Godt at vide om voice picking på lageret

For at hjælpe dig med at finde den rigtige løsning til din virksomhed har vi svaret på nogle af de mest almindelige spørgsmål vedrørende voice picking.  

Hvad er voice picking?

Voice picking hjælper med, at forbedre processerne på dit lager. Det er også kendt som pick by voice eller stemmeorienteret plukning. Dette gør plukkeprocessen hurtigere og mindsker fejl, hvilket hjælper dig med, at skabe omkostningsbesparelser og forbedret kundetilfredshed. Skønt det oftest bruges på lageret, kan voice også anvendes i andre miljøer og processer som eksempelvis cross- docking, plukning og pakning, modtagelse, oprydning og cyklustælling. Se hvordan voice picking fungerer i denne video.

Hvilket udstyr skal jeg bruge til voice picking?

Ordreplukkere udstyres med en mobil terminal og et headset. Du kan enten bruge en stemmededikeret terminal, der har voice som den eneste grænseflade, eller du kan bruge en almindelige mobil terminal. ZetesMedea Voice er en af de eneste voice picking-løsninger, der fungerer på næsten alle mobile enheder fra førende producenter. Vores specialister kan rådgive dig om den bedstegnede voice-terminal til din virksomhed.

Jeg har kun ti ordreplukkere, er det værd at investere i voice picking?

ZetesMedea Voice anvendes i projekter med fem til ti voice-plukkere og projekter med flere hundrede, der dækker flere kontinenter. En business case for voice picking vil afhænge af flere faktorer herunder:

  • Antallet af fejl under ordreplukning
  • Omkostninger per fejl
  • Antal plukkelinjer per ordre
  • Antallet af plukninger per plukkelinje
  • Antallet af rettidige forsendelser
  • Antallet af komplette afsendte ordre
  • Nøjagtighed af lagerbeholdningstælling

Hos Zetes ser vi på dine forretningsprocesser og vi rådgiver dig om den bedste teknologi til at optimere din ordreplukning. Vores rådgivere vil hjælpe dig med at oprette en business case til understøtte din beslutning om, hvorvidt du skal investere i voice- eller alternativeordreplukketeknologier som eksempelvis RF og Pick-to- light.

Jeg har mange midlertidige ansatte. Kræver et pick by voice-system meget oplæring?

Voice picking er ideelt til miljøer med mange sæsonarbejdere. Systemet guider operatørerne igennem opgaverne, med en enkelt og let forståelig dialog. Det betyder, at behovet for oplæring mindskes kraftigt. Da systemet er drevet af MCL Voice speech-engine fungerer det ganske fint med forskellige dialekter. Se hvordan voice picking fungerer i denne video.

“De nye terminaler kører på Zetes’ ikke-afprøvede stemmeløsning. Grundet sæsonmæssige udsvingninger er mange plukkere midlertidige arbejdere, der med det samme kan være fuldt produktive, fordi vi ikke behøver at registrere deres stemmer i det nye system. På den måde sparer vi en masse tid på oplæring.”

Charles Chelayfa, Head of IT Production, Système U (EN)

Kan jeg kun anvende voice-teknologi til plukning?

ZetesMedea Voice kan anvendes i mange forskellige lagerprocesser. De inkluderer:

  • Cross-docking
  • Plukning på linje
  • Plukning til transportbånd
  • Plukning kombineret med put to light
  • Lageropgørelse
  • Kvalitetskontrol
  • RModtagelse
  • PLægge på plads
  • Opfyldning

Voice picking kan også bruges uden for lageret herunder i produktionslinjer og i butikkerne. Denne video om brugen af voice-teknologi i cross docking kan være en hjælp.

Skal jeg omlægge mit RF-system, hvis jeg begynder med voice-plukning?


Voice-plukkeapplikationen sender kun data (tekstfiler) til værtssystemet. Konverteringen mellem tekst-til- tale og tale-til- tekst sker på terminalen, så der er ingen specifikke krav til dit RF-netværk. Du kan kontakte os for en anlægsundersøgelse af den trådløse infrastruktur på dit lager.

Hvilket investeringsafkast kan jeg forvente af et voice-plukkeprojekt?

Voice-plukkeprojekter har et relativt kort investeringsafkast typisk mellem 6 og 12 måneder. Zetes- konsulenter vil hjælpe dig med, at lave en business case med udgangspunkt i din aktuelle og fremtidige situation.

Kan jeg bruge voice-plukning på et køle- eller frostlager?

Vores voice-plukkesystem fungerer i kolde og frostmiljøer. Se, hvordan Système U anvender voice- plukning på deres frostlager ved -28°C.