Assegure a entrega perfeita
Todos os dias, milhões de entregas são efetuadas de forma eficiente com ZetesChronos. ZetesChronos é um software de prova de entrega eletrónica que ajuda a controlar e melhorar a recolha, entrega e os processos de gestão relacionados. Liga os condutores, funcionários do back-office e gestão de logística, proporciona visibilidade em tempo real das mercadorias, veículos e bens a entregar para que possa garantir sempre a entrega perfeita e fornecer aos clientes visibilidade do estado dos envios.
Visibilidade em tempo real, eficiência melhorada
Ao utilizar a aplicação de prova de entrega para dispositivos móveis, os seus condutores são orientados com precisão ao longo de todo o processo registando todos os eventos durante o carregamento, entrega e recolha. As informações são comunicadas em tempo real com o sistema anfitrião e o back-office. Os módulos de monitorização, rastreio e comunicação fornecem informações aos clientes e gestores. Desde gerir expetativas dos clientes e reduzir custos operacionais a cumprir os regulamentos mais rigorosos, o software de prova de entrega apresenta muitas vantagens para:
O cliente
- Visibilidade em tempo real relativamente ao estado de recolha/entrega
- Agilidade de recolha e encomenda de última hora
- Informações instantâneas em caso de incidente (por exemplo relativamente à hora de prevista chegada, ETA)
O condutor
- Menos erros de entrega e recolha
- Introdução mais rápida de dados e instruções claras
- Rastreabilidade total de mercadorias e bens em trânsito
A equipa de envio
- Comunicações com os clientes instantâneas e proativas, tais como hora prevista de chegada, ETA.
- Reatribuição flexível de recolhas e entregas imprevistas
- Erros reduzidos e administração do back-office
A equipa de gestão
- Adesão melhorada a SLA e monitorização de KPI
- Relatórios de desempenho em tempo real atuais e anteriores
- Poupanças de custos através da gestão de bens a devolver
“Com ZetesChronos, Biomnis Ireland assegura a rastreabilidade de amostras patológicas em tempo real e a prova de entrega. Num curto espaço de tempo, a solução demonstrou ser uma verdadeira vencedora, sendo que ficámos muito impressionados com a atitude prática da Zetes enquanto parceira tecnológica.”
David Norris, Diretor de operações, Biomnis - Ler o caso de estudo
Funcionalidades da aplicação de prova de entrega
- Registo fácil de todos os eventos
- Gestão de incidentes eficiente e rápida com alertas em tempo real
- Gestão flexível e controlada de bens a devolver
- Rastreamento por GPS para visibilidade exata das mercadorias
- Capacidade da IoT para monitorização da temperatura e estado
- Captação segura da ID do destinatário
- Pagamento e impressão de faturas móveis
- Inquéritos personalizados para os clientes
- Um só funcionário e pré-verificações ao veículo para maior segurança
Transfira a brochura com descrição completa de todas as funcionalidades da aplicação de prova de entrega
Monitorize os seus eventos de entrega em tempo real
O software de prova de entrega ZetesChronos capta e apresenta todas as informações relevantes em tempo real atuais e anteriores em painéis claros. Pode aceder facilmente a informações mais detalhadas relativamente a deslocações, paragens, incidentes, bens. Isto proporciona ao back-office, equipa de envio, agentes de apoio ao cliente e administração um registo de auditoria completo dos eventos, quando necessitam, para (re)atribuir facilmente as entregas imprevistas, reagir eficientemente quando ocorre um incidente e comunicar proativamente. Poderá gerir custos, produtividade e satisfação dos clientes através das informações fornecidas a cada fase.
Flexibilidade daTI para uma maior tranquilidade
Funciona em todos os principais dispositivos móveis
ZetesChronos funciona nos principais dispositivos no mercado. Zetes é o maior parceiro na região EMEA para os principais fabricantes de dispositivos, tais como Zebra, Honeywell e Datalogic. Também oferecemos uma gama de planos de serviço e manutenção, incluindo serviços totalmente geridos. Os nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo a partir de um dos nossos 30 centros na Europa.
Gira dispositivos e aplicações centralmente
A solução é alimentada pela plataforma de mobilidade MCL, a plataforma da aplicação empresarial para dispositivos móveis baseada na nuvem para a cadeia de abastecimento, para que possa implementar e gerir centralmente todos os dispositivos e aplicações. Isto elimina a necessidade de os condutores regressarem ao armazém caso o dispositivo necessite de ser atualizado.
“Com cerca de 4600 operacionais no terreno, a capacidade de gerir e implementar centralmente as nossas aplicações a partir de uma só plataforma é um fator determinante, uma vez que nos permite poupar tempo e recursos valiosos.”
Liam O’Sullivan, Diretor de operações de correio na An Post – Ler o caso de estudo
Flexibilidade total da tecnologia
Com ZetesChronos dispõe de flexibilidade total sobre qual tecnologia utilizar, incluindo:
- Tablets
- Smartphones
- Dispositivos portáteis robustos
- Sensores IoT e RFID
- Imagens IQ, captação de documentos, leitura de documentos de identificação eletrónicos, volumetria
- Pagamento móvel
- Impressão móvel
“Um dos desafios principais deste projeto foi equipar todas as 5000 ParcelShops num curto espaço de tempo e dar formação a todos os utilizadores em simultâneo. Graças à Zetes, fomos bem sucedidos ao fazê-lo."
Jens Minneker, Diretor da gestão de produtos, Comércio eletrónico e Vendas, GLS IT Services GmbH – Ler a história
Quem ajudamos?
ZetesChronos é um software de prova de entrega comprovado e consolidado para empresas grandes e pequenas na região EMEA. Trabalhamos com muitas organizações que pretendem substituir os processos baseados em papel e manuais por software de prova de entrega topo de gama. Os clientes são provenientes de vários setores, incluindo organizações nacionais de serviços postais e serviços de entrega de encomendas (CEP), fabricantes, retalhistas e organizações de distribuição de farmacêuticos que exigem monitorização da temperatura.
Veja como funciona: Veja como funciona.
