Kompletacja głosowa = bezdotykowa i bezwzrokowa obsługa
Wykorzystanie wybierania głosowego w magazynie i do realizacji operacji logistycznych to źródło wielu korzyści dla personelu. Kompletacja głosowa pomaga wszystkim: zarówno pracownikom i kierownikom magazynu, jak i szerokiemu zespołowi łańcucha dostaw.
Korzyści dla kierownika magazynu
Szybsze procesy
Kompletacja głosowa jest szybsze niż kompletacja w oparciu o dokumentację papierową (od 10% do 15%) oraz z wykorzystaniem technologii radiowej (od 15% do 25%). Wymaga także krótszego szkolenia, co przyspiesza wdrażanie pracowników tymczasowych. Obejrzyj film, aby zobaczyć kompletacja głosowa w działaniu:
Nigdy więcej błędów
Dzięki systemowi wybierania głosowego zyskujesz poziomy dokładności rzędu powyżej 99,9%. System podpowiada operatorom wymagane działania, wskazuje błędy w czasie rzeczywistym oraz umożliwia oznaczanie zapytań flagami i uzyskiwanie szybkiej pomocy. Dowiedz się, w jaki sposób operatorzy mogą dynamicznie korygować bieżące błędy:
“Dzięki systemowi ZetesMedea wskaźnik błędów kompletacji zmniejszył się o 60%, a jej wydajność wzrosła o 15–20%.”
Reinhard Gräffe, menedżer zakładu, Norma – zapoznaj się ze studium przypadku
Bardziej efektywne zarządzanie operatorami
Nasze szczegółowe raporty dotyczące wyników bieżących i historycznych zapewniają informacje na temat wydajności pracy operatorów. Pozwala to na wykrywanie obszarów spadku wydajności, przekierowywanie zasobów oraz bardziej wydajne zarządzanie zespołem.
Korzyści dla operatora
Kompletacja głosowa jest proste i ergonomiczne
Operatorzy w magazynie komunikują się z systemem WMS za pośrednictwem terminala głosowego i zestawu słuchawkowego. System zapewnia pracownikom bezdotykową i bezwzrokową obsługę, co umożliwia skupienie uwagi na kompletacji z myślą o większej efektywności i zmniejszeniu ryzyka upuszczenia przedmiotów. Możesz zobaczyć kompletacja głosowa w działaniu.
Wzrost motywacji i satysfakcji
W ramach wybierania głosowego operatorzy odbierają i potwierdzają zlecenia w postaci komunikatów mówionych. W tym czasie ich ręce pozostają wolne, co stanowi gwarancję ograniczenia liczby przypadków upuszczenia lub rozsypaniatowaru. W ramach wielomodułowego podejścia użytkownicy mogą uzyskać dodatkowe informacje lub instrukcje, co przekłada się na ograniczenie liczby zapytań i wzrost poczucia pewności. Wraz ze wzrostem ergonomii i bezpieczeństwa pracy dochodzi do spadku liczby absencji oraz kosztów rekrutacji.
Korzyści dla kierownika łańcucha dostaw lub logistyki
Skrócenie czasu realizacji zleceń
Szybsza realizacja zleceń przekłada się na przetwarzanie większej ich liczby bez zwiększenia liczby operatorów. Możesz także zaoferować swoim klientom większą swobodę składania zamówień dzięki usprawnieniu zarządzania nieplanowanymi zamówieniami.
“Dzięki rozwiązaniu głosowemu ten sam personel magazynu zapewnia dostawy do ponad dwukrotnie większej liczby sklepów: codziennie z magazynu pobierane jest 20 tys. sztuk odzieży.”
Monique Courant, kierownik IT i logistyki, Cassis – zapoznaj się ze studium przypadku
Zyskaj pewność, że dostawy realizowane są na czas i w całości
Przy dokładności na poziomie powyżej 99,9% towary są dostarczane prawidłowo i na czaszgodnie z postanowieniami umów Service Level Agreements (SLA). Powoduje to istotne ograniczenie liczby skarg klientów oraz kosztów ponownych wysyłek.
