Soluções de gestão da loja


Soluções de gestão da loja para melhorar o negócio de venda a retalho

Efetuando algumas alterações simples, pode melhorar os processos na loja e a disponibilidade na prateleira. Fornecemos soluções de gestão da loja para ajudá-lo a trabalhar mais eficientemente e a manter os clientes contentes. ZetesAthena permite gerir as principais tarefas e processos para as lojas funcionarem bem.

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Soluções intuitivas de gestão da loja

Ao utilizar ZetesAthena, os funcionários da loja estarão munidos com um dispositivo móvel que fornece informações e alertas em tempo real.

Um stock completo de produtos estará disponível para os funcionários, para que não deixem os clientes à espera e percam vendas. Esta solução de gestão da loja é útil para várias tarefas, desde a receção de mercadorias e gestão de stock ao cumprimento de encomendas omnicanal.

Com a nossa solução de gestão da loja, vai beneficiar de:

  • Visibilidade e precisão de stock em tempo real
  • Processos de abastecimento eficiente de prateleiras para disponibilidade máxima na prateleira
  • Capacidade de cumprimento total de encomendas omnicanal
  • Serviço flexível de gestão de devoluções
  • Clientes envolvidos e satisfeitos
  • Funcionários da loja capacitados e produtivos

ZetesAthena fornece as seguintes soluções de gestão da loja

Store Inventory Management
Gestão de stock da loja

ZetesAthena vai melhorar a produtividade de vendas e aumentar a satisfação dos clientes ao gerir os processos de stock com visibilidade em tempo real.

Task Management
Gestão de tarefas

O nosso software de gestão de tarefas envia alertas quando as tarefas estão atrasadas ou incompletas, para poder priorizar, atribuir tarefas e monitorizar o progresso.

Click and Collect
Click and Collect

Ajudamos os principais retalhistas na Europa a gerir com exatidão os processos Click & Collect utilizando o software Click & Collect ZetesAthena. Isto inclui os gigantes multicanais, lojas de artigos para a casa mundialmente famosas e retalhistas na área da moda multi-cadeia.

Returns Management
Gestão de devoluções

44% dos clientes online efetuam compras com vista a devolver, no mínimo, parte da encomenda*, pelo que deve ter processos flexíveis para as devoluções. O nosso software de gestão de devoluções orienta os operadores em todo o processo para que os produtos possam voltar a ser colocados à venda rapidamente.
*Relatório da venda a retalho 2017, comissionado pela Zetes em associação com Zebra

Adicione funcionalidade ao seu POS e sistemas antigos de venda a retalho

ZetesAthena vai adicionar funcionalidade e integrar-se totalmente com o ponto de venda (POS) da loja existente e sistemas antigos de venda a retalho, incluindo ERP (SAP, Oracle, Microsoft etc).

Add functionality to your POS and retail legacy systems

Eficiência na loja para o retalho omnicanal

A mudança nas expectativas dos clientes está a elevar a fasquia para a gestão de retalho. Com o desaparecimento das barreiras às compras online e offline, os clientes esperam uma experiência de compras sem restrições em diferentes canais.

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Independente de tecnologia

Além de ser compatível com todos os principais dispositivos, vamos instalar tudo o que necessita e dar confiança para cumprir os desafios no futuro. ZetesAthena é compatível com a tecnologia seguinte:

  • Dispositivos portáteis
  • Tecnologia de voz
  • Identificação por frequência de rádio (RFID)
  • Transmissor/Bluetooth Low Energy (BLE)
  • Sistemas de pagamento móvel
  • Etiquetas eletrónicas de prateleira
  • Quiosques
  • Visão por computador
  • Impressoras móveis
  • Infraestrutura sem fios
 

Visibilidade em tempo real para gestão da loja

Com ZetesAthena vai obter uma visão em tempo real do stock e eventos na loja. Pode aceder facilmente a informações importantes através de smartphones, tablets e PC para estar sempre informado.

 

Baseado na nuvem ou nas instalações

Esta solução de gestão da loja funciona na nuvem ou nas instalações. Utiliza a plataforma de mobilidade MCL™, ou seja, pode gerir o software centralmente para minimizar o trabalho do departamento de TI.

 

Modular, ágil e expansível

ZetesAthena permite atualizar os processos da loja como e quando necessita, e isto pode ser desenvolvido à medida que os requisitos mudam. Por exemplo, pode começar por melhorar os processos no armazém e adicionar capacidades de gestão do stock antes de implementar tecnologia Click & Collect sofisticada.

Referências ZetesAthena

Zetes digitaliza processo de inventário da Dufry para obter visibilidade precisa em tempo real
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Coop Suíça: Zetes atualiza mais de 23 500 terminais portáteis para operações na loja
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Smyths Toys: no topo da execução na loja
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Cassis duplica produtividade graças à recolha por voz
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Quem ajudamos?

O ZetesAthena é um software para a loja com provas dadas e implementado em grandes e pequenas empresas em toda a EMEA.

Trabalhamos com muitas organizações que procuram substituir processos manuais baseados em papel por software de prova de entrega de última geração. Os clientes são de vários setores, incluindo empresas postais nacionais, serviços de entrega expresso e de encomendas (CEP’S), fabricantes, retalhista e organizações de distribuição farmacêutica que exigem monitorização das condições de temperatura.

“ZetesAthena proporciona-nos uma solução eficiente para realizar auditorias de stocks baseada na mais recente tecnologia de nuvem, o que significa que temos total visibilidade do processo de contagem a partir de locais descentralizados.”
Stuart Molyneux, Diretor de Risco, The Entertainer
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