Greek
Londyn (Anglia), 30 listopada 2021 r. – Firmie Zetes powierzono zadanie zwiększenia widoczności i dokładności procesów inwentaryzacyjnych firmy Dufry (wiodącego sprzedawcy detalicznego produktów dla podróżnych) w obszarze jej działalności World Duty Free w Wielkiej Brytanii. Dzięki modernizacji rozwiązania ZetesAthena firma Dufry zyska większą kontrolę nad stanami magazynowymi oraz dostęp do danych w czasie rzeczywistym w całej swojej sieci w Wielkiej Brytanii.
Jako wiodący globalny sprzedawca detaliczny towarów dla podróżnych firma Dufry obsługuje 2,5 miliarda klientów na całym świecie i jest liderem tej branży na brytyjskim rynku, oferując pod marką World Duty Free niezrównany wybór produktów klasy premium w 112 sklepach w 43 różnych lokalizacjach.
By sprostać wymaganiom nowoczesnej działalności detalicznej, firma Dufry potrzebowała wszechstronnego zautomatyzowanego rozwiązania maksymalizującego wydajność i dokładność procesów liczenia zapasów magazynowych. Posiadając 10-letnie doświadczenie we współpracy z Zetes, firma Dufry zdecydowała się na wdrożenie w swojej działalności w Wielkiej Brytanii rozwiązania nowej generacji – ZetesAthena.
Zwiększona widoczność i automatyzacja
Etapy procesu, które wcześniej były wykonywane manualnie, zostały zautomatyzowane, co pozwala na oszczędność czasu i redukcję kosztów związanych z ręcznym liczeniem. Wszechstronne rozwiązanie zapewnia większą widoczność zespołowi administracyjnemu, umożliwiając mu wczesną diagnostykę problemów i skuteczną identyfikację błędów. Ten wyższy poziom automatyzacji i widoczności doprowadzi do zmniejszenia liczby przesuniętych w czasie kontroli magazynowych i niepotrzebnych opłat celnych wynikających z błędów w liczeniu. Zwiększy to również wydajność pracy, umożliwiając zespołowi szybsze liczenie zapasów.
Oprócz nowego systemu kontroli stanów magazynowych firma Dufry usprawniła również komunikację ze sklepami, umożliwiając urządzeniom przesyłanie danych o zapasach bezpośrednio do systemu podczas liczenia, co eliminuje tzw. problem bottlenecks i zmniejsza liczbę wymaganych urządzeń. Jako rozwiązanie bazujące na technologiach Cloud, ZetesAthena zapewnia dostęp do wyników audytu zapasów w czasie rzeczywistym z dowolnego miejsca i bezpośrednią integrację z głównym systemem ERP firmy Dufry. Dzięki zwiększonej dokładności i funkcjom raportowania w czasie rzeczywistym rozwiązanie zapewnia firmie Dufry lepszą kontrolę nad zapasami i pomaga w eliminacji błędów w widoczności pomiędzy momentem przybycia towarów do sklepu a momentem ich sprzedaży.
„Firma Zetes zapewnia nam innowacyjne rozwiązania zwiększające wydajność, zmniejszające liczbę błędów i zapewniające dostęp do aktualnych danych”, Andy Cunningham, kierownik ds. ryzyka i zgodności firmy Dufry.
Andy Cunningham, kierownik ds. ryzyka i zgodności, wypowiadając się w imieniu World Duty Free firmy Dufry, powiedział: „Maksymalizacja wydajności jest kluczem do osiągnięcia naszych celów biznesowych. Firma Zetes zapewnia nam innowacyjne rozwiązania zwiększające wydajność, zmniejszające liczbę błędów i umożliwiające dostęp do aktualnych danych. Współpracujemy z Zetes od ponad 10 lat i cieszymy się, że nasza współpraca będzie się nadal rozwijać.
Amir Harel, kierownik krajowy Zetes w Wielkiej Brytanii, mówi: „Presja w sektorze detalicznym nigdy nie była tak duża. Cieszymy się, że mogliśmy pomóc w odciążeniu firmy Dufry, współpracując z nią w celu poprawy wydajności i zwiększenia widoczności jej działań w Wielkiej Brytanii”.
