תוכנה לאיסוף עצמי (Click & Collect)


בצעו מהפיכה חלקה ומושלמת בשירותי האיסוף העצמי (Click & Collect) שלכם

כדי לספק שירות לאיסוף עצמי (Click & Collect) ללקוחותיכם אתם זקוקים לתהליכי ניהול מלאי פשוטים, שיספקו מידע מדויק לצוותים שלכם. בין אם אתם בעלים של רשת מכירות גדולה, בינונית או קטנה, התוכנה לאיסוף עצמי  ZetesAthena תאפשר לכם להפוך את החנויות שלכם למוקדי מימוש מכירות רב-ערוציים ויעילים.

תוכנה מודולרית מונחית תהליך לאיסוף עצמי (Click & Collect)

התוכנה שלנו לאיסוף עצמי (Click & Collect) משתלבת בקלות עם מערכות המכירה הקיימות שלכם בכדי לספק יכולות התרחבות ופונקציונליות מלאות בניהול המשימות. ZetesAthena מספקת פלטפורמת תוכנה מודולרית כך שתוכלו להתמקד בכל תהליך בנפרד ולהוסיף פונקציונליות בשלב מאוחר יותר.

תהליכי האיסוף העצמי (Click & Collect) שתוכלו לנהל באמצעות ZetesAthena כוללים:

קבלה וקליטת הזמנות, אחסון, מיקום וסגרגציה

ליקוט מהחלק האחורי בחנות או משטח התצוגה

אריזה ושילוח

מסירה ואיסוף – בחנות שלכם, בסניף חלופי או באמצעות חנות פופ-אפ (זמנית)

עיבוד הזמנות שלא נאספו

עיבוד החזרות

משלוח לבית הלקוח

אופטימיזציה עם יכולת הרחבה הדרגתית

ניתן לנהל באמצעות ZetesAthena תהליכי ליבה נוספים המתבצעים בחנות כמו ניהול מלאי, ניהול מחירים ומבצעי שיווק, כרטוס וטיפול בהחזרות. במידה שההעדפה הנוכחית שלכם היא להשיג יכולות איסוף עצמי (Click & Collect) יעילות יותר, אך מחר תזדקקו לפתרון מקיף לניהול החזרות או שתצטרכו לשפר את ניהול המלאי בחנות שלכם, אין זאת בעיה. ZetesAthena מבטיחה מוכנות לעתיד של ההשקעה שלכם באמצעות יכולת ההרחבה ההדרגתית הייחודית שלה.

טכנולוגיית אינטגרציה בשיטת שילוב והתאמה

ZetesAthena משתלבת עם טכנולוגיות נוספות המיועדות לתהליכי האיסוף העצמי (Click & Collect) שלכם כמו למשל RFID עבור זיהוי מדויק, זיהוי קולי לליקוט הזמנות יעיל ומסופונים ניידים לתהליכי חיפוש ואיסוף יעילים.

דיוק ונראות מלאים ומקיפים

איסוף מיידי מהחנות, לעתים תוך שעה או שעתיים בלבד, יהפוך בקרוב לדבר מקובל ומצופה בקרב לקוחות

עם ZetesAthena תוכלו לספק ללקוחותיכם גישה בזמן-אמת למלאי החנויות בכל הרשת שלכם

  • לקוחות יוכלו להשיג גישה בזמן-אמת למלאי המעודכן בחנות שלכם, בסניפים אחרים ומלאי לקנייה מקוונת
  • צוות החנות יוכל להבדיל בקלות בין פריטים למכירה בחנות לבין אלו השמורים לאיסוף עצמי (Click & Collect)
  • זיהוי הזמנות שלא נאספו באופן מהיר וקל יותר.
  • תוכלו לבחון את נפח, מצב וזמינות הפריטים שהוחזרו לחנות בצורה יעילה יותר.

