Londres (Reino Unido), 21 de abril de 2026. Lovehoney, marca británica de bienestar sexual, ha elegido ZetesMedea como parte de su proyecto de digitalización de almacén para mejorar la eficiencia, la productividad y la precisión de sus operaciones ante el continuo crecimiento de la demanda.
Fundada en 2002, Lovehoney es actualmente la mayor empresa de comercio electrónico de productos de bienestar sexual del Reino Unido, con clientes en Europa, Norteamérica y Australasia. La empresa, que ya se encontraba en rápido crecimiento, vio cómo sus ventas se dispararon durante la pandemia de COVID-19, lo que sometió sus operaciones y procesos a una fuerte presión y puso de manifiesto la necesidad de lograr una mayor optimización para seguir el ritmo de la demanda.
Con el objetivo de resolver la saturación de la capacidad y la productividad de su almacén, Lovehoney ha apostado por ZetesMedea, una solución de ejecución de almacén ágil, para digitalizar sus procesos y aumentar la eficiencia en la preparación de pedidos. Esta solución, complementada con los dispositivos MARK Display de ProGlove, socio de Zetes, se integra de forma transparente con el sistema ERP de la empresa para cubrir las carencias de visibilidad críticas de los procesos y operaciones, mejorando la productividad y la experiencia de usuario.
ZetesMedea no solo aumenta la productividad, sino que además ofrece funciones de inteligencia de datos en tiempo real para identificar y corregir errores antes de que afecten al cliente. Al tratarse de una solución modular capaz de digitalizar todos los procesos, desde la recepción de mercancías hasta los envíos, Lovehoney se beneficia tanto de las mejoras inmediatas en la preparación de pedidos como de la agilidad y flexibilidad a largo plazo para optimizar sus operaciones de forma modular y escalar sus procesos para adaptarlos al crecimiento de la empresa.
“Trabajar con Zetes nos ha permitido integrar de forma fluida tecnologías de almacén de última generación en nuestras operaciones, lo que ha mejorado significativamente la eficiencia y reducido los errores. Nuestro negocio necesita un socio flexible y ágil como Zetes para ayudarnos a responder a las necesidades cambiantes de nuestros clientes”. James Saxton, director de tecnología del grupo Lovehoney
Amir Harel, director general de Zetes en el Reino Unido, ha declarado: “Estamos encantados de colaborar con Lovehoney y de ayudarles a satisfacer las exigencias de un negocio en pleno crecimiento. El comercio electrónico se ha disparado por la coyuntura mundial, y ello ha aumentado enormemente la presión sobre las operaciones de almacén. En este contexto, mejorar la eficiencia y la productividad es más importante que nunca”.
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