תוכנה לשירותי שטח
תוכנה לשירותי שטח לביצוע משימות באופן יעיל
בכל יום, מורגש הלחץ לשיפור בפרודוקטיביות, הפחתת עלויות בעסק וריצוי הלקוחות שלכם. בעזרת הניסיון הרב שלנו בפתרונות ניידות לרמת השטח, Zetes תסייע לארגון שלכם לנצל לטובתכם את כוח-עבודת השטח המקושר במלואו.
קרא עוד על צור קשרהשתמשו בתוכנה לשירותי שטח כדי לקשר את כוח-העבודה, משרדי-המטה והלקוחות שלכם.
השתמשו בתוכנה לשירותי שטח כדי לקשר את כוח-העבודה, משרדי-המטה והלקוחות שלכם. ממעקב אחר הזמן שהוקדש לביצוע משימות ועד לאיסוף מידע חשוב ומעקב באמצעות GPS. תוכלו לעדכן את הלקוחות בקלות ללא הצורך לרדוף אחר עובדי השטח בכדי לקבל מידע. בתוכנה לשירותי שטח כלל המידע זמין במקום אחד ויחיד כך שתוכלו לעבוד באופן יעיל ופרודוקטיבי. היא מתחברת באופן חלק עם מערכות משרדי-המטה שלכם כך שתמיד תיהנו ממבט על הפעילויות, הסטטוס והמלאי הקיים על מנת לספק ללקוחותיכם את המידע המדויק ביותר.
תוכנה ניתנת להרחבה ובעלת מוכנות-לעתיד עבור גמישות בשירותי השטח
בנוסף לאינטגרציה עם המערכות הקיימות שלכם, ZetesAres תפעל אפילו כאשר לעובדי השטח שלכם לא יהיה קישור לרשת האינטרנט. תכונה זאת תאפשר לעובדים להשלים משימות במיקומים בהם הקישוריות מוגבלת. התוכנה שלנו לשירותי שטח מסוגלת לפעול בכל המכשירים המובילים. Zetes היא השותף האירופי הגדול ביותר של כל יצרני המכשירים המוקשחים, כמו למשל Zebra Technologies, Honeywell, Panasonic ו-Datalogic. התוכנה פועלת על גבי תשתית MCL™ Mobility Platform, כך שתוכלו לפרוס ולנהל באופן ריכוזי אפליקציות ומכשירים, ללא תלות במערכת הפעלה מסוימת.
סיוע לצוות שירותי השטח שלכם
התוכנה לשירותי שטח ZetesAres תאפשר לכם:
- להשיג גישה להיסטוריית לקוחות חיונית, בכל זמן ובכל מקום בו תהיו.
- לקבל נתונים קריטיים מעובדי שירותי השטח שלכם כמו למשל טפסים, תמונות, דו"חות ופרטי לקוחות.
- להשלים יותר משימות בכל משמרת ולהצליח מבחינת מדדי ביצוע מרכזיים (KPI’s) בתחום שירותי השטח.
- לבצע משימות מנהליות במשרדי-המטה ובמשרד הקדמי (הנהלה) בצורה חלקה.
- לקצר את זמני החיוב ולצמצם את הבקשות לבירורים מצד הלקוחות.
- להקצות משימות, לעקוב אחר עובדי שטח ומשאבים הניתנים להחזרה.
- לצמצם את מרחקי הנסיעות, צריכת הדלק וטביעת הרגל הפחמנית.
- לשפר את קשרי הלקוחות באמצעות עמידה בהבטחה שלכם בנוגע לשירות בכל פעם.
למי אנו מסייעים?
“עם ZetesAres, הגדלנו את פרודוקטיביות הצוות בכ-20% והפחתנו את משך הכנת החשבוניות בכ-50%. בנוסף השגנו שיפור ביעילות הניהול של יותר מ-75% מהתהליכים המנהליים שלנו.”
Ricardo Mascarenhas, CEO, Climex
עיינו בסיפור המקרה