Paryż (Francja), 27 maja 2025 r. – firma Ciblex, wiodąca w sektorze ekspresowego transportu małych przesyłek, będąca członkiem grupy Walden Express International, nawiązała współpracę z Zetes w zakresie przeprowadzenia transformacji cyfrowej na dużą skalę, której celem jest zwiększenie identyfikowalności i wydajności swojej działalności logistycznej. Dążąc do integracji swojej sieci – w tym Relais Colis – firma wybrała rozwiązanie Zetes do przeprowadzenia cyfryzacji i zwiększenia niezawodności procesów logistycznych w swoich dokach. Aby jeszcze bardziej zwiększyć widoczność, wdraża także ZetesChronos, dzięki czemu uzyska możliwość śledzenia procesów dostarczania w czasie rzeczywistym.
Ambitna modernizacja i imponujące główne wskaźniki
Ciblex w ramach swojej rozległej globalnej sieci 125 oddziałów i magazynów świadczy specjalistyczne usługi ekspresowe w wielu sektorach, takich jak zdrowie, optyka, motoryzacja, przemysł, handel detaliczny i produkty wrażliwe. Każdego dnia firma realizuje 2500 kursów i dostarcza około 450 000 przesyłek. Aby wzmocnić tę wielobranżową działalność cechującą się dużym wolumenem, firma Ciblex powierzyła Zetes kompleksową cyfryzację swoich oddziałów i magazynów, procesów dostarczania oraz możliwości ich śledzenia w czasie rzeczywistym.
Rozwiązanie technologiczne zapewniające doskonałość operacyjną
Aby zmodernizować operacje w dokach, firma Ciblex zastąpiła swój dotychczasowy system rozwiązaniem mobilnym najnowszej generacji ZetesMedea. Dzięki temu zyskała widoczność w czasie rzeczywistym, możliwość lepszego skanowania etykiet, które optymalizuje również czas skanowania złożonych formatów, oraz zautomatyzowanego transferu danych, który zwiększa prędkość i niezawodność zarządzania dokami. Natomiast rozwiązanie do śledzenia przesyłek ZetesChronos umożliwia kompleksowe zarządzanie przesyłkami w czasie rzeczywistym, od nadania do ostatecznego dostarczenia. Rozwiązanie ePod wbudowane w terminal mobilny pozwala zespołom efektywnie radzić sobie ze wszystkimi ograniczeniami dostaw zgodnie z poziomami priorytetów, godzinami pracy i lokalizacjami oddziałów.
„Sukces tego projektu jest w dużej mierze zasługą umiejętności szybkiego zrozumienia naszych problemów przez firmę Zetes... oraz efektywnej współpracy między naszymi zespołami” – podsumowuje Melanie Ogier, dyrektor ds. projektów i innowacji firmy Ciblex.
Kamień milowy w transformacji cyfrowej
Po udanej współpracy w Belgii, w ramach której Zetes zrealizował podobnie ambitny projekt w ściśle określonych ramach czasowych, Ciblex rozpoczyna obecnie swoją największą inicjatywę cyfryzacji we Francji. Ta odważna transformacja opiera się na potwierdzonej wiedzy Zetes w dziedzinie optymalizacji łańcucha dostaw i ścisłej współpracy operacyjnej Ciblex oraz jest precyzyjnie dostosowana do potrzeb operacyjnych grupy. Współpraca ta obejmuje spersonalizowane wsparcie, zaangażowanie w zarządzanie zmianą i elastyczne reagowanie na ewolucję pierwotnego zakresu projektu.
Zoptymalizowane synergie grupowe
Integracja z grupą w 2022 r, Relais Colis, wyspecjalizowanego eksperta w zakresie dostaw B2C, była przełomem skłaniającymdo obrania kierunku bardziej elastycznej i połączonej organizacji logistyki. Rozwiązania Zetes ułatwiające interoperacyjność między sieciami Ciblex i Relais Colis odgrywają w tej transformacji główną rolę dzięki zwiększeniu identyfikowalności oraz automatyzacji procesów. Pozwalają one inteligentniej alokować zasoby, lepiej koordynować praktyki logistyczne i zmniejszać ich wpływ na środowisko.
„Sukces tego projektu zawdzięczamy w dużej mierze umiejętności szybkiego zrozumienia naszych problemów, specyfiki naszego środowiska przez firmę Zetes, a także efektywnej współpracy między naszymi zespołami. Chociaż rozwiązanie jest nadal w fazie wdrażania w naszej sieci, widzimy, że nasze zespoły popierają tę zmianę, uczą się wykorzystywać je łatwo i efektywnie. Projekt ten stanowi odpowiedź w szczególności na główne wyzwanie w dzisiejszym sektorze transportu, jakim jest ułatwienie pracy kierowcom od doku do klienta końcowego. Pierwsze opinie dotyczące identyfikowalności oraz obsługi są bardzo pozytywne i jestem pewna, że to rozwiązanie pomoże znacznie poprawić jakość obsługi klienta” – podsumowuje Melanie Ogier, dyrektor ds. projektów i innowacji Ciblex.
KONIEC
Informacje o firmie Ciblex
Ciblex to firma specjalizująca się w dostawach ekspresowych należąca do francuskiej grupy Walden, europejskiego operatora logistycznego, który jest również właścicielem Relais Colis. W ciągu ostatnich 50 lat zgromadziła bogate doświadczenie w różnych sektorach biznesowych, obejmujących m.in. optykę, produkty wrażliwe, farmaceutyki, pilne dostawy czy produkty o wysokiej wartości, zapewniając gwarantowaną dostawę następnego dnia między firmami we Francji i poza nią.
Informacje o Relais Colis
Relais Colis to wiodąca sieć dostarczająca paczki konsumenckie do punktów odbioru i domów. Już w 1983 r. wymyśliła ona koncepcję dostarczania do lokalnych punktów odbioru. Relais Colis współpracuje z wieloma firmami e-commerce i oferuje pełną gamę coraz bardziej innowacyjnych rozwiązań łączących dostarczanie do lokalnych punktów odbioru, między konsumentami oraz dostawę dużych, nieporęcznych paczek do domów. Relais Colis ma ambicję utrzymania się w czołówce poziomu usług i zadowolenia klientów w zakresie dostaw oraz reagowania na wyzwania na rynku. Dlatego firma opracowała nowe, wysokowydajne rozwiązania z dziedziny połączeń i identyfikowalności dostępne dla konsumentów, a także nowe, zautomatyzowane platformy umożliwiające dostarczanie szybsze niż kiedykolwiek wcześniej. Za sprawą zintegrowanej sieci czterech krajowych centrów, 22 oddziałów regionalnych i prawie 9000 lokalnych partnerów detalicznych we Francji kontynentalnej każdego roku Relais Colis dostarcza ponad 45 milionów paczek do konsumentów oraz realizuje 2 miliony dostaw do domów. 92% populacji znajduje się w odległości 10 minut od Relais Colis (a wielu mieszkańców miast w odległości 5 minut). Relais Colis jest częścią francuskiej rodzinnej grupy Walden, która działa w 16 krajach i zatrudnia 6000 pracowników. Wraz ze swoim odpowiednikiem, B2B Ciblex, tworzy międzynarodowy dział transportu ekspresowego grupy spełniający wszystkie wymagania marek w zakresie dostarczania.
