Greek
Londyn (Wielka Brytania), 15 marca 2018 r. - Firma Marks and Spencer (M&S) wybrała Zetes do wprowadzenia zmian w widoczności i sposobie realizacji zleceń w całym łańcuchu dostaw świeżej żywności. Partnerstwo obejmie również szerszą współpracę między M&S i jej dostawcami żywności za pośrednictwem platformy widoczności w łańcuchu dostaw, ZetesOlympus.
Dzięki ZetesOlympus M&S zyska wgląd w informacje o wydajności realizacji zleceń w czasie rzeczywistym w całym łańcuchu dostaw świeżej żywności. Platforma pomoże M&S w przewidywaniu ewentualnych zakłóceń w dostępności przy wykorzystaniu ostrzeżeń w czasie rzeczywistym, co umożliwi firmie szybkie podejmowanie działań zapobiegawczych w celu utrzymania standardów dostaw świeżej żywności. Platforma, która łączy M&S z jej wszystkimi operatorami logistycznymi, będzie także zachęcać do szerszej współpracy w całym łańcuchu dostaw.
Widoczność w łańcuchu dostaw: maksymalizacja widoczności ruchu towarów
Ze względu na istotną i rosnącą obecność na rynku żywności oraz znaczącą bazę dostawców i partnerów logistycznych, widoczność łańcucha dostaw ma zasadnicze znaczenie dla M&S. ZetesOlympus stanowi solidną podstawę lepszej współpracy i stałego doskonalenia między kluczowymi interesariuszami w ramach sieci łańcucha dostaw.
Wgląd w informacje o wydajności: przewidywanie i łagodzenie zakłóceń
ZetesOlympus zapewnia operacyjną widoczność w czasie rzeczywistym zdarzeń w łańcuchu dostaw i przepływów zapasów, co umożliwi M&S podejmowanie natychmiastowych działań w celu zapewnienia ciągłości dostaw w obszarze żywności. Dane analityczne na temat łańcucha dostaw są dostępne na każdym urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie), dzięki czemu wszystkie zainteresowane strony mają stały dostęp do cennych informacji potrzebnych do skutecznego zarządzania.
Stała koncentracja na kliencie
Syd Reid, dyrektor ds. łańcucha dostaw w M&S, mówi: „Bardzo ważne jest, abyśmy mieli pełną widoczność naszego łańcucha dostaw i byli natychmiast powiadamiani o wystąpieniu nieoczekiwanych zdarzeń. Zapewni nam to elastyczność i umożliwi szybkie reagowanie, aby zagwarantować naszym klientom terminowe dostawy ulubionych produktów spożywczych M&S, bez względu na wszystko”.
Alain Wirtz, dyrektor generalny Zetes, komentuje: „Oczekiwania klientów w zakresie wydajnego i szybkiego handlu wielokanałowego wciąż rosną, a tym samym rośnie zapotrzebowanie na dokładną widoczność w czasie rzeczywistym i aktywne monitorowanie w łańcuchu dostaw. Jesteśmy zachwyceni, że M&S wybrała Zetes do pomocy w dalszym świadczeniu usług na poziomie, który cenią jej klienci”.
Możemy teraz być elastyczni i szybko reagować, aby zapewnić klientom terminowe dostawy ulubionych produktów spożywczych M&S, bez względu na wszystko.
