Solución de servicios de campo


Soluciones de servicios de campo para la ejecución eficiente de las tareas

Cada día es más necesario aumentar la productividad, reducir los costes y satisfacer las exigencias de los clientes. Con la gran experiencia de Zetes en soluciones de servicios de campo, su empresa puede beneficiarse de una plantilla de campo conectada de forma permanente.

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Soluciones de servicios de campo para conectar a empleados, back-office y clientes


Las soluciones de servicios de campo de ZetesAres registran todo tipo de datos, como el tiempo dedicado a cada tarea, la captura de información valiosa y la localización GPS. Esta información se puede transmitir a los clientes sin tener que esperar a que los trabajadores de campo se la proporcionen. En las soluciones de servicios de campo toda la información está disponible de forma centralizada para aumentar la productividad y la eficiencia. Conecta los diferentes sistemas de información de la empresa para tener una visión completa de las actividades, estado e inventario y poder comunicar la información a los clientes con la máxima exactitud.

Software escalable y adaptable a futuros cambios para agilizar los servicios de campo

ZetesAres se integra con los sistemas existentes de su empresa y funciona incluso cuando los trabajadores de campo no tienen conexión a Internet. Así, los trabajadores pueden realizar tareas en lugares con conectividad limitada. Nuestras soluciones de servicios de campo funcionan en los principales dispositivos. Zetes es el socio principal en la zona EMEA de todos los fabricantes de dispositivos rugerizados, como Zebra Technologies, Honeywell, Panasonic y Datalogic. Gracias a la tecnología MCL™ Mobility Platform, podrá gestionar e implementar de forma centralizada aplicaciones y dispositivos con cualquier sistema operativo.

 

Personal de servicios de campo bien equipado

Con las soluciones de servicios de campo de ZetesAres podrá:

  • Acceder al historial de los principales clientes en cualquier momento y lugar.
  • Recibir información importante del personal de servicios de campo, como formularios, fotografías, notas y datos de los clientes.
  • Aumentar la productividad de cada turno y cumplir los KPI de los servicios de campo.
  • Simplificar las tareas administrativas de los servicios de campo y el back-office.
  • Reducir los periodos de facturación y el número de consultas de los clientes.
  • Asignar tareas y localizar a los trabajadores de campo y los activos retornables.
  • Reducir las distancias de los desplazamientos, el gasto en combustible y la huella de carbono.
  • Mejorar las relaciones con los clientes y cumplir con sus expectativas a diario.

¿Por qué Zetes?

“Con ZetesAres hemos logrado un aumento del 20 % en la productividad del personal, una reducción del 50 % del tiempo dedicado a la facturación y un 75 % más de eficiencia en la gestión de los procesos administrativos.”

Ricardo Mascarenhas, CEO, Climex

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Referencias

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