Att säga att det är krävande tider för detaljhandlare är en underdrift
Konsumenter som alltmer utnyttjar sina digitala möjligheter förväntar sig att få rätt varor på utsatt tid – varje gång. Samtidigt kommer försäljningen på nätet att fortsätta öka. Och även om det naturligtvis är goda nyheter att det finns ett större behov av tjänster inom distributionskedjan, så är våra kunder pressade som aldrig förr. Strävan efter ännu snabbare och mer exakta leveranser, krympande marginaler på grund av konkurrens, fortlöpande ändringar i lagstiftningen och mer, vilket innebär att de måste öka sin effektivitet, minska sina kostnader och förbättra resultatet. Dessutom fortsätter konsumenternas omnikanalsbeteende att lägga till extra komplexitet och kostnader i kraven. Detaljhandlare måste anamma mångsidiga och smidiga lösningar för distributionskedjan för att hålla jämna steg med utökade och samtidiga konsumentmönster.