Come garantire la consegna perfetta

Ogni giorno milioni di pacchi vengono consegnati in modo efficiente grazie a ZetesChronos. ZetesChronos è un software per prove di avvenuta consegna elettronica (POD) che aiuta a controllare e a migliorare i processi ritiro e consegna, oltre alla relativa gestione. Costituisce il punto di contatto tra autisti, back office e logistica e offre visibilità in tempo reale su prodotti, veicoli e asset riutilizzabili, per poter assicurare consegne sempre impeccabili e offrire ai clienti tutte le informazioni richieste sullo stato delle spedizioni.

applicazioni per prove di avvenuta consegna

Visibilità in tempo reale, maggiore efficienza

L'applicazione per prove di avvenuta consegna fornisce agli autisti istruzioni precise durante i processi di registrazione degli eventi: il carico, la consegna e il ritiro. Lo scambio di informazioni tra sistema host e back-office avviene in tempo reale. I moduli Track & Trace e di reporting offrono informazioni utili per i clienti e il management. Dalla riduzione dei costi di gestione, al rispetto delle normative, il software per prove di avvenuta consegna può offrire numerosi vantaggi a:

Clienti

Icon customer
  • Visibilità in tempo reale sullo stato dei prelievi e delle consegne
  • Flessibilità di integrare ordini dell'ultimo minuto
  • Informazioni istantanee in caso di imprevisti (ad esempio cambio dell'orario stabilito di consegna)

Autisti

Icon delivery
  • Meno errori di consegna e ritiro
  • Immissione dei dati più rapida e chiarezza delle istruzioni
  • Tracciabilità completa delle merci e degli asset riutilizzabili

Team incaricati delle spedizioni

Icon despatch
  • Comunicazioni con i clienti istantanee e proattive, ad esempio dell'orario stabilito per la consegna
  • Flessibilità nella riassegnazione di ritiri e consegne
  • Riduzione degli errori e delle attività di back-office

Team di management

Icon management
  • Rispetto degli SLA e monitoraggio degli indici KPI migliorato
  • Rapporti sulla performance sia in tempo reale che storici
  • Risparmio sui costi grazie a un maggiore controllo nella gestione degli asset riutilizzabili

“Con ZetesChronos, Biomnis Ireland garantisce la tracciabilità dei campioni biologici in tempo reale ed è in grado di fornire prove dell'avvenuta consegna. In un breve arco di tempo, la soluzione è divenuta la nostra carta vincente con i clienti; siamo inoltre rimasti positivamente colpiti dall'atteggiamento costruttivo di Zetes come partner tecnologico.”

David Norris, Operations Director, Biomnis - Leggi il case study

 

Caratteristiche del software per prove di avvenuta consegna

  • Facile registrazione di tutti gli eventi
  • Gestione dei problemi efficiente e rapida, con avvisi in tempo reale
  • Gestione flessibile e controllata degli asset riutilizzabili
  • Tracciabilità mediante GPS per la massima trasparenza sull'ubicazione dei prodotti
  • Funzionalità IoT per il monitoraggio della temperatura e dello stato dei prodotti
  • Acquisizione sicura degli ID dei destinatari
  • Pagamento e stampa delle ricevuta mediante dispositivi mobili
  • Sondaggi su misura presso i clienti
  • Controlli dei dipendenti che operano in solitario e verifiche prima del caricamento, per una maggiore sicurezza

Per una panoramica completa di tutte le funzionalità dell'applicazione per prove di avvenuta consegna, scarica la brochure.

prova elettronica dell’avvenuta consegna

Monitoraggio degli eventi di consegna in tempo reale

Il software POD ZetesChronos acquisisce e presenta tutte le informazioni in tempo reale e storiche mediante dashboard di facile comprensione. È possibile reperire rapidamente informazioni dettagliate su tratte, fermate, problemi, asset. Ciò fornisce al back-office, al team di spedizione, agli addetti al servizio clienti e al management un audit trail completo degli eventi che consente di riassegnare consegne o ritiri non pianificati, reagire efficacemente in caso di problemi e fornire comunicazioni proattive. Tutto ciò permette una migliore gestione dei costi, un aumento della produttività e in definitiva una maggiore soddisfazione del cliente grazie alle informazioni disponibili in ogni fase.

applicazioni per prove di avvenuta consegna

Flessibilità IT per la massima tranquillità

Compatibilità con tutti i principali dispositivi mobili

ZetesChronos funziona sia con i principali dispositivi consumer sia per i terminali destinati ad uso industriale. Siamo il principale partner in Europa, Medio Oriente e Africa dei maggiori marchi di hardware, quali Zebra, Honeywell e Datalogic. Offriamo inoltre diversi piani di assistenza e manutenzione, oltre a servizi di gestione chiavi in mano. I nostri esperti sono a disposizione dei clienti dalle nostre 30 sedi in tutta Europa.

Gestione centralizzata di dispositivi e applicazioni

La soluzione è basata sulla MCL Mobility Platform, la piattaforma applicativa mobile di classe enterprise basata sul cloud per la supply chain, in modo da poter gestire e implementare in modo centralizzato tutti i dispositivi mobili e le applicazioni. In questo modo, gli autisti non dovranno più ritornare al magazzino per aggiornare i dispositivi.

“In considerazione dell'alto numero di postini, circa 4.600, la possibilità di gestire e implementare le applicazioni da una postazione centrale e da una singola piattaforma può veramente fare la differenza, facendoci risparmiare tempo prezioso e risorse.”

Liam O’Sullivan, Director of Mails Operations presso An Post – Leggi il case study

Massima flessibilità tecnologica

ZetesChronos offre la massima flessibilità in termini di tecnologia:

  • Tablet
  • Smartphone
  • Dispositivi portatili per uso industriale
  • Sensori IoT e RFID
  • IQ Imaging, acquisizione di documenti, lettura eID, tecnologia volumetrica
  • Pagamento mobile
  • Stampa mobile

 

“Una sfida ardua, che implicava riuscire a dotare entro un breve arco di tempo tutti i 5000 Parcel Shop del nuovo equipaggiamento e procedere allo stesso tempo alla formazione degli utenti. Zetes ci ha consentito di vincerla."

Jens Minneker, Director Product Management E-Commerce & Sales, GLS IT Services GmbH – Leggi il case study

Chi aiutiamo?

ZetesChronos è un software per prove di avvenuta consegna comprovato, destinato ad aziende di tutte le dimensioni in Europa, Medio Oriente e Africa. Operiamo con diverse aziende che desiderano sostituire gli attuali processi manuali e cartacei con processi elettronici all'avanguardia che offrano prove di avvenuta consegna. I clienti provengono da un'ampia gamma di settori, tra cui aziende di servizi postali nazionali, corrieri espresso, aziende manifatturiere, retailer e case farmaceutiche che richiedono il monitoraggio della temperatura.

 

Scopri come funziona

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