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Lisboa (Portugal), 02 de Fevereiro de 2021 - DPD Portugal usufrui de melhorias no seu serviço e de um acréscimo da eficiência em 20% com solução de execução logística da Zetes.
A DPD Portugal, que faz parte do DPDgroup, a maior rede de distribuição de entrega de encomendas da Europa, tem uma forte presença em Portugal desde 1997. O seu brio por uma qualidade de serviço excepcional, levou a DPD a procurar uma solução que a ajudasse a superar a propensão a erros e a morosidade na separação de encomendas nas operações de armazém. Não só procurava uma maior eficiência como também, e ainda mais importante, pretendia minimizar potenciais riscos para o serviço resultantes de erro humano. Após uma avaliação cuidada das soluções mais adequadas para as necessidades atuais e futuras, a DPD selecionou a solução de execução de armazém ZetesMedea para satisfazer os seus requisitos.
Paulo Rosa, Gestor de TI na DPD Portugal, comenta: "Optámos por trabalhar com a Zetes, não só devido à sua solução de armazém, mas também porque estamos bastante satisfeitos com a solução de prova de entrega ZetesChronos, que utilizamos para melhorar os nossos processos de recolha e entrega de encomendas. Além disso, a sua experiência comprovada na implementação de soluções logísticas em diferentes indústrias foi também um fator decisivo."
ZetesMedea Voice é uma solução de execução logística modular que visa otimizar as operações de armazém. Equipados com um ringscanner e um terminal de voz com auscultadores, os operadores da DPD digitalizam o código de barras da encomenda e, em seguida, o sistema de voz fornece instruções relativamente a onde colocar a encomenda para posterior distribuição utilizando a solução ZetesChronos.
"O novo sistema tem muitas vantagens: permite-nos separar as encomendas de forma ágil, segundo diferentes percursos de entrega; os nossos operadores usufruem de maior mobilidade no armazém; e reduzimos o tempo de separação em até 20%. Tal permite efetuar as entregas aos clientes com maior rapidez do que anteriormente", comenta Paulo Rosa.
"Os nossos operadores usufruem de maior mobilidade no armazém; e reduzimos o tempo de separação em até 20%. Tal permite efetuar as entregas aos clientes com maior rapidez do que anteriormente". Paulo Rosa, IT manager da DPD Portugal
Tiago Conceição, Gestor nacional da Zetes em Portugal: "A DPD Portugal é uma cliente de longa data da Zetes e é com muito gosto que vemos renovada a sua confiança em nós com a implementação de mais uma solução do nosso portefólio. A solução ZetesMedea Voice já provou proporcionar resultados fantásticos no armazém da DPD no Porto, e estamos ansiosos por ajudar a DPD Portugal a melhorar ainda mais a sua produtividade e eficiência."
