Field Service software pro efektivní procesy v terénu

Každý den roste tlak na zvyšování produktivity, snížení nákladů a splnění požadavků zákazníků. Díky rozsáhlým zkušenostem v oblasti mobilních řešení Vám řešení Zetes umožní odkrýt rezervy a plně využít potenciál Vašich mobilních pracovníků.

Pomocí software Field Service propojíte Vaše pracovní síly s centrálou a se zákazníky

ZetesAres, náš field service software, zahrnuje vše od sledování času stráveného plněním úkolů až po záznam cenných informací a sledování polohy (GPS). Můžete snadno získat informace pro zákazníky, aniž byste museli kontaktovat pracovníky v terénu a žádat od nich hlášení. Field Service software poskytuje všechny informace v digitální podobě díky čemuž můžete pracovat produktivně a efektivně kdekoli v terénu. Jednoduše Vás propojí se systémy na centrále, takže budete mít neustále přehled o aktivitách, stavu a zásobách a budete moci zákazníkům poskytovat přesné informace.

mobilní aplikace field service software
 

“Řešení ZetesAres nám umožnilo zvýšit produktivitu pracovníků o 20% a zkrátilo dobu fakturace o 50%. Dále se nám podařilo více než 75% našich administrativních procesů provádět efektivněji.”

Ricardo Mascarenhas, CEO, Climex - Přečtěte si případovou studii

Podpora pro Váš servisní tým v terénu

ZetesAres Field Service Vám zajistí:

  • Přístup ke klíčovým údajům o historii spolupráce se zákazníkem, vždy a všude.
  • Kritická data od Vašich pracovníků v terénu, například formuláře, fotografie, poznámky a údaje o zákaznících.
  • Realizaci více úkolů za směnu a plnit ukazatele KPI.
  • Zjednodušení nebo odstranění neproduktivních administrativních úkolů.
  • Zrychlení fakturace a omezení počtu dotazů ze strany zákazníků.
  • Možnost přidělovat úkoly, sledovat pracovníky, stav zásob a vratných obalů.
  • Zkrátit cestovní vzdálenosti, spotřebované palivo a emise.
  • Vylepšit vztahy se zákazníkem díky konzistentnímu plnění závazků.

Škálovatelný software připravený na budoucí vývoj

Kromě snadné integrace s Vašimi stávajícími systémy řešení ZetesAres funguje dokonce i tehdy, když pracovník v terénu nemá žádné internetové připojení. Umožňuje pracovníkům provádět úkoly v oblastech s omezenou konektivitou. Náš Field Service software funguje na všech nejběžnějších mobilních zařízeních. Společnost Zetes je největším partnerem v Evropě pro všechny výrobce odolných mobilních zařízení jako Honeywell, Zebra Technologies a Datalogic. Díky platformě MCL™ Mobility Platform můžete centrálně spravovat a implementovat aplikace a zařízení bez ohledu na použité operační systémy.

Chcete optimalizovat Vaše operace v terénu?

Kontaktujte nás!