לונדון (הממלכה המאוחדת), 21 באפריל 2026 – חברת Lovehoney, מותג בריטי בתחום מוצרי הרווחה המינית, בחרה ב-ZetesMedea כחלק מפרויקט הדיגיטציה של המחסן שלה, במטרה לשפר את היעילות, הפרודוקטיביות והדיוק במענה לגידול בביקוש מצד הלקוחות.
החברה, שהוקמה בשנת 2002, היא כיום קמעונאית המסחר האלקטרוני הגדולה ביותר בבריטניה בתחום מוצרי הרווחה המינית, והיא משרתת לקוחות ברחבי אירופה, צפון אמריקה, אוסטרליה ואסיה. כארגון שכבר חווה צמיחה מהירה, מכירותיה של הקמעונאית הבריטית זינקו במהלך מגפת הקורונה, מה שיצר עומס על פעילות החברה ועל התהליכים הקיימים, והצריך מיטוב נוסף כדי לעמוד בקצב הגידול בביקוש מצד הלקוחות.
במצב שבו הן קיבולת המחסן והן רמת הפרודוקטיביות הגיעו לקצה גבול היכולת, Lovehoney בחרה ב-ZetesMedea, פתרון של זריזות תפעולית וגמישות לביצוע משימות המחסן, על מנת לבצע דיגיטציה ולשפר את היעילות בתהליך ליקוט ההזמנות. פתרון זה, הפועל במשולב עם התקני ProGlove MARK Display של Zetes, עובד באינטגרציה מלאה עם מערכת ה-ERP הקיימת של החברה, ומגשר על פערים קריטיים ביכולות הניטור והבקרה, תוך שיפור הפרודוקטיביות וחוויית המשתמש.
פתרון ZetesMedea לא רק מגדיל את הפרודוקטיביות, הוא גם כולל יכולות לספק תובנות בזמן אמת, המאפשרות לזהות ולמנוע שגיאות עוד לפני שהן משפיעות על הלקוח. כפתרון מודולרי שביכולתו לבצע דיגיטציה של כלל התהליכים – מקבלת הסחורה ועד שלב השילוח – Lovehoney נהנית הן משיפור מיידי בתהליכי הליקוט והן מגמישות ויכולת הסתגלות בטווח ארוך, המאפשרות לשפר את התפעול בצורה מודולרית תוך הרחבת הפעילות בהתאם לצמיחת החברה.
"העבודה עם Zetes אפשרה לנו לשלב בצורה חלקה טכנולוגיות מחסן של הדור הבא בפעילות שלנו, תוך שיפור משמעותי ביעילות וצמצום כמות החיכוך והשגיאות. העסק שלנו מחייב עבודה עם שותף גמיש ודינמי כמו Zetes, שביכולתו לסייע לנו לעמוד בדרישות המשתנות של הלקוחות." ג’יימס סקסטון (James Saxton), מנהל טכנולוגיות ראשי של הקבוצה, Lovehoney.
אמיר הראל, מנהל Zetes בריטניה, מוסיף "אנו נלהבים להתחיל לשתף פעולה עם Lovehoney על מנת לסייע להם לעמוד בדרישות של העסק הצומח שלהם. תחום המסחר האלקטרוני חווה האצה בעקבות המצב העולמי, והדבר יצר עומס רב יותר על פעילות המחסנים – כך שהשיפור ביעילות ובפרודוקטיביות הפך לחיוני יותר מאי פעם."
- סוף -
