Paris (Frankrike), 27 maj 2025 – Ciblex, en nyckelaktör inom sektorn för expresstransport av små paket och medlem i koncernen Walden Express International, har inlett ett samarbete med Zetes för att driva en storskalig digital transformation som syftar till att förbättra spårbarheten och effektiviteten i Ciblex logistikverksamhet. I takt med att det integrerar hela sitt nätverk – inklusive Relais Colis – har Ciblex valt ZetesMedea för att digitalisera och öka tillförlitligheten i logistikflödena på sina lastkajer. För att ytterligare stärka synligheten implementerar man även ZetesChronos för att ge spårbarhet av leveranser i realtid.
En ambitiös modernisering med imponerande nyckelindikatorer
Ciblex driver ett omfattande globalt nätverk med 125 filialer och depåer och levererar specialiserade expresstjänster inom en rad sektorer som hälso- och sjukvård, optik, fordonsindustri, industri, detaljhandel och känsliga produkter. Företaget hanterar 2 500 leveransrundor dagligen och cirka 450 000 paket varje dag. För att stödja denna storskaliga, sektorsövergripande verksamhet har Ciblex anförtrott Zetes den fullständiga digitaliseringen av företagets filial- och depåaktiviteter, leveransarbetsflöden och kapacitet för realtidsspårning.
En teknisk lösning som driver operativ effektivitet
För att modernisera lastningsverksamheten har Ciblex implementerat ZetesMedea och ersatt sitt äldre system med en mobil lösning av den senaste generationen. Denna uppgradering ger visibilitet i realtid, förbättrad etikettskanning, vilket också optimerar skanningstiden för komplexa format, samt automatiserad dataöverföring, vilket resulterar i snabbare och mer tillförlitlig lastkajshantering. Parallellt säkerställer ZetesChronos, den dedikerade spårbarhetslösningen för leveranser, fullständig pakethantering i realtid, från avsändning till slutlig leverans. ePod-lösningen, som är inbyggd i en mobil terminal, ger teamen möjlighet att effektivt hantera alla leveransbegränsningar enligt prioritetsnivåer, öppettider och filialernas placering.
”Framgången för det här projektet beror till stor del på Zetes förmåga att förstå våra problem snabbt ... och på det effektiva samarbetet mellan våra team”, avslutar Melanie Ogier, chef för projekt och innovation på Ciblex.
En milstolpe inom digital transformation
Med utgångspunkt i ett framgångsrikt samarbete i Belgien, där Zetes levererade ett liknande ambitiöst projekt inom strikta tidsramar, lanserar Ciblex nu sitt största digitaliseringsinitiativ i Frankrike. Denna djärva transformation utnyttjar Zetes beprövade expertis inom optimering av leveranskedjor, i kombination med Ciblex nära operativa samarbete, och är skräddarsydd exakt för koncernens operativa behov. Detta samarbete involverade personligt stöd, ett engagemang för förändringsledning samt god lyhördhet allt eftersom projektets ursprungliga omfattning utvecklades.
Optimerade koncernsynergier
Integreringen av Relais Colis, en specialiserad expert på B2C-leveranser, i koncernen år 2022 var ett avgörande ögonblick för koncernen och ledde till en mer flexibel och sammankopplad logistikorganisation. Genom att underlätta interoperabilitet mellan Ciblex och Relais Colis nätverk spelar Zetes lösningar en nyckelroll i denna övergång genom att öka spårbarheten och automatiseringen av processerna. Detta säkerställer smartare resursallokering, förbättrad samordning och mer hållbara logistikmetoder.
”Framgången för det här projektet beror till stor del på Zetes förmåga att förstå våra problem snabbt, eftersom de förstod de specifika detaljerna i vår miljö, och på det effektiva samarbetet mellan våra team. Även om lösningen fortfarande är i implementeringsfasen i hela vårt nätverk, ser vi ett betydande engagemang från våra operativa team och personalen lär sig att använda lösningen smidigt och effektivt. Framför allt ger projektet ett svar på en stor utmaning i dagens transportsektor: hur man kan underlätta förarens jobb från lastkajen till slutkunden. Den första feedbacken om spårbarhet och drift är mycket positiv, och jag är säker på att den här lösningen kommer att hjälpa till att förbättra kundupplevelsen avsevärt”, avslutar Melanie Ogier, chef för projekt och innovation på Ciblex.
SLUT
Om Ciblex
Ciblex är en specialist på expressleveranser som tillhör den franska Walden-koncernen, en europeisk logistikoperatör, som även äger Relais Colis. Under de senaste 50 åren eller mer har Ciblex tillhandahållit garanterade leveranser nästa dag mellan företag i hela Frankrike och internationellt och därigenom samlat på sig en mängd erfarenhet inom olika affärssektorer: optik, känsliga produkter, läkemedel, brådskande leveranser, högvärdiga produkter osv.
Om Relais Colis
Relais Colis, som uppfann konceptet med leveranser till lokala utlämningsställen redan 1983, är det ledande nätverket som levererar konsumentpaket till utlämningsställen och hem. Relais Colis samarbetar med många e-handelsföretag och erbjuder ett komplett utbud av ständigt mer innovativa lösningar som kombinerar leveranser till lokala utlämningsställen, leveranser mellan konsumenter och hemleveranser för stora, skrymmande paket. Med ambitionen att ligga i framkant när det gäller leveranstjänster och kundupplevelsen kring leveranser, och att möta marknadens utmaningar, har Relais Colis utvecklat nya, högpresterande lösningar för anslutning och spårbarhet som är tillgängliga för konsumenterna samt nya automatiserade plattformar för att kunna leverera snabbare än någonsin tidigare. Varje år levererar Relais Colis mer än 45 miljoner paket till konsumenter och gör 2 miljoner hemleveranser, med ett integrerat nätverk av fyra nationella hubbar, 22 regionala filialer och nästan 9 000 lokala detaljhandelspartners på det franska fastlandet. 92 % av befolkningen bor inom 10 minuter från ett Relais Colis (och inom 5 minuter för många stadsbor). Relais Colis är en del av den franska, familjeägda Walden-koncernen, som är verksam i 16 länder med 6 000 anställda. Tillsammans med sin motsvarighet, B2B Ciblex, utgör det koncernens internationella expresstransportavdelning och täcker alla varumärkenas leveransbehov.
