Software de monitorização de encomendas para empresas de serviços postais e entregas de encomendas (CEP)

Monitorize e rastreie encomendas, cartas e bens a devolver

Do ponto de recolha ao destino, necessita de saber que as encomendas e cartas estão a ser entregues de forma eficiente e exata. O nosso software de monitorização de encomendas proporciona visibilidade e rastreabilidade totais para que possa melhorar o serviço e produtividade dos clientes. Execute corretamente as entregas à primeira enquanto gere um volume e velocidade de encomendas cada vez maiores. Com o nosso software de monitorização de encomendas, pode também proteger o seu negócio contra o futuro proporcionando mais serviços aos clientes e reduzindo os encargos nos recursos de TI.

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As vantagens de utilizar o nosso software de monitorização de cartas e encomendas

Quando utiliza o nosso software de monitorização de encomendas, pode:

  • Eliminar erros de carregamento, entrega e recolha
  • Gerir recolhas e entregas não planeadas
  • Dispor de monitorização e rastreio totais dos bens, veículos, bens a devolver e eventos
  • Comunicar instantaneamente com clientes relativamente a horas previstas de chegada, incidentes e pedidos
  • Implementar serviço adicional de valor acrescido ao domicílio
  • Utilizar modelos de carregamento flexível e gerir pagamentos aquando da entrega
  • Ajuda os clientes a levantar encomendas ou a tê-las entregues a qualquer momento e em qualquer lugar
     

Visibilidade em tempo real com software de monitorização de encomendas

Entrada

Identificar e registar todos os bens recolhidos

  • Etiquetagem e digitalização de encomendas, sacos postais e caixas de correio
  • Registo do que foi recolhido, onde e quando
  • Cobrança de pagamento móvel
  • Serviço de recolha e entrega flexível
Ordenação central

Organize o envio eficiente de cartas e encomendas

  • Ordenação manual e automatizada
  • Registo de encomendas e sacos postais
  • Registo de quais itens são carregados em qual veículo
  • Monitorização de todos os bens e veículos
  • Gestão de ativos a devolver
     
Ordenação local

Registar e ordenar bens de entrada e saída

  • Registo de transportadoras de entrada
  • Listagem e agrupamento de encomendas de saída
  • Comunicar tarefas para o condutor certo
  • Carregue os itens corretos no respetivo veículo
Destinatário

Registe o que foi recebido onde, por quem e quando

  • Forneça atempadamente os itens certos à pessoa certa
  • Comunicar uma hora prevista de chegada (ETA) certa
  • Prova de entrega

Quem ajudamos?

Trabalhamos com várias organizações que procuram substituir processos manuais baseados em papel por software de entrega de última geração. Os clientes são de um vasto leque de sectores, incluindo as organizações postais nacionais, os serviços de correio expresso e de encomendas (CEPS), fabricantes, retalhistas e organizações de distribuição de produtos farmacêuticos que exigem a monitorização e controlo da temperatura.

“Uma vez que o volume de transações de comércio eletrónico continua a aumentar, conseguir prestar este nível de serviço a todos os nossos clientes para entregas ou devoluções é um grande diferenciador para nós. Trabalhar com a Zetes enquanto fornecedor de software e integrador de sistemas neste projeto crítico para a empresa tem sido uma experiência muito positiva.”
Liam O’Sullivan,
Diretor de operações de correio, An Post
Ler o caso de estudo
"Um dos desafios principais deste projeto foi equipar todas as ParcelShops num curto espaço de tempo e dar formação a todos os utilizadores em simultâneo. Graças ao software de monitorização de encomendas da Zetes, fomos bem sucedidos ao fazê-lo."
Jens Minneker,
Diretor da gestão de produtos, Comércio eletrónico e Vendas, GLS IT Services GmbH
Ler o caso de
"A dimensão da oferta da Zetes foi um fator determinante; garante a melhor disponibilidade da infraestrutura móvel para os nossos utilizadores."
Eva Verhaege,
Gestora de projeto, bpost
Ler mais sobre o projeto

Proteja a sua infraestrutura de TI contra o futuro

Com o nosso portefólio de soluções escaláveis para a cadeia de abastecimento, pode começar pequeno mas pensar grande adicionando funcionalidade à medida que as suas necessidades mudam. Não terá nenhuma perturbação de cumprimento e será capaz de cumprir sempre a sua promessa dao consumidor.

Beneficie do trabalho com um fornecedor de fonte única

O nosso conhecimento e parcerias com todas as marcas líderes de hardware, tal como Zebra, Honeywell e Datalogic proporcionam a tecnologia certa. Fornecemos conselhos acerca de tudo, desde computadores portáteis e impressoras a etiquetas, infraestrutura sem fios e inspeção de envios automatizada.

Desfrute de tranquilidade com serviço e planos de assistência flexíveis

Prestamos apoio constante através de consultoria, gestão de projetos e serviço totalmente gerido até acessórios, manutenção interna e serviços de reparação. Através da nossa rede internacional de escritórios, podemos proporcionar um serviço reativo para manter a sua cadeia de abastecimento a funcionar corretamente.

Gira centralmente as aplicações e dispositivos

Uma vez que o nosso software é alimentado pela plataforma de mobilidade MCL, pode implementar e gerir centralmente as aplicações e dispositivos, independentemente do sistema operativo. Isto poupa dinheiro e reduz os custos do departamento de TI.

Flexibilidade tecnológica completa

O software de monitorização de encomendas da Zetes tem sido utilizado pelas principais empresas de serviços postais e entregas de encomendas, tais como Swiss Post, bPost, An Post, PostNL, DHL, GLS e TNT Compreendemos os processos necessários para operar uma cadeia de abastecimento eficiente e interligada. Consulte as nossas referências e descubra o que podemos fazer para ajudá-lo.