Malmö (Švédsko), 2. března 2021 - Hall Miba, přední velkoobchod zásobující prodejny a čerpací stanice v celém Švédsku nepotravinovými produkty, nasazuje do provozu novou generaci hlasové technologie ZetesMedea jako součást zásadního projektu na digitalizaci skladů. Tato investice je klíčem ke zvýšení efektivity skladových provozů Hall Miba a zlepšení kvality plnění objednávek a služeb zákazníkům.

Vylepšené skladové operace a maximální výkon

V souladu se strategií digitalizace firma Hall Miba hledala škálovatelné, efektivní řešení pro sklady a logistiku, pomocí kterého by vylepšila klíčové procesy a maximalizovala efektivitu. Po důkladné analýze trhu si tato firma vybrala řešení ZetesMedea Voice, multi-modální systém s hlasovým vychystáváním, který umožňuje rychle zvýšit přesnost, efektivitu a výkon. Na rozdíl od hlasových systémů s registracemi každého hlasu toto řešení nepotřebuje časově náročné nastavování. Díky tomu podporuje extrémně rychlý a produktivní nástup nových pracovníků ve skladu, zvláště v období sezónních špiček. S mobilním hlasovým terminálem a náhlavní soupravou pracovníci ve skladech firmy Hall Miba pracují vysoce efektivně a podstatně se snížily počty chyb.

„Nyní můžeme zákazníkům poskytovat přesné informace o objednávkách, protože máme k dispozici přehled procesů vychystávání v reálném čase,“ vysvětluje Jane Nygren, Project Manager ve firmě Hall Miba.

Vyšší úroveň služeb

Vedle zvýšení produktivity skladu tento systém také firmě Hall Miba umožňuje poskytovat dokonalejší služby díky přesným informacím o stavu dodávky a proaktivní komunikaci. „Nyní můžeme zákazníkům rychle poskytnout spolehlivé informace o objednávkách, protože máme k dispozici řízení a přehled nad procesy vychystávání v reálném čase. To nám šetří čas a peníze a současně zvyšuje spokojenost pracovníků i zákazníků,“ vysvětluje Jane Nygren, Project Manager ve firmě Hall Miba.

Události vychystávání se v reálném čase zapisují do systému ERP a umožňují přesnou informovatnost o stavu zásob. To pomáhá minimalizovat nedostatek zboží na skladu nebo nadměrné skladové zásoby. „S podrobnými informacemi o celém procesu vychystávání teď máme lepší přehled o produktivitě operátorů. To nám umožňuje odhalit problémová místa, redistribuovat prostředky a efektivněji řídit celý náš tým,“ zmiňuje Jane Nygren při popisu výhod řešení ZetesMedea Voice.

Voice picking device
 

Håkan Hammar, Country Manager společnosti Zetes ve Švédsku: „Pro každou firmu, která si chce v dnešní době zajistit plnou viditelnost a kontrolu nad operacemi svého dodavatelského řetězce, je digitalizace nutností. Jsme rádi, že si nás firma Hall Miba vybrala jako partnera. Dalším krokem je optimalizace kontroly zásob s přechodem na plně elektronické zpracování, což povede k úspoře nákladů a zajistí ještě vyšší přesnost a kvalitu služeb.”

- KONEC -

Modular Content

Přečtěte si více informací o našich řešeních pro sklady a logistiku