Londra (Inghilterra), 30 novembre 2021 – Zetes è stata scelta da Dufry, leader nel settore del travel retail, per migliorare visibilità e accuratezza dei processi di inventario per la filiale del Regno Unito della propria azienda World Duty Free.  L'upgrade della soluzione ZetesAthena consentirà a Dufry di ottenere un maggiore controllo sull'inventario e di accedere in tempo reale ai dati dell'intera rete del Regno Unito.

Quale principale travel retailer al mondo, con 2,5 miliardi di potenziali clienti a livello globale, Dufry è leader di mercato del travel retail nel Regno Unito, dove commercializza una selezione senza precedenti di prodotti premium in 112 punti vendita distribuiti in 43 diverse località, a marchio World Duty Free.

Per restare al passo con le necessità delle moderne attività di vendita, Dufry aveva necessità di una soluzione flessibile, che offrisse una maggiore automazione per massimizzare l'efficienza e l'accuratezza dei processi di inventario. Avendo avviato una collaborazione con Zetes da oltre 10 anni, Dufry ha scelto di adottare, per le sue attività nel Regno Unito, la soluzione di nuova generazione ZetesAthena.

Maggiore visibilità e automazione

Le parti del processo che ancora presentavano una forte componente manuale sono state ora automatizzate, eliminando tempi e costi associati al processo di inventario manuale. La soluzione flessibile assicura una maggiore visibilità per il team amministrativo, consentendo di individuare precocemente i problemi e i conteggi non riconciliati. Questo grado più alto di automazione e visibilità determinerà un minor numero di controlli delle scorte riprogrammati e di pagamenti di dazi non richiesti, dovuti a errori di conteggio.  Ne beneficerà anche la produttività del lavoro, consentendo al team di condurre l'inventario più rapidamente.

Oltre ad ilnuovo sistema di controllo scorte, Dufry ha migliorato la connettività all'interno dei punti vendita, grazie alla possibilità di caricare i dati di inventario nel sistema direttamente dai dispositivi durante il conteggio, eliminando i colli di bottiglia e riducendo il numero di dispositivi necessari. Basata su cloud, ZetesAthena è in grado di fornire accesso ai controlli di inventario in tempo reale da qualsiasi luogo, integrandosi perfettamente nel sistema ERP principale di Dufry. Grazie alla maggiore accuratezza e alle funzionalità di reporting in tempo reale, la soluzione offre a Dufry un migliore controllo delle scorte, contribuendo a eliminare le mancanze di visibilità tra il momento in cui le merci giungono presso il punto vendita e quello della vendita.

Collaborando con Zetes siamo in grado di adottare tecnologie e soluzioni innovative che consentono di incrementare la produttività, ridurre gli errori e migliorare la disponibilità dei dati in tempo reale", Andy Cunningham, Risk & Compliance Manager presso Dufry

Parlando a nome dell'azienda World Duty Free di Dufry, Andy Cunningham, Risk & Compliance Manager, ha commentato: "Massimizzare l'efficienza è la chiave di ciò che stiamo cercando di ottenere come azienda.  Collaborando con Zetes siamo in grado di adottare tecnologie e soluzioni innovative che consentono di incrementare la produttività, ridurre gli errori e migliorare la disponibilità dei dati in tempo reale.  Lavoriamo con Zetes da oltre 10 anni e auspichiamo che questa relazione proseguirà nel futuro, nel segno della crescita.

Amir Harel, Country Manager per il Regno Unito presso Zetes, dichiara "La pressione sul settore retail non è mai stata così forte e siamo lieti di aver aiutato Dufry ad alleviare una parte di questa tensione, collaborando con loro per migliorare l'efficienza e assicurare maggiore visibilità sui loro processi nel Regno Unito".

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