Londres (Royaume-Uni), 21 avril 2026 - Lovehoney, une marque britannique spécialisée dans le bien-être sexuel, a choisi ZetesMedea dans le cadre de son projet de digitalisation d’entrepôt, afin d’accroître son efficacité, sa productivité et sa précision pour répondre à la demande croissante de ses clients.
Fondée en 2002, Lovehoney est aujourd’hui le plus grand site d’e-commerce de produits de bien-être sexuel au Royaume-Uni, avec des clients en Europe, en Amérique du Nord et en Australasie. Cette enseigne britannique, qui connaissait déjà une croissance rapide, a vu son chiffre d’affaires exploser pendant la pandémie de Covid-19, mettant sous pression ses opérations et rendant nécessaire une optimisation de ses processus afin de faire face à l’augmentation de la demande des clients.
Face à des contraintes de capacité en entrepôt et à une productivité sous tension, Lovehoney a choisi ZetesMedea, une solution agile d’exécution en entrepôt, afin de digitaliser ses processus et d’améliorer l’efficacité de la préparation de commandes. Cette solution est complétée par les terminaux ProGlove MARK Display du partenaire de Zetes. Elle s’intègre ainsi parfaitement à l’ERP existant de l’entreprise afin de combler les lacunes critiques en matière de processus et de visibilité, tout en renforçant la productivité et l’expérience utilisateur.
Au-delà de l’amélioration de la productivité, ZetesMedea offre également des fonctionnalités d’analyse en temps réel permettant d’identifier et de corriger les erreurs avant qu’elles n’impactent le client. Cette solution modulaire est capable de digitaliser tous les processus, de la réception de marchandises à l’expédition. Lovehoney bénéficie donc d’améliorations immédiates de ses processus de préparation de commandes mais aussi d’une flexibilité à long terme pour faire évoluer ses opérations de manière modulaire, en accompagnant la croissance de l’entreprise.
« Collaborer avec Zetes nous a permis d’intégrer de manière fluide des technologies d’entrepôt de nouvelle génération dans nos opérations, ce qui a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle et réduit les erreurs. Notre activité requiert la présence d’un partenaire flexible et agile comme Zetes pour nous aider à répondre aux besoins en constante évolution de nos clients. » James Saxton, Group Chief Technology Officer, Lovehoney.
Amir Harel, Managing Director chez Zetes UK, ajoute : « Nous sommes ravis de collaborer avec Lovehoney et de les aider à répondre aux exigences de leur activité en plein essor. La croissance de l’e-commerce s’est accélérée en raison de la situation mondiale, exerçant une pression accrue sur les opérations enentrepôt. Améliorer l’efficacité et la productivité est plus essentiel que jamais. »
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