Solución de trazabilidad de paquetes para empresas de servicios postales, mensajería, envíos exprés y paquetería

Trazabilidad de paquetes, cartas y activos retornables

Desde el punto de recogida hasta el destino, es necesario saber que los paquetes y cartas se entregan de forma eficiente y con exactitud. Nuestro software de trazabilidad de paquetes le permite mejorar el servicio al cliente y la productividad gracias a una completa visibilidad y trazabilidad. Realice un mayor número de entregas sin errores y de forma más rápida Con nuestro software de trazabilidad de paquetes podrá ofrecer más servicios a sus clientes reduciendo la carga para el departamento informático y preparando su negocio para el futuro.

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Ventajas de utilizar nuestro software de trazabilidad de paquetes y cartas

Con nuestro software de trazabilidad de paquetes podrá:

  • Eliminarlos errores de carga, entrega y recogida.
  • Gestionar las recogidas y entregas no planificadas.
  • Garantizar la trazabilidad completa de mercancías, vehículos, activos retornables y procesos.
  • Comunicar de forma inmediata a los clientes la hora estimada de llegada y los incidentes, y recibir solicitudes.
  • Ofrecer servicios de valor añadido en el punto de entrega.
  • Implantar modelos de tarificación flexibles y gestionar los pagos contrarrembolso
  • Ayudar a los clientes a recoger sus pedidos o enviárselos en cualquier momento y lugar.
     

Visibilidad en tiempo real con el software de trazabilidad de paquetes

Recogida

Identifique y registre todos los artículos recogidos

  • Etiquetado y escaneado de paquetes, sacos de correos y buzones
  • Registro del lugar y hora de recogida
  • Recogida con pago por móvil
  • Servicio flexible de recogida y entrega
Clasificación central

Organice el envío de cartas y paquetes con eficiencia.

  • Clasificación manual y automática
  • Registro de paquetes y sacos de correos
  • Registro del vehículo en el que se carga cada artículo
  • Trazabilidad de todos los artículos y vehículos
  • Gestión de los activos retornables
     
Clasificación local

Registre y clasifique todos los artículos enviados y recibidos.

  • Registro de vehículos entrantes
  • Listado y agrupación de paquetes enviados
  • Comunicación de las tareas correctas al conductor
  • Carga de los artículos correctos en los vehículos correspondientes
Recepción

Registro de las mercancías recibidas, y del lugar, momento y persona encargada de la recepción

  • Entrega puntual de los artículos correctos al destinatario
  • Notificación de la hora estimada de llegada
  • Comprobante de entrega

Nuestros clientes

Muchas de las empresas con las que trabajamos buscan reemplazar los procesos manuales basados en papel por una solución de gestión electrónica de entregas (ePOD) de última generación. Nuestros clientes pertenecen a todo tipo de sectores, tales como, servicios postales nacionales, servicios de mensajería urgente y de paquetería (CEPS), fabricantes, retailers e incluso distribución farmacéutica que requieren una monitorización y control de la temperatura.

“Como cada vez se producen más transacciones de comercio electrónico, ofrecer a nuestros clientes un servicio de alta calidad para las entregas y recogidas nos permite marcar la diferencia. Trabajar con Zetes como proveedor de software e integrador de sistemas en este proyecto ha sido una experiencia muy positiva”
Liam O’Sullivan,
director de Operaciones Postales de An Post
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"Uno de los principales retos de este proyecto consistía en suministrar los dispositivos necesarios a todos los ParcelShops y formar a todos los usuarios en un breve periodo de tiempo. Lo hemos conseguido gracias al software de trazabilidad de paquetes de Zetes."
Jens Minneker,
director de Gestión de Productos, E-Commerce y Ventas de GLS IT Services GmbH
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"La variada oferta de Zetes fue un factor determinante, porque garantiza la máxima disponibilidad de nuestra infraestructura móvil."
Eva Verhaege,
directora de proyectos de bpost
Más información acerca del proyecto

Soluciones para las infraestructuras informáticas del futuro

Con nuestras soluciones de la cadena de suministro para el sector retail puede empezar con una implementación pequeña e ir añadiendo funcionalidades a medida que lo necesite. Estos futuros cambios no afectarán a la tramitación de pedidos, y podrá ofrecer en todo momento la experiencia omnicanal que le exigen sus clientes.

Ventajas de trabajar con un único proveedor

Nuestros conocimientos y alianzas con las principales marcas de hardware como Zebra, Honeywell y Datalogic, nos permiten ofrecerle las tecnologías adecuadas. Podemos aconsejarle sobre todo tipo de dispositivos y tecnologías, desde ordenadores portátiles, impresoras o etiquetas hasta infraestructura inalámbrica e inspección automatizada de envíos.

Planes de asistencia flexibles

Le ofrecemos un servicio de asistencia completo en cada paso del proceso: consultoría, gestión de proyectos servicios totalmente gestionados y servicios propios de mantenimiento y reparación. Nuestras oficinas internacionales le proporcionan un servicio de asistencia rápido para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de su cadena de suministro.

Gestión centralizada de aplicaciones y dispositivos

Gracias a la tecnología de MCL Mobility Platform que incorpora nuestro software, podrá con cualquier sistema operativo. Esto reduce la carga de trabajo y los costes del departamento informático.

Flexibilidad de tecnología completa

Las principales empresas de servicios postales, mensajería y envíos exprés, como Swiss Post, bPost, An Post, PostNL, DHL, GLS y TNT, utilizan el software de trazabilidad de paquetes de Zetes. Sabemos cuáles son los procesos necesarios para que su empresa tenga una cadena de suministro eficiente y conectada. Lea nuestros casos de clientes y descubra cómo podemos ayudarle.