Tel Aviv (Israël), 29 maart 2022 – Pizza Hut, een van de grootste restaurantketens ter wereld, heeft ZetesMedea Voice orderpicking geïmplementeerd om de flexibiliteit en de prestaties van hun distributiecentrum in Israël te verbeteren.

Een technologische oplossing

Pizza Hut, een van 's werelds grootste internationale pizzaketens, is in 1958 opgericht in de Verenigde Staten. Alleen al in Israël heeft de onderneming 97 restaurants. Vroeger was de orderpicking van droge en ingevroren producten in het Israëlische distributiecentrum een handmatig, papieren proces. Pizza Hut heeft gekozen voor ZetesMedea Voice, een multimodale untrained spraakoplossing, om de logistieke uitvoering te verbeteren, de operationele kosten te verlagen en de flexibiliteit te vergroten door de onboarding van tijdelijk personeel sterk te vereenvoudigen.

Eye- en handsfree werken met minder kans op pickingfouten

ZetesMedea Voice werkt samen met verschillende magazijntechnologieën en mobiele apparaten. Doordat de operators hun handen en ogen vrij houden, kunnen ze zich volledig focussen op de artikelen die ze moeten pakken en terugmelden naar het systeem. Het systeem gebruikt een intelligente voice agent en spraakherkenningssoftware om de medewerkers aan te sturen bij het werk. De operators bij Pizza Hut kunnen de orders voortaan veel gemakkelijker verwerken, zonder de tijdrovende fouten van vroeger. Dankzij het spraakgestuurde orderpickingsysteem van ZetesMedea is de gemiddelde pickingtijd bijna 3 keer korter geworden.

Yossi Kolton, Logistics Manager bij Pizza Hut: “Sinds we met ZetesMedea werken, hebben we ons distributiecentrum sterk geoptimaliseerd: de ordernauwkeurigheid is gestegen tot 99,6% en de totale picking-efficiëntie is bijna 30% hoger. De oplossing is volledig aangepast aan onze werkomgeving en dankzij de gebruiksvriendelijke en intuïtieve functies konden we al snel fantastische resultaten behalen.”

“Sinds we met ZetesMedea werken, hebben we ons distributiecentrum sterk geoptimaliseerd: de ordernauwkeurigheid is gestegen tot 99,6% en de totale picking-efficiëntie is bijna 30% hoger.” Yossi Kolton, Logistics Manager bij Pizza Hut

Eli Harel, Country Manager bij Zetes Israël: “De meerwaardefuncties van ZetesMedea Voice en de snelle integratie in het IT-systeem van de klant hebben samen in korte tijd geleid tot aanzienlijke kostenbesparingen voor de klant.”