So liefert Ihr Außendienst zuverlässig

Angesichts der rasanten Veränderungen in der Logistikumgebung müssen Sie wissen, wie Ihre Außendienstprozesse laufen und was Ihr Außendienstpersonal gerade tut. Mit unseren Außendienst-Softwarelösungen ZetesChronos und ZetesAres können Sie selbst schwierigste Herausforderungen glänzend meistern – dank Funktionen wie Proof of Delivery und Proof of Collection, Direct Store Delivery, Mobilem Fahrverkauf und Transportbehälterwartung.

Rüsten Sie Ihren Außendienst für maximale Leistung

Unsere Software versorgt Ihre Fachkräfte im Back-Office und im Außendienst und auch Ihre Kunden mit präzisen Informationen. Sie wissen genau, welche Aufgaben im Logistikprozess noch in Bearbeitung und welche bereits abgeschlossen sind. Sie haben die Möglichkeit, Fahrzeuge, Güter, Transportbehälter und Ihr Außendienstpersonal zu verfolgen und erfüllen Ihre Lieferverpflichtungen – ohne Ausnahme.

Außendienst-Softwarelösung

Direct Store Delivery und mobiler Fahrverkauf

Řešení ZetesAres poskytuje rozšířené funkce Field Service pro komplexnější Direct Store Delivery a Mobilní Prodej. Naše aplikace poskytne mobilním pracovníkům v terénu prostředky a veškeré informace k tomu, aby byli lépe informováni a mohli perfektně obsloužit zákazníky a tím zlepšit ziskovost Vaší firmy.

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Außendienst-Software

ZetesAres vereinfacht die Außendienstprozesse, wie zum Beispiel Anlagenwartungen, Zählerablesungen usw. Wenn Sie Ihre Teams mit unserer Außendienst-Software ausstatten, verfügen sie immer über präzise Informationen darüber, welche Aufgaben jeweils gerade zu erledigen sind und welche Ausrüstung sie dafür mitbringen müssen. Sie können die ausgeführten Aufgaben mühelos verbuchen und haben den Überblick über Prozesse in Echtzeit.

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Intelligente, einfach zu bedienende Benutzeroberfläche für den Außendienst

Beide mobilen Lösungen versorgen Sie in bequemer Weise mit Informationen. Sie werden durch die MCL™ Mobility Plattform unterstützt, mit der Sie sowohl die Außendienst-Software als auch die zugehörige mobile Hardware mühelos organisieren und steuern können. Unsere Management-Dashboards erstellen Warnungen bei Störfällen, damit Ihre Fachkräfte im Außendienst im Einsatz bleiben und produktiv arbeiten können.

 

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ZetesAres deckt die folgenden typischen Außendienst-Anwendungen:

 

Prozess

ZetesAres

Liefernachweis (Proof of Delivery)

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Abholnachweis (Proof of Collection)

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Zustandsnachweis (Proof of Condition)

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Empfängeridentifizierung

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Verfolgung von Mehrwegtransportbehältern

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Dynamisches Aufgabenmanagement

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Aufgabenüberwachung

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Überwachung von Service-KPIs

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Kundenbefragungen

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Mobile Zahlung

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Mobiler Fahrverkauf

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Produktkataloge/Preise

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Bestandsverwaltung für Transportfahrzeuge

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Mobile Kunden-/Transportbehälterhistorie

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Auftragsverarbeitung/Kommissionierung

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Technologieunabhängig

ZetesAres ist eine innovative Lösung für den Außendienst und kann auf allen gängigen Geräten ausgeführt werden. Wir sind der größte Partner in Europa für führende Hersteller wie Zebra Technologies, Honeywell und Datalogic. Wenn Sie Ihre Prozesse erweitern oder verändern, können Sie Hardware und Software bei Bedarf schnell und einfach anpassen.

Folgende Technologien können integriert werden:

  • Robuste/Consumer Handheld-Geräte
  • Barcode/RFID
  • IoT-Sensoren
  • Mobile Zahlungssysteme
  • Mobile Drucker
  • Identifizierung der Empfänger, z. B. eID, Smartcards
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Modular, flexibel und skalierbar

Mit Zetes können Sie die Außendienst- und Vertriebsprozesse konsequent und skalierbar angehen. Sie können beispielsweise zuerst Ihre Lieferprozesse optimieren. Bei Bedarf können Sie dann später Mehrwegbehälter-Trackingfunktionen oder Zahlungseinzug hinzufügen.

 

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