Rozwiązania w sklepach do celów rozwoju działalności w handlu detalicznym

Dzięki wprowadzeniu kilku prostych zmian możesz usprawnić procesy w Twoim sklepie i zwiększyć dostępność towarów na półce. Dostarczamy rozwiązania w sklepach, które pomogą Ci działać wydajniej i spełniać oczekiwania klientów. Oprogramowanie ZetesAthena umożliwia zarządzanie kluczowymi zadaniami i procesami w sposób zapewniający płynniejsze funkcjonowanie Twoich sklepów.

Rozwiązania w sklepach przyjazne użytkownikowi

Pracownicy sklepu korzystający z ZetesAthena będą wyposażeni w urządzenie mobilne zapewniające im dostęp do informacji i powiadomień w czasie rzeczywistym Pracownicy zyskają łatwy dostęp do pełnego zapasu produktów, co spowoduje skrócenie czasu obsługi klientów i zmniejszenie ryzyka niezrealizowania sprzedaży. To rozwiązanie w sklepie pomoże w wykonywaniu różnych zadań, od odbierania towarów i zarządzania zapasami aż po wielokanałową realizację zleceń.

Nasze rozwiązanie w sklepach zapewnia następujące korzyści:

  • Widoczność i dokładność informacji o zapasach w sklepie w czasie rzeczywistym
  • Wydajna realizacja procesów uzupełniania półek w celu zapewnienia maksymalnej dostępności towarów na półce
  • Pełna zdolność do realizacji zleceń wielokanałowych
  • Usługa elastycznego zarządzania zwrotami
  • Zaangażowanie i zadowolenie klientów
  • Zwiększenie możliwości i wydajności pracowników sklepów

 
Store inventory management dashboard

ZetesAthena to pakiet następujących rozwiązań w sklepach

Zarządzanie zapasami sklepu

Oprogramowanie ZetesAthena umożliwia wzrost sprzedaży i zadowolenia klienta dzięki zarządzaniu procesami dotyczącymi zapasów przy wykorzystaniu funkcji widoczności w czasie rzeczywistym.

Zarządzanie zadaniami

Nasze oprogramowanie zarządzania zadaniami detalicznymi wysyła powiadomienia o spóźnionych lub nieukończonych zadaniach i umożliwia ustalanie hierarchii ważności oraz przydzielanie tych zadań oraz monitorowanie postępów w ich realizacji.

 

Kliknij i odbierz

Pomagamy największym sprzedawcom detalicznym w całej Europie w dokładnym zarządzaniu procesami „kliknij i odbierz” przy wykorzystaniu oprogramowania ZetesAthena Click & Collect. Dotyczy to największych firm wielokanałowych, znanych na całym świecie domów towarowych i sklepów z wyposażeniem domu oraz wielołańcuchowych odzieżowych sklepów detalicznych.

Zarządzania zwrotami

44% klientów online dokonuje transakcji z myślą o ewentualnym zwrocie co najmniej części produktów w ramach zamówienia*; rodzi to konieczność wdrożenia elastycznych procesów dotyczących zwrotów. Nasze oprogramowanie zarządzania zwrotami poprowadzi Twoich operatorów przez cały ten proces, tak aby Twoje produkty mogły jak najszybciej być ponownie wystawione na sprzedaż.
*Raport dotyczący sprzedaży detalicznej za 2017 r., sporządzony na zlecenie firmy Zetes we współpracy z firmą Zebra.

Rozszerzone funkcje istniejących systemów punktów sprzedaży i handlu detalicznego

ZetesAthena umożliwia pełną integrację z istniejącymi punktami sprzedaży sklepu i systemami sprzedaży detalicznej, w tym z systemami ERP (SAP, Oracle, Microsoft itp.), i rozszerza zakres funkcji tych systemów.

Niezależność od technologii

Oprogramowanie to działa na wszystkich najważniejszych urządzeniach, dzięki czemu zapewniamy Ci wszystko, czego dziś potrzebujesz, jednocześnie dając poczucie pewności, że sprostasz przyszłym wyzwaniom. ZetesAthena działa z wykorzystaniem następujących technologii:

Store inventory management software
 
  • Urządzenia przenośne
  • Technologia głosowa
  • Identyfikacja częstotliwości radiowej (RFID )
  • Beacon / Bluetooth light energy (BLE)
  • Systemy płatności mobilnych
  • Elektroniczne etykiety półkowe
  • Kioski
  • System wizyjny maszyn
  • Drukarki mobilne
  • Infrastruktura bezprzewodowa
 

Widoczność w czasie rzeczywistym do celów zarządzania w sklepie

Dzięki ZetesAthena zyskasz wgląd w czasie rzeczywistym w zapasy i zdarzenia w sklepie. Możesz z łatwością przeglądać ważne informacje na smartfonie, tablecie lub komputerze i być na bieżąco, w każdym miejscu.

W chmurze lub na terenie zakładu

Rozwiązanie w sklepie działa zarówno w chmurze, jak i na terenie zakładu. Jest ono wspierane przez opartą na chmurze Platformę Mobilną MCL™, co umożliwia centralne zarządzanie oprogramowaniem, a tym samym – usprawnienie pracy działu IT.

In-store solutions

Modułowość, elastyczność i skalowalność

ZetesAthena umożliwia aktualizację procesów w sklepie w zależności od potrzeb – do oprogramowania można dodawać nowe elementy w miarę zmieniania się tych potrzeb. Na przykład, można rozpocząć od ulepszenia procesów zaplecza sklepu, dodać funkcje w zakresie zarządzania zapasami, a następnie wdrożyć nowoczesną technologię „kliknij i odbierz”.

 
 

Dowiedz się więcej o ZetesAthena