No atual e atarefado ambiente de cumprimento, necessita de visibilidade e controlo das operações e funcionários de serviço no campo. Com as nossas soluções de serviço no campo, ZetesChronos e ZetesAres, pode gerir os desafios mais exigentes, desde a prova de entrega e recolha, distribuição, auto-venda e pré-venda à manutenção de bens.
Descubra mais acerca de Contacte-nosO nosso software fornece informações exatas ao back-office, profissionais de serviço no campo e clientes. Saberá exatamente quais tarefas de cumprimento estão em curso ou concluídas. Conseguir monitorizar e rastrear veículos, mercadorias, bens e funcionários de serviço no campo ajuda-o a cumprir, conforme prometido, sempre.
ZetesAres proporciona capacidades de gestão de tarefas de serviço no campo para distribuição e auto-venda e pré-venda mais complexas A nossa aplicação potencia-os com todas as informações de que necessitam para estarem mais informados, agradarem os clientes e aumentarem a rentabilidade.
A ZetesAres facilita as operações de serviço no campo, tais como manutenção de bens, leitura de contadores, etc. Equipadas com o nosso software de assistência técnica, as suas equipas terão sempre informações exatas relativamente às tarefas a executar e o equipamento a transportar e podem registar as tarefas executadas fornecendo facilmente visibilidade em tempo real sobre o progresso.
São alimentadas pela plataforma de mobilidade MCL™ que torna fácil organizar e controlar o software de assistência técnica e hardware móvel relacionado. Os nossos painéis de gestão criam alertas de incidentes para manter os profissionais de assistência técnica em movimento e a trabalhar de forma produtiva.
As aplicações de serviço no campo típicas executadas por ZetesAres incluem:
Processo | ZetesAres |
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Prova de entrega | |
Prova de recolha | |
Prova do estado | |
Identificação do destinatário | |
Monitorização de bens a devolver | |
Gestão de tarefas dinâmicas | |
Monitorização de tarefas | |
Monitorização dos indicadores chave do desenvolvimento (KPI) de serviço |
Processo | ZetesAres |
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Pagamento móvel | |
Vendas móveis | |
Catálogo/preços dos produtos | |
Gestão de stock em carrinhas | |
Cliente móvel/histórico dos bens | |
Picking/processamento de encomendas |
Somos o maior parceiro na Europa para todos os principais fabricantes, tais como Zebra Technologies, Honeywell e Datalogic. Ao adaptar a sua abordagem, pode adicionar rápida e facilmente hardware e software, conforme pretender.
A Zetes ajuda-o a abordar o serviço no campo e os processos de venda de forma estável e expansível. Por exemplo, pode começar por otimizar os processos de entrega e, depois, quando estiver pronto, pode adicionar funcionalidade de monitorização de bens ou recolha de pagamentos.
Trabalhamos com muitas organizações que procuram substituir processos manuais baseados em papel por software de prova de entrega de última geração. Os clientes são de vários setores, incluindo empresas postais nacionais, serviços de entrega expresso e de encomendas (CEP’S), fabricantes, retalhista e organizações de distribuição farmacêutica que exigem monitorização das condições de temperatura.