Trazabilidad de paquetes, cartas y activos retornables
Desde el punto de recogida hasta el destino, es necesario saber que los paquetes y cartas se entregan de forma eficiente y con exactitud. Nuestro software de trazabilidad de paquetes le permite mejorar el servicio al cliente y la productividad gracias a una completa visibilidad y trazabilidad. Realice un mayor número de entregas sin errores y de forma más rápida Con nuestro software de trazabilidad de paquetes podrá ofrecer más servicios a sus clientes reduciendo la carga para el departamento informático y preparando su negocio para el futuro.
Ventajas de utilizar nuestro software de trazabilidad de paquetes y cartas
Con nuestro software de trazabilidad de paquetes podrá:
- Eliminarlos errores de carga, entrega y recogida.
- Gestionar las recogidas y entregas no planificadas.
- Garantizar la trazabilidad completa de mercancías, vehículos, activos retornables y procesos.
- Comunicar de forma inmediata a los clientes la hora estimada de llegada y los incidentes, y recibir solicitudes.
- Ofrecer servicios de valor añadido en el punto de entrega.
- Implantar modelos de tarificación flexibles y gestionar los pagos contrarrembolso
- Ayudar a los clientes a recoger sus pedidos o enviárselos en cualquier momento y lugar.
“Como cada vez se producen más transacciones de comercio electrónico, ofrecer a nuestros clientes un servicio de alta calidad para las entregas y recogidas nos permite marcar la diferencia. Trabajar con Zetes como proveedor de software e integrador de sistemas en este proyecto ha sido una experiencia muy positiva”
Liam O’Sullivan, director de Operaciones Postales de An Post - Leer el artículo
Visibilidad en tiempo real con el software de trazabilidad de paquetes
Recogida
Identifique y registre todos los artículos recogidos.
- Etiquetado y escaneado de paquetes, sacos de correos y buzones
- Registro del lugar y hora de recogida
- Recogida con pago por móvil
- Servicio flexible de recogida y entrega
Clasificación central
Organice el envío de cartas y paquetes con eficiencia.
- Clasificación manual y automática
- Registro de paquetes y sacos de correos
- Registro del vehículo en el que se carga cada artículo
- Trazabilidad de todos los artículos y vehículos
- Gestión de los activos retornables
Clasificación local
Registre y clasifique todos los artículos enviados y recibidos.
- Registro de vehículos entrantes
- Listado y agrupación de paquetes enviados
- Comunicación de las tareas correctas al conductor
- Carga de los artículos correctos en los vehículos correspondientes
Recepción
Registro de las mercancías recibidas, y del lugar, momento y persona encargada de la recepción
- Entrega puntual de los artículos correctos al destinatario
- Notificación de la hora estimada de llegada
- Comprobante de entrega
"Uno de los principales retos de este proyecto consistía en suministrar los dispositivos necesarios a todos los ParcelShops y formar a todos los usuarios en un breve periodo de tiempo. Lo hemos conseguido gracias al software de trazabilidad de paquetes de Zetes."
Jens Minneker, director de Gestión de Productos, E-Commerce y Ventas de GLS IT Services GmbH - Leer el artículo
Soluciones para las infraestructuras informáticas del futuro
Ventajas de trabajar con un único proveedor
Nuestros conocimientos y alianzas con las principales marcas de hardware como Zebra, Honeywell y Datalogic, nos permiten ofrecerle las tecnologías adecuadas. Podemos aconsejarle sobre todo tipo de dispositivos y tecnologías, desde ordenadores portátiles, impresoras o etiquetas hasta infraestructura inalámbrica e inspección automatizada de envíos.
Planes de asistencia flexibles
Le ofrecemos un servicio de asistencia completo en cada paso del proceso: consultoría, gestión de proyectos servicios totalmente gestionados y servicios propios de mantenimiento y reparación. Nuestras oficinas internacionales le proporcionan un servicio de asistencia rápido para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de su cadena de suministro.
Gestión centralizada de aplicaciones y dispositivos
Gracias a la tecnología de MCL Mobility Platform que incorpora nuestro software, podrá con cualquier sistema operativo. Esto reduce la carga de trabajo y los costes del departamento informático.
"La variada oferta de Zetes fue un factor determinante, porque garantiza la máxima disponibilidad de nuestra infraestructura móvil."
Eva Verhaege, directora de proyectos de bpost - Más información acerca del proyecto
Colaboración con las principales empresas de servicios postales y mensajería
Las principales empresas de servicios postales, mensajería y envíos exprés, como Swiss Post, bPost, An Post, PostNL, DHL, GLS y TNT, utilizan el software de trazabilidad de paquetes de Zetes. Sabemos cuáles son los procesos necesarios para que su empresa tenga una cadena de suministro eficiente y conectada. Lea nuestros casos de clientes y descubra cómo podemos ayudarle.