od společnosti Zetes
An Post vylepšuje poštovní operace pomocí řešení Proof Of Delivery od společnosti Zetes