Soluzioni in-store per migliorare l'attività di vendita

Con piccoli e semplici cambiamenti è possibile migliorare i processi del negozio e la disponibilità a scaffale. Offriamo soluzioni in-store che aiutano a operare in modo più efficiente e ad assicurare la soddisfazione dei clienti. ZetesAthena permette di gestire i processi chiave per garantire lo svolgimento corretto delle attività del negozio.

Soluzioni in-store di facile utilizzo

Con ZetesAthena i dipendenti del punto vendita saranno dotati di un dispositivo mobile che offre informazioni e avvisi in tempo reale. Il personale avrà a portata di mano l'inventario completo dei prodotti per non fare attendere i clienti, rischiando di perdere le vendite. Questa soluzione in-store aiuta a svolgere diverse attività, dalla ricezione delle merci alla gestione dell'inventario fino all'evasione di ordini.

La nostra soluzione in-store offre:

  • Visibilità in tempo reale dell'inventario e accuratezza
  • Rifornimento efficiente degli scaffali per massimizzare la disponibilità dei prodotti
  • Funzionalità di gestione di ordini in ottica multicanale
  • Servizio di gestione dei resi flessibile
  • Migliori interazioni con i potenziali acquirenti per una maggiore soddisfazione dei clienti
  • Prestazioni e produttività migliorate dei dipendenti del negozio

 
Store inventory management dashboard

ZetesAthena fornisce le seguenti soluzioni in-store

Gestione dell'inventario in-store

ZetesAthena migliora la produttività delle vendite e aumenta la soddisfazione dei clienti gestendo i processi legati all'inventario e assicurando al tempo stesso visibilità in tempo reale.

Gestione delle attività

Il nostro software per la gestione delle vendite dirette invia avvisi allo scadere delle attività o quando queste non vengono completate, permettendo di assegnare priorità e attività e di monitorarne i progressi.

 

Click and Collect

Aiutiamo i principali retailer in Europa a gestire in modo accurata i processi Click & Collect con il software ZetesAthena Click & Collect. Tra questi vi sono diversi giganti del mercato multicanale, famosi grandi magazzini, negozi di casalinghi e grandi catene di moda.

Gestione dei resi

Il 44% dei clienti online acquista pensando di rendere almeno parzialmente l'ordine*, per questo è necessario poter contare su processi di gestione dei resi flessibili. Il nostro software di gestione dei resi guida gli operatori lungo l'intero processo per poter riportare il più rapidamente possibile i prodotti sugli scaffali.
*2017 Rapporto Retail 2017, commissionato da Zetes in collaborazione con Zebra

Nuove funzionalità per i sistemi POS e di gestione delle vendite esistenti

ZetesAthena aggiunge nuove funzionalità e si integra perfettamente con i sistemi esistenti dei punti vendita e di gestione delle vendite, tra cui ERP (SAP, Oracle, Microsoft ecc).

Soluzione indipendente dalla tecnologia

Funziona su tutti i principali dispositivi e offre tutte le funzionalità necessarie per affrontare con fiducia le sfide di oggi e di domani. ZetesAthena è compatibile con le seguenti tecnologie:

Store inventory management software
 
  • Dispositivi portatili
  • Tecnologia vocale
  • RFID
  • Beacon/BLE
  • Sistemi di pagamento mobili
  • Etichette elettroniche per scaffali
  • Edicole
  • Visione artificiale
  • Stampanti mobili
  • Infrastruttura wireless
 

Visibilità in tempo reale per la gestione in-store

ZetesAthena offre una panoramica in tempo reale dell'inventario e degli eventi in-store. Consente di accedere facilmente a informazioni importanti tramite smartphone, tablet e PC per restare aggiornati ovunque ci si trovi

Soluzioni residenti su sistemi locali o sul cloud

La soluzione in-store può essere sia basata sul cloud che residente su server locali. È basata sulla MCL™ Mobility Platform, il che significa che è possibile gestire il software da una postazione centralizzata, riducendo così al minimo il carico di lavoro del reparto IT.

In-store solutions

Modularità, flessibilità e scalabilità

La soluzione ZetesAthena permette di aggiornare i processi in-store quando necessario e può espandersi in base alle necessità dell'azienda. Ad esempio, è possibile iniziare migliorando i processi del retro del negozio per poi espanderla aggiungendo funzionalità di gestione dello stock, prima di implementare sofisticate tecnologie per la gestione dei servizi Click & Collect.

 
 

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