Suivi et traçabilité de colis, de lettres et d'emballages récupérables

Du point de ramassage à la destination finale, vous devez être certain que les colis et les lettres sont délivrés rapidement et sans erreur. Notre logiciel de suivi des colis offre une traçabilité et une visibilité totales afin que vous puissiez améliorer la productivité et le service à la clientèle. Faites en sorte que vos livraisons soient correctes dès le départ tout en gérant un volume plus important de colis dans des délais moindres. Grâce à notre logiciel de suivi des colis, vous pouvez aussi contribuer à la pérennité de votre entreprise en offrant aux clients un plus large éventail de services tout en réduisant la charge d'administration de votre équipe informatique.

 

Avantages de l'utilisation de notre logiciel de suivi des colis et lettres

Le logiciel vous offre les avantages suivants:

  • Élimination des erreurs de chargement, livraison et ramassage
  • Gestion des ramassages et livraisons non planifiés
  • Track & trace completsdes marchandises, véhicules, emballages récupérables et événements
  • Communication immédiate avec les clients concernant les heures d'arrivée prévues, les incidents et les demandes
  • Mise en œuvre d'un service à valeur ajoutée supplémentaire « sur le pas de la porte »
  • Utilisation de modèles de facturation flexibles et gestion des paiements à la livraison
  • Assistance aux clients pour le ramassage des commandes et leur livraison partout dans le monde au moment voulu
     

 

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“Face à la multiplication des transactions d’e-commerce, pouvoir offrir un tel niveau de service à tous nos clients pour les livraisons ou les retours représente un différenciateur clé pour notre société. Notre collaboration avec Zetes tant au niveau de la solution logicielle que des services d'intégration de systèmes pour ce projet stratégique a été une expérience très positive.”

Liam O’Sullivan, Directeur des opérations postales, An Post - Lire le témoignage

 

Visibilité en temps réel grâce au logiciel de suivi des colis

Point d'entrée

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Identification et enregistrement de tous les colis collectés.

  • Étiquetage et lecture des codes à barres des colis, sacs postaux et boîtes aux lettres
  • Enregistrement des colis et lettres collectés, de leur origine et de la date et heure de collecte
  • Enlèvement avec terminal de paiement mobile
  • Service de ramassage et de dépôt flexible

Tri central

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Organisation efficace de l'expédition des lettres et des colis.

  • Tri manuel et automatisé
  • Enregistrement des colis et des sacs postaux
  • Enregistrement des articles chargés et du véhicule utilisé
  • Track & trace de tous les articles et véhicules
  • Gestion des actifs réutilisables
     

Tri local

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Enregistrement et tri de toutes les entrées et sorties d'articles.

  • Enregistrement des containers entrants
  • Liste et regroupement des colis sortants
  • Communication des tâches au chauffeur
  • Chargement des articles corrects dans les véhicules appropriés

 

Point de réception

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Enregistrement des articles réceptionnés, de leur heure d'arrivée, de leur emplacement et de la personne responsable.

  • Livraison des articles appropriés à la bonne personne dans les délais fixés
  • Communication des heures d'arrivée prévues
  • Preuve de livraison

 

 

"L'une des difficultés majeures de ce projet était d'équiper la totalité des ParcelShops dans un laps de temps réduit et d'assurer simultanément la formation de tous les utilisateurs. Grâce au logiciel de suivi des colis de Zetes, nous avons pu réaliser notre objectif."

Jens Minneker, Directeur de la gestion de produits, E-Commerce et ventes, GLS IT Services GmbH - Lire le témoignage

 

Pérennisation de l'infrastructure IT

Gestion centralisée des applications et des terminaux

 

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Comme notre logiciel est optimisé par la plateforme de gestion d'applications mobile MCL™ (Mobility Platform), vous pouvez déployer et gérer vos applications et terminaux de façon centralisée, indépendamment du système d'exploitation. Votre département informatique gagne ainsi un temps précieux et réduit ses coûts.

Recours à un fournisseur unique

 

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Grâce à nos connaissances technologiques et nos partenariats uniques avec les principales marques de matériel, dont Zebra, Honeywell et Datalogic, vous bénéficiez des technologies les plus récentes. Nous pouvons vous conseiller dans de nombreux domaines, dont les ordinateurs et imprimantes mobiles et les étiquettes, l'infrastructure sans fil et l'inspection automatisée des expéditions.

 

Tranquillité d'esprit grâce à des contrats de services et de support flexibles

 

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Nous vous offrons un soutien constant comprenant des services-conseils, de la gestion de projet, des prestations d'infogérance, des services de réparation et de maintenance ainsi que des pièces détachées. Grâce à un réseau international de bureaux, nous pouvons vous offrir un service réactif et garantir ainsi le bon fonctionnement de votre Supply Chain.

 

 

"Le choix de l'offre de Zetes a été un facteur décisionnel clé. Nos utilisateurs bénéficient d'une disponibilité sans précédent de l'infrastructure mobile."

Eva Verhaege, Chef de projet, bpost - En savoir plus sur le projet

 

Adopté par toutes les grandes sociétés de services postaux et de messagerie

Le logiciel de suivi des colis de Zetes est utilisé par les . Nous comprenons les processus indispensables à l'exécution d'une Supply Chain efficace et connectée. Consultez nos références et découvrez comment nous pouvons vous aider.

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