Gestión de inventarios

Eficacia y exactitud en la gestión de inventarios

Saber exactamente dónde se encuentra el stock en su empresa es fundamental. Tanto si recibe mercancías como si repone estantes o gestiona pedidos de click and collect, un sistema de inventario eficaz en tienda puede aumentar las ventas y la satisfacción del cliente. ZetesAthena ayuda a los comercios minoristas a gestionar los inventarios con eficiencia y exactitud.

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Gestión de inventarios exacta

Con la aplicación de inventario de tienda ZetesAthena podrá:

  • Maximizar las ventas reduciendo el riesgo de quedarse sin stock.
  • Satisfacer la demanda de los clientes durante los picos estacionales y los meses con menos ventas.
  • Aumentar la productividad del personal y facilitarle la comprobación rápida del inventario.
  • Dotar a las tiendas de servicios omnicanal, como click and collect, entrega a domicilio y rápida tramitación de las devoluciones.
  • Tener visibilidad completa del stock en toda la cadena de suministro y la red de tiendas.

Funciones adicionales para los sistemas de punto de venta y otros sistemas existentes

ZetesAthena añade nuevas funciones y se integra con los sistemas de punto de venta y otros sistemas existentes, como el ERP (SAP, Oracle, Microsoft, etc).

Add functionality to your POS and retail legacy systems

Optimización escalable

Con ZetesAthena también se pueden controlar otros procesos de tienda fundamentales, como la gestión de inventarios, la gestión de precios y promociones, la impresión de etiquetas y las devoluciones. Si su prioridad a día de hoy es implantar una solución de click and collect más eficiente, pero en el futuro va a necesitar una solución integral de gestión de devoluciones o gestión de inventarios, cuente con ZetesAthena. Con una escalabilidad incomparable, ZetesAthena blinda su inversión para el futuro.

Integración de diferentes tecnologías

ZetesAthena se integra con otras tecnologías para los procesos de click and collect, como RFID para identificar las mercancías con exactitud, tecnologías de voz para el order picking y terminales móviles para garantizar la máxima eficiencia en los procesos de búsqueda y entrega.

Gestión de inventarios controlada por el sistema

Para reponer los estantes de forma rápida y oportuna, ZetesAthena activa las tareas desde el sistema POS (point of sales) hasta los equipos de tienda o trastienda y envía alertas en tiempo real a los dispositivos móviles del personal del punto de venta.

Lea nuestros artículos sobre cómo la visibilidad y exactitud del stock evitan las zonas ocultas en el punto de venta y ofrecen una experiencia de compra omnicanal en línea con lo que esperan los clientes.

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Eficiencia en tienda para un retailer omnicanal

La gestión del sector retail debe ser cada vez más eficiente debido a las cambiantes expectativas de los clientes. La frontera entre las compras online y offline se está desdibujando, y para los clientes es importante tener una experiencia de compra homogénea en los diferentes canales.

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¿Por qué trabajar con Zetes?

Zetes acumula 30 años de experiencia proporcionando soluciones de gestión de inventarios y software de operaciones en tienda. Consulte las soluciones en tienda para el sector minorista y descubra cómo trabajamos con empresas de diferentes tamaños y sectores, desde grandes almacenes de fama mundial hasta supermercados, pasando por joyerías y cadenas de moda.

“Con ZetesAthena disponemos de una solución eficiente de control del stock con tecnología de última generación y con alojamiento en la nube, lo que proporciona una visibilidad completa del proceso de recuento desde cualquier tienda.”
Stuart Molyneux,
Head of Risk, The Entertainer
Leer el caso de éxito
“Cuando los clientes realizan una consulta no quieren esperar más de dos minutos en saber la respuesta. Si se les hace esperar más, se puede perder la venta.”
2017 European Retail survey,
Commissioned by Zetes in association with Zebra Technologies
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“Con unas aplicaciones de movilidad sencillas y económicas, las tecnologías apropiadas y enlazadas con los sistemas de back-end adecuados, se solucionan los problemas derivados de utilizar infraestructuras POS poco flexibles y anticuadas.”
Gareth Thomas,
Retail Specialist, Zetes
Leer el artículo

Referencias

Answear.com mejora la gestión en tienda con la solución ZetesAthena
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Brown Thomas Arnotts reduce los costes en tienda y mejora la experiencia del cliente con ZetesAthena
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Zetes suministra a Coop Suiza más de 23 500 terminales de mano para operaciones en tienda
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Zetes digitaliza el proceso de inventario de Dufry para una mayor precisión y visibilidad en tiempo real
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Control del inventario de las tiendas mediante dispositivos móviles para no perder ventas

Con la función de consulta de inventario de ZetesAthena puede responder las preguntas de los clientes mucho más rápido, lo que reduce el riesgo de perder ventas. Si el artículo no se encuentra disponible de inmediato, el dependiente puede acceder a una vista única del inventario en su dispositivo móvil (tableta, terminal móvil o smartphone) con información sobre los niveles de stock de toda la red de tiendas. Esto le permite dar una buena impresión al cliente ofreciéndole diferentes opciones, como entrega a domicilio, recogida en otra tienda o click and collect.

Software modular para mejorar los procesos de inventario

Disponer de una única plataforma de software con capacidad de gestión de inventario tiene muchas ventajas y facilita muchos procesos, por ejemplo:

  • Recepción de mercancías.
  • Ubicación (put-away).
  • Reposición de estantes controlada por el sistema.
  • Revisión de existencias.
  • Control del stock.
  • Transferencias internas.
  • Reposición de estantes controlada por el sistema.

Exactitud y visibilidad para controlar el entorno omnicanal

Los consumidores esperan poder comprar y devolver cualquier cosa en cualquier lugar. Como los servicios de recogida en el mismo día son cada vez más habituales, es fundamental tener un inventario exacto. Con ZetesAthena, los clientes acceden al inventario de tienda en tiempo real..

Más funcionalidades

Zetes cuenta con amplia experiencia integrando sistemas de diferentes fabricantes para agilizar los procesos de la cadena de suministro. Se integra con cualquier sistema de punto de venta (POS) o sistema WMS/ERP y añade lógica empresarial al sistema utilizado (de forma directa o mediante middleware).