Monitorize e rastreie encomendas, cartas e bens a devolver
Do ponto de recolha ao destino, necessita de saber que as encomendas e cartas estão a ser entregues de forma eficiente e exata. O nosso software de monitorização de encomendas proporciona visibilidade e rastreabilidade totais para que possa melhorar o serviço e produtividade dos clientes. Execute corretamente as entregas à primeira enquanto gere um volume e velocidade de encomendas cada vez maiores. Com o nosso software de monitorização de encomendas, pode também proteger o seu negócio contra o futuro proporcionando mais serviços aos clientes e reduzindo os encargos nos recursos de TI.
As vantagens de utilizar o nosso software de monitorização de cartas e encomendas
Quando utiliza o nosso software de monitorização de encomendas, pode:
- Eliminar erros de carregamento, entrega e recolha
- Gerir recolhas e entregas não planeadas
- Dispor de monitorização e rastreio totais dos bens, veículos, bens a devolver e eventos
- Comunicar instantaneamente com clientes relativamente a horas previstas de chegada, incidentes e pedidos
- Implementar serviço adicional de valor acrescido ao domicílio
- Utilizar modelos de carregamento flexível e gerir pagamentos aquando da entrega
- Ajuda os clientes a levantar encomendas ou a tê-las entregues a qualquer momento e em qualquer lugar
“Uma vez que o volume de transações de comércio eletrónico continua a aumentar, conseguir prestar este nível de serviço a todos os nossos clientes para entregas ou devoluções é um grande diferenciador para nós. Trabalhar com a Zetes enquanto fornecedor de software e integrador de sistemas neste projeto crítico para a empresa tem sido uma experiência muito positiva.”
Liam O’Sullivan, Diretor de operações de correio, An Post - Ler o caso de estudo
Visibilidade em tempo real com software de monitorização de encomendas
Entrada
Identificar e registar todos os bens recolhidos
- Etiquetagem e digitalização de encomendas, sacos postais e caixas de correio
- Registo do que foi recolhido, onde e quando
- Cobrança de pagamento móvel
- Serviço de recolha e entrega flexível
Ordenação central
Organize o envio eficiente de cartas e encomendas
- Ordenação manual e automatizada
- Registo de encomendas e sacos postais
- Registo de quais itens são carregados em qual veículo
- Monitorização de todos os bens e veículos
- Gestão de ativos a devolver
Ordenação local
Registar e ordenar bens de entrada e saída
- Registo de transportadoras de entrada
- Listagem e agrupamento de encomendas de saída
- Comunicar tarefas para o condutor certo
- Carregue os itens corretos no respetivo veículo
Destinatário
Registe o que foi recebido onde, por quem e quando
- Forneça atempadamente os itens certos à pessoa certa
- Comunicar uma hora prevista de chegada (ETA) certa
- Prova de entrega
"Um dos desafios principais deste projeto foi equipar todas as ParcelShops num curto espaço de tempo e dar formação a todos os utilizadores em simultâneo. Graças ao software de monitorização de encomendas da Zetes, fomos bem sucedidos ao fazê-lo."
Jens Minneker, Diretor da gestão de produtos, Comércio eletrónico e Vendas, GLS IT Services GmbH - Ler o caso de estudo
Proteja a sua infraestrutura de TI contra o futuro
Beneficie do trabalho com um fornecedor de fonte única
O nosso conhecimento e parcerias com todas as marcas líderes de hardware, tal como Zebra, Honeywell e Datalogic proporcionam a tecnologia certa. Fornecemos conselhos acerca de tudo, desde computadores portáteis e impressoras a etiquetas, infraestrutura sem fios e inspeção de envios automatizada.
Desfrute de tranquilidade com serviço e planos de assistência flexíveis
Prestamos apoio constante através de consultoria, gestão de projetos e serviço totalmente gerido até acessórios, manutenção interna e serviços de reparação. Através da nossa rede internacional de escritórios, podemos proporcionar um serviço reativo para manter a sua cadeia de abastecimento a funcionar corretamente.
Gira centralmente as aplicações e dispositivos
Uma vez que o nosso software é alimentado pela plataforma de mobilidade MCL, pode implementar e gerir centralmente as aplicações e dispositivos, independentemente do sistema operativo. Isto poupa dinheiro e reduz os custos do departamento de TI.
"A dimensão da oferta da Zetes foi um fator determinante; garante a melhor disponibilidade da infraestrutura móvel para os nossos utilizadores."
Eva Verhaege, Gestora de projeto, bpost - Ler mais sobre o projeto
Com a confiança das principais empresas de serviços postais
O software de monitorização de encomendas da Zetes tem sido utilizado pelas principais empresas de serviços postais e entregas de encomendas, tais como Swiss Post, bPost, An Post, PostNL, DHL, GLS e TNT Compreendemos os processos necessários para operar uma cadeia de abastecimento eficiente e interligada. Consulte as nossas referências e descubra o que podemos fazer para ajudá-lo.