יעילות בחנות עבור קמעונאים רב-ערוציים

השינויים בציפיות הלקוחות מרימים את הרף עבור ההנהלה בתחום הקמעונאות. ההבדלים בין קנייה מקוונת לבין קנייה בחנות מטשטשים, והלקוחות מצפים לחוויית קנייה שאינה מוגבלת לערוץ מסוים.

הורד את העלון

בצעו אינטגרציה בין התוכנה לאיסוף עצמי (Click & Collect) למערכות הקיימות שלכם

Zetes היא מומחית באינטגרציה בין מערכות תוכנה לאיסוף עצמי (Click & Collect). תוכלו לנצל לטובתכם את הפונקציונליות החדשה ללא צורך בשיפור המערכות הקיימות שלכם. בעת הצורך, ZetesAthena מסוגלת לספק לוגיקה עסקית נוספת.

שירות גמיש ותכניות תמיכה

אנו מציעים שירות גמיש ותכניות תחזוקה כדי לשמור שהתוכנה לאיסוף עצמי (Click & Collect) שלכם תישאר פעילה. כיוון שאנו פועלים בלמעלה מ-30 משרדים ברחבי אירופה, מומחי המכירות שלנו יוודאו שאתם מקבלים תמיכה כשאתם זקוקים לה.

למה כדאי לעבוד עם Zetes?

Zetes היא מובילת שוק בכל הנוגע לשיפור התהליכים הלוגיסטיים המתבצעים בחנויות. אנו מסייעים לרשתות מכירה גדולות ברחבי אירופה לנהל באופן מדויק את תהליכי האיסוף העצמי (Click & Collect) שלהן, בין אם מדובר ברשתות ענק רב-ערוציות מובילות, חנויות כלבו וכלי בית או רשתות אופנה עתירות סניפים. עיינו במקבץ ההמלצות על השירותים שלנו עבור נקודות-מכירה וראו כיצד אנו מסייעים באופטימיזציה של ניהול חנויות ושירותי איסוף עצמי (Click & Collect) לרשתות מכירה גדולות כמו Argos, Smyths Toys, Dunelm, Selfridges ו-Conforama.

במחקר שנערך על ידי IMRG הבריטי הוערך כי 40% מהצרכנים יבצעו רכישה נוספת בעת הגעה לחנות לאיסוף עצמי (Click & Collect).
Read here our article
עיינו במאמר המלא ב
5 המאפיינים החיוניים באיסוף עצמי (Click & Collect).
“ZetesAthena מציעה פתרון יעיל וחסכוני להשקת שירות איסוף עצמי (Click & Collect) במהירות. הגישה מבוססת-הענן באמצעותה היא פועלת מאפשרת לנו להוסיף בקלות פונקציונליות וחנויות חדשות עם התרחבות רשת נקודות-המכירה של Smyths Toys.”

רוב ווילסון (Rob Wilson), מנהל טכנולוגיות ראשי, Smyths Toys  
עיינו בסיפור המקרה

משאבים

חברת Brown Thomas Arnotts חוסכת עלויות בחנויות ומשפרת את חווית הלקוחות בעזרת ZetesAthena
חברת Brown Thomas Arnotts חוסכת עלויות בחנויות ומשפרת את חווית הלקוחות בעזרת ZetesAthena
Coop Switzerland: חברת Zetes מרעננת מערך של יותר מ-23,500 מסופונים ידניים לפעולות בחנות
Coop Switzerland: חברת Zetes מרעננת מערך של יותר מ-23,500 מסופונים ידניים לפעולות בחנות
Zetes מכניסה דיגיטציה לתהליך המלאי של Dufry להשגת דיוק ונראוּת בזמן-אמת
Zetes מכניסה דיגיטציה לתהליך המלאי של Dufry להשגת דיוק ונראוּת בזמן-אמת
The White Company upgrades in-store management solution for optimal stock visibility
The White Company upgrades in-store management solution for optimal stock visibility