Außendienst-Software für effizientes Arbeiten

Täglich stehen Sie unter Druck, die Produktivität steigern, Geschäftskosten senken und Ihre Kunden begeistern zu müssen. Dank unserer Erfahrungen auf dem Gebiet der Außendienst-Mobilitätslösungen kann Ihr Unternehmen mit Zetes voll und ganz von Ihrem komplett vernetzten Außendienstpersonal profitieren.

Vernetzen Sie Ihr Außendienstpersonal

Unsere Außendienst-Software ZetesAres enthält alles von der Verfolgung des tatsächlichen Zeitaufwands für Aufgaben bis hin zur Erfassung wertvoller Daten und GPS-Tracking. Sie können Ihre Kunden problemlos auf dem Laufenden halten, ohne wegen fehlender Informationen hinter Ihren Außendienstmitarbeitern her laufen zu müssen. In der Außendienst-Software sind alle Informationen an einem Ort verfügbar. Das ermöglicht Ihnen produktives und effizientes Arbeiten. Die Software verbindet sich problemlos mit Ihren Back-Office-Systemen. Dadurch haben Sie immer den Überblick über Aktivitäten, Status und Bestände und können Ihren Kunden ganz genaue Informationen übermitteln.

Außendienst-Mobilität
 

“Mit ZetesAres haben wir die Produktivität unseres Personals um 20 Prozent gesteigert und den Zeitaufwand für Abrechnungen um 50 Prozent gesenkt. Außerdem verwalten wir über 75 Prozent unserer Prozesse effizienter.”

Ricardo Mascarenhas, CEO, Climex - Anwenderbericht lesen

Tunen Sie Ihr Außendienstteam

Mit der Außendienst-Software ZetesAres können Sie:

  • Auf die Historie wichtiger Kunden zugreifen, jederzeit und überall.
  • Wichtige Daten von Ihren Außendienstmitarbeitern empfangen, zum Beispiel Formulare, Fotos, Notizen und Angaben zu Kunden.
  • Mehr Aufträge pro Schicht erledigen und die KPIs für den Außendienst erreichen.
  • Die Verwaltungsaufgaben im Front-Office und im Back-Office rationalisieren.
  • Den Zeitaufwand für Abrechnungen verkürzen und die Zahl der Kundenanfragen senken.
  • Aufträge zuweisen, Außendienstmitarbeiter und Mehrwegtransportbehälter verfolgen.
  • Fahrtrouten verkürzen, Benzin bzw. Diesel einsparen und somit den ökologischen Fußabdruck (CO2-Emissionen) verkleinern.
  • Die Kundenbeziehungen verbessern, weil Sie Ihr Serviceversprechen ohne Ausnahme erfüllen.

Skalierbare, zukunftssichere Software

ZetesAres integriert sich nicht nur in Ihre vorhandenen Systeme, sondern es funktioniert sogar dann, wenn Ihr Außendienstmitarbeiter keine Internetverbindung hat. Dadurch können Ihre Mitarbeiter Aufgaben an Orten mit eingeschränkter Konnektivität erledigen. Unsere Außendienst-Software läuft auf allen gängigen Geräte. Zetes ist der größte Partner aller Herstellern robuster Geräten in Europa, zum Beispiel Zebra Technologies, Honeywell, Panasonic und Datalogic. Dank der Unterstützung durch die MCL Mobility Plattform können Sie Anwendungen und Geräte zentral bereitstellen und verwalten, unabhängig vom Betriebssystem.

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