Click & Collect-Software


Erreichen Sie eine neue Dimension der Click & Collect-Services

Damit Sie Ihren Kunden einen reibungslosen Click & Collect-Service bieten können, benötigen Sie einfache Bestandsverwaltungsprozesse mit präzisen Informationen für Ihre Teams. Die Click & Collect-Software ZetesAthena bietet Handelsunternehmen jeder Größe die Möglichkeit, ihre Filialen in effiziente Multi-Channel-Logistikzentren umzuwandeln.

Prozessgesteuerte, modulare Click & Collect-Software

Unsere Click & Collect-Software lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Handelssysteme integrieren und liefert Ihnen ein komplettes, skalierbares Funktionsspektrum für die Auftragsverwaltung. ZetesAthena bietet eine modulare Softwareplattform. So können Sie mit einzelnen Prozessen beginnen und im Laufe der Zeit weitere Funktionen hinzufügen.

Mit ZetesAthena können Sie unter anderem folgende Click & Collect-Prozesse verwalten:

  • Auftragseingang, Einlagerung und Warensortierung
  • Kommissionierung im Lager der Filiale oder im Verkaufsraum
  • Verpacken und Versenden
  • Übergabe und Abholung – in der eigenen Filiale, weiteren Filialen und Pop-up-Stores
  • Bearbeitung nicht abgeholter Bestellungen
  • Bearbeitung von Retouren
  • Lieferung frei Haus

 

Skalierbare Optimierung

ZetesAthena verwaltet außerdem weitere wichtige Prozesse in der Filiale, wie zum Beispiel Bestandsverwaltung, Preis- und Promotion-Management, Preisauszeichnung und Retouren. Wenn Ihre Priorität heute auf effizientere Click & Collect-Kapazitäten abzielt, Sie morgen aber eine umfassende Lösung für das Retourenmanagement benötigen oder die Bestandsverwaltung in Ihren Filialen optimieren müssen, ist das problemlos möglich. ZetesAthena bietet ideale Skalierungsmöglichkeiten und macht Ihre Investition dadurch zukunftssicher.

Technologische Integration durch Kombinieren und Abstimmen

ZetesAthena lässt sich in andere Technologien für Ihre Click & Collect-Prozesse integrieren, zum Beispiel RFID für die präzise Identifizierung, Voice für effiziente Auftragskommissionierung und Mobilcomputer für effiziente Bestandsprüfungs- und Übergabeprozesse.

100% genau und transparent

Abholung in der Filiale am selben Tag, manchmal schon innerhalb von einer oder zwei Stunden, wird bald zu den Erwartungen der Kunden gehören.

Mit unserer Click & Collect-Software können Sie Ihren Kunden Echtzeitzugriff auf die Bestandsdaten für Ihre Filiale vom gesamten Filialnetz aus bieten.

  • Ihre Kunden können Bestandsdaten in Echtzeit von Ihrer oder einer anderen Filiale aus oder über das Internet abrufen.
  • Das Personal in der Filiale kann Artikel im Verkaufsraum der Filiale und Click & Collect-Artikel mühelos voneinander unterscheiden.
  • Einfachere, schnellere Identifizierung nicht abgeholter Bestellungen.
  • Sie können Menge, Zustand und Verfügbarkeit von Retouren in der Filiale effizienter anzeigen.

Effiziente Prozesse in den Filialen für Omni- Channel-Händler

Die Erwartungen der Kunden haben sich verändert. Die Maßstäbe für den Handel sind dadurch gestiegen. Die Grenzen zwischen Online- und Offline-Einkauf sind mittlerweile fließend. Die Kunden erwarten ein Einkaufserlebnis auf verschiedenen Kanälen ohne Einschränkungen.

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Integrieren Sie die Click & Collect-Software in Ihre derzeitigen Systeme

Zetes ist Spezialist für die Systemintegration von Click & Collect-Software. Sie können diese neue Funktion ohne Überholung Ihrer bestehenden Systeme und ohne Einschränkungen nutzen. Bei Bedarf kann ZetesAthena auch zusätzliche Geschäftslogiken bereitstellen.

Flexible Service- und Wartungsprogramme

Wir bieten flexible Service- und Wartungsprogramme an, um Ihre Click & Collect-Software in Betrieb zu halten. Europaweit verfügen wir über 30 Niederlassungen. So können unsere Handelsexperten dafür sorgen, dass Sie zeitnah und bedarfsgerecht unterstützt werden.

Warum mit Zetes arbeiten?

Zetes ist auf dem Markt führend, wenn es um die Optimierung von Logistikprozessen in Filialen geht. Wir helfen großen Handelskonzernen in ganz Europa bei der präzisen Umsetzung ihrer Click & Collect-Prozesse. Zu unseren Kunden zählen Multi-Channel-Riesen, Kaufhäuser und Haushaltswarengeschäfte ebenso wie Multi-Chain-Modehäuser. Sehen Sie sich unseren Bereich mit Kundenreferenzen aus dem Handel an und erfahren Sie, wie wir zu einer optimierten Verwaltung von Filialen und Click & Collect-Services bei führenden Unternehmen wie Argos, Smyths Toys, Dunelm, Selfridges und Conforama beitragen.

Studien des IMRG zeigen, dass 40% der Verbraucher noch zusätzlich etwas kaufen, wenn sie ein Geschäft aufsuchen, um eine Click & Collect-Bestellung abzuholen.
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5 unverzichtbare Voraussetzungen für Click & Collect.
“ZetesAthena bietet eine äußerst kostengünstige Lösung für die schnelle Einführung eines Click & Collect-Service. Sein cloudbasierter Ansatz macht es uns leicht, neue Geschäfte und Funktionen hinzuzufügen, wenn das Netzwerk der Smyths Toys-Filialen wächst.”
Rob Wilson,
Chief Technical Officer, Smyths Toys
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ZetesAthena Resources

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