Tel Aviv (Israele), 29 marzo 2022 – Pizza Hut, una delle maggiori catene di ristoranti al mondo, ha scelto ZetesMedea Voice Picking per incrementare la flessibilità operativa e le prestazioni del suo centro logistico in Israele.
Soluzione basata sulla tecnologia
Pizza Hut, tra le maggiori catene di ristoranti di pizza al mondo e franchising internazionale, è stata fondata nel 1958 negli Stati Uniti. Nel solo Israele, l'azienda conta 97 filiali. In precedenza, tutto il processo di picking di prodotti secchi e surgelati presso il loro centro logistico israeliano veniva svolto manualmente, utilizzando un metodo basato su carta. L'azienda ha optato per l'implementazione di ZetesMedea Voice, una soluzione vocale multimodale che non richiede addestramento, per migliorare l'esecuzione logistica, ridurre i costi operativi e aumentare la flessibilità, facilitando al contempo l'onboarding di personale stagionale.
Operatività hands-free e eye-free e riduzione al minimo degli errori di picking
ZetesMedea Voice è utilizzabile con un'ampia gamma di tecnologie di magazzino e dispositivi mobili, consentendo ai lavoratori di operare secondo modalità hands-free e eye-free, concentrandosi solo sui prodotti che è necessario prelevare e confermando l'azione nel sistema. L'applicazione fa uso di un agente vocale intelligente e un software di riconoscimento vocale per guidare i dipendenti nelle varie attività. Gli operatori di Pizza Hut possono ora elaborare agevolmente gli ordini, evitando errori che in precedenza influivano negativamente sulla produttività complessiva. Con il sistema di picking a comando vocale ZetesMedea, i tempi medi di picking sono oggi stati ridotti di quasi 3 volte rispetto al metodo precedente.
Yossi Kolton, Logistics Manager di Pizza Hut, commenta: "Da quando abbiamo iniziato a usare ZetesMedea abbiamo potuto apportare miglioramenti significativi al centro logistico: abbiamo raggiunto un grado di accuratezza del 99,6% per gli ordinativi e incrementato quasi del 30% l'efficienza complessiva di picking. La soluzione è stata perfettamente adeguata all'ambiente di lavoro e, grazie alle sue funzionalità intuitive facili da usare, ci ha consentito di ottenere rapidamente ottimi risultati".
"Da quando abbiamo iniziato a usare ZetesMedea abbiamo potuto apportare miglioramenti significativi al centro logistico: abbiamo raggiunto un grado di accuratezza del 99,6% per gli ordinativi e incrementato quasi del 30% l'efficienza complessiva di picking". Yossi Kolton, Logistics Manager presso Pizza Hut
Eli Harel, Country Manager presso Zetes Israele, commenta: "La combinazione tra le funzionalità a valore aggiunto della soluzione ZetesMedea Voice e la rapida integrazione nel sistema IT del cliente ha permesso di ottenere notevoli risparmi sui costi operativi per il cliente entro un arco di tempo relativamente breve".