Rozwiązania w sklepach
Rozwiązania w sklepach do celów rozwoju działalności w handlu detalicznym
Dzięki wprowadzeniu kilku prostych zmian możesz usprawnić procesy w Twoim sklepie i zwiększyć dostępność towarów na półce. Dostarczamy rozwiązania w sklepach, które pomogą Ci działać wydajniej i spełniać oczekiwania klientów. Oprogramowanie ZetesAthena umożliwia zarządzanie kluczowymi zadaniami i procesami w sposób zapewniający płynniejsze funkcjonowanie Twoich sklepów.
Dowiedz się więcej o KontaktRozwiązania w sklepach przyjazne użytkownikowi
Pracownicy sklepu korzystający z ZetesAthena będą wyposażeni w urządzenie mobilne zapewniające im dostęp do informacji i powiadomień w czasie rzeczywistym
Pracownicy zyskają łatwy dostęp do pełnego zapasu produktów, co spowoduje skrócenie czasu obsługi klientów i zmniejszenie ryzyka niezrealizowania sprzedaży. To rozwiązanie w sklepie pomoże w wykonywaniu różnych zadań, od odbierania towarów i zarządzania zapasami aż po wielokanałową realizację zleceń.
Nasze rozwiązanie w sklepach zapewnia następujące korzyści:
- Widoczność i dokładność informacji o zapasach w sklepie w czasie rzeczywistym
- Wydajna realizacja procesów uzupełniania półek w celu zapewnienia maksymalnej dostępności towarów na półce
- Pełna zdolność do realizacji zleceń wielokanałowych
- Usługa elastycznego zarządzania zwrotami
- Zaangażowanie i zadowolenie klientów
- Zwiększenie możliwości i wydajności pracowników sklepów
ZetesAthena to pakiet następujących rozwiązań w sklepach
Zarządzanie zapasami sklepu
Oprogramowanie ZetesAthena umożliwia wzrost sprzedaży i zadowolenia klienta dzięki zarządzaniu procesami dotyczącymi zapasów przy wykorzystaniu funkcji widoczności w czasie rzeczywistym.
Zarządzanie zadaniami
Nasze oprogramowanie zarządzania zadaniami detalicznymi wysyła powiadomienia o spóźnionych lub nieukończonych zadaniach i umożliwia ustalanie hierarchii ważności oraz przydzielanie tych zadań oraz monitorowanie postępów w ich realizacji.
Kliknij i odbierz
Pomagamy największym sprzedawcom detalicznym w całej Europie w dokładnym zarządzaniu procesami „kliknij i odbierz” przy wykorzystaniu oprogramowania ZetesAthena Click & Collect. Dotyczy to największych firm wielokanałowych, znanych na całym świecie domów towarowych i sklepów z wyposażeniem domu oraz wielołańcuchowych odzieżowych sklepów detalicznych.
Zarządzania zwrotami
44% klientów online dokonuje transakcji z myślą o ewentualnym zwrocie co najmniej części produktów w ramach zamówienia*; rodzi to konieczność wdrożenia elastycznych procesów dotyczących zwrotów. Nasze oprogramowanie zarządzania zwrotami poprowadzi Twoich operatorów przez cały ten proces, tak aby Twoje produkty mogły jak najszybciej być ponownie wystawione na sprzedaż.
*Raport dotyczący sprzedaży detalicznej za 2017 r., sporządzony na zlecenie firmy Zetes we współpracy z firmą Zebra.
Rozszerzone funkcje istniejących systemów punktów sprzedaży i handlu detalicznego
ZetesAthena umożliwia pełną integrację z istniejącymi punktami sprzedaży sklepu i systemami sprzedaży detalicznej, w tym z systemami ERP (SAP, Oracle, Microsoft itp.), i rozszerza zakres funkcji tych systemów.
Store efficiency for the omni-channel retailer
Changing customer expectations are raising the bar for retail management. With barriers of online and offline shopping disappearing, customers expect a shopping experience that is unrestricted across different channels.
Download the brochureNiezależność od technologii
Oprogramowanie to działa na wszystkich najważniejszych urządzeniach, dzięki czemu zapewniamy Ci wszystko, czego dziś potrzebujesz, jednocześnie dając poczucie pewności, że sprostasz przyszłym wyzwaniom. ZetesAthena działa z wykorzystaniem następujących technologii:
- Urządzenia przenośne
- Technologia głosowa
- Identyfikacja częstotliwości radiowej (RFID )
- Beacon / Bluetooth light energy (BLE)
- Systemy płatności mobilnych
- Elektroniczne etykiety półkowe
- Kioski
- System wizyjny maszyn
- Drukarki mobilne
- Infrastruktura bezprzewodowa
Widoczność w czasie rzeczywistym do celów zarządzania w sklepie
Dzięki ZetesAthena zyskasz wgląd w czasie rzeczywistym w zapasy i zdarzenia w sklepie. Możesz z łatwością przeglądać ważne informacje na smartfonie, tablecie lub komputerze i być na bieżąco, w każdym miejscu.
W chmurze lub na terenie zakładu
Rozwiązanie w sklepie działa zarówno w chmurze, jak i na terenie zakładu. Jest ono wspierane przez opartą na chmurze Platformę Mobilną MCL™, co umożliwia centralne zarządzanie oprogramowaniem, a tym samym – usprawnienie pracy działu IT.
Modułowość, elastyczność i skalowalność
ZetesAthena umożliwia aktualizację procesów w sklepie w zależności od potrzeb – do oprogramowania można dodawać nowe elementy w miarę zmieniania się tych potrzeb. Na przykład, można rozpocząć od ulepszenia procesów zaplecza sklepu, dodać funkcje w zakresie zarządzania zapasami, a następnie wdrożyć nowoczesną technologię „kliknij i odbierz”.
References
Productivity doubles thanks to voice picking at Cassis
Answear.com usprawnia realizację zamówień w sklepach dzięki rozwiązaniu ZetesAthena
Brown Thomas Arnotts redukuje koszty funkcjonowania sklepów i usprawnia obsługę klientów dzięki rozwiązaniu ZetesAthena
Zetes digitalizuje proces inwentaryzacji firmy Dufry, zapewniając precyzyjną widoczność w czasie rzeczywistym
Komu pomagamy?
ZetesAthena to sprawdzone i ugruntowane oprogramowanie do rozwiązań sklepowych dla dużych i małych firm w regionie EMEA.
Współpracujemy z wieloma firmami, które chcą zastąpić papierowe, ręczne procesy najnowszym oprogramowaniem Proof of Delivery. Klienci wywodzą się z wielu branż, w tym krajowych operatorów pocztowych, kurierskich usług ekspresowych i paczkowych (CEPS), ale także producentów, sieci handlowych i dystrybutorów farmaceutycznych wymagających monitorowania temperatury.