Monitorize e rastreie encomendas, cartas e bens a devolver

Do ponto de recolha ao destino, necessita de saber que as encomendas e cartas estão a ser entregues de forma eficiente e exata. O nosso software de monitorização de encomendas proporciona visibilidade e rastreabilidade totais para que possa melhorar o serviço e produtividade dos clientes. Execute corretamente as entregas à primeira enquanto gere um volume e velocidade de encomendas cada vez maiores. Com o nosso software de monitorização de encomendas, pode também proteger o seu negócio contra o futuro proporcionando mais serviços aos clientes e reduzindo os encargos nos recursos de TI.

 

As vantagens de utilizar o nosso software de monitorização de cartas e encomendas

Quando utiliza o nosso software de monitorização de encomendas, pode:

  • Eliminar erros de carregamento, entrega e recolha
  • Gerir recolhas e entregas não planeadas
  • Dispor de monitorização e rastreio totais dos bens, veículos, bens a devolver e eventos
  • Comunicar instantaneamente com clientes relativamente a horas previstas de chegada, incidentes e pedidos
  • Implementar serviço adicional de valor acrescido ao domicílio
  • Utilizar modelos de carregamento flexível e gerir pagamentos aquando da entrega
  • Ajuda os clientes a levantar encomendas ou a tê-las entregues a qualquer momento e em qualquer lugar
     

 

monitorização de encomendas para serviços postais e entregas de encomendas

 

 

“Uma vez que o volume de transações de comércio eletrónico continua a aumentar, conseguir prestar este nível de serviço a todos os nossos clientes para entregas ou devoluções é um grande diferenciador para nós. Trabalhar com a Zetes enquanto fornecedor de software e integrador de sistemas neste projeto crítico para a empresa tem sido uma experiência muito positiva.”

Liam O’Sullivan, Diretor de operações de correio, An Post - Ler o caso de estudo

 

Visibilidade em tempo real com software de monitorização de encomendas

Entrada

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Identificar e registar todos os bens recolhidos

  • Etiquetagem e digitalização de encomendas, sacos postais e caixas de correio
  • Registo do que foi recolhido, onde e quando
  • Cobrança de pagamento móvel
  • Serviço de recolha e entrega flexível

Ordenação central

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Organize o envio eficiente de cartas e encomendas

  • Ordenação manual e automatizada
  • Registo de encomendas e sacos postais
  • Registo de quais itens são carregados em qual veículo
  • Monitorização de todos os bens e veículos
  • Gestão de ativos a devolver
     

Ordenação local

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Registar e ordenar bens de entrada e saída

  • Registo de transportadoras de entrada
  • Listagem e agrupamento de encomendas de saída
  • Comunicar tarefas para o condutor certo
  • Carregue os itens corretos no respetivo veículo

 

Destinatário

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Registe o que foi recebido onde, por quem e quando

  • Forneça atempadamente os itens certos à pessoa certa
  • Comunicar uma hora prevista de chegada (ETA) certa
  • Prova de entrega

 

 

"Um dos desafios principais deste projeto foi equipar todas as ParcelShops num curto espaço de tempo e dar formação a todos os utilizadores em simultâneo. Graças ao software de monitorização de encomendas da Zetes, fomos bem sucedidos ao fazê-lo."

Jens Minneker, Diretor da gestão de produtos, Comércio eletrónico e Vendas, GLS IT Services GmbH - Ler o caso de estudo

 

Proteja a sua infraestrutura de TI contra o futuro

Beneficie do trabalho com um fornecedor de fonte única

 

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O nosso conhecimento e parcerias com todas as marcas líderes de hardware, tal como Zebra, Honeywell e Datalogic proporcionam a tecnologia certa. Fornecemos conselhos acerca de tudo, desde computadores portáteis e impressoras a etiquetas, infraestrutura sem fios e inspeção de envios automatizada.

Desfrute de tranquilidade com serviço e planos de assistência flexíveis

 

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Prestamos apoio constante através de consultoria, gestão de projetos e serviço totalmente gerido até acessórios, manutenção interna e serviços de reparação. Através da nossa rede internacional de escritórios, podemos proporcionar um serviço reativo para manter a sua cadeia de abastecimento a funcionar corretamente.

 

Gira centralmente as aplicações e dispositivos

 

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Uma vez que o nosso software é alimentado pela plataforma de mobilidade MCL, pode implementar e gerir centralmente as aplicações e dispositivos, independentemente do sistema operativo. Isto poupa dinheiro e reduz os custos do departamento de TI.

 

 

"A dimensão da oferta da Zetes foi um fator determinante; garante a melhor disponibilidade da infraestrutura móvel para os nossos utilizadores."

Eva Verhaege, Gestora de projeto, bpost - Ler mais sobre o projeto

 

Com a confiança das principais empresas de serviços postais

O software de monitorização de encomendas da Zetes tem sido utilizado pelas principais empresas de serviços postais e entregas de encomendas, tais como Swiss Post, bPost, An Post, PostNL, DHL, GLS e TNT Compreendemos os processos necessários para operar uma cadeia de abastecimento eficiente e interligada. Consulte as nossas referências e descubra o que podemos fazer para ajudá-lo.

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