Elemento chiave della visibilità sulla supply chain, la tracciabilità è il processo che permette di monitorare l'intero percorso compiuto dalle materie prime o da un prodotto finito, dall'origine all'utente finale. La tracciabilità a monte e a valle è consentita dalla tecnologia digitale e dalla disponibilità di dati armonizzati da parte di tutti gli attori della supply chain. La tracciabilità spesso si estende oltre il punto vendita, consentendo l'analisi del ciclo di vita del prodotto.

È in continua crescita l'elenco di settori che fanno affidamento sulla tracciabilità, che viene utilizzata per centrare obiettivi quali gestione dei richiami dei prodotti, livelli di sostenibilità, lotta alla contraffazione, mercati paralleli e interazione con i clienti. La tracciabilità promuove anche la produzione JIT, la collaborazione lungo la supply chain e la possibilità di rispondere alle necessità di mercati specifici senza scorte in eccesso o sprechi.

Ottenere e ottimizzare la tracciabilità è pertanto essenziale per le aziende manifatturiere. Forti pressioni provenienti da clienti e normative portano alla necessità di prove sulla provenienza, autenticità e conformità dei prodotti. I produttori di maggiore successo sono quelli in grado di rispondere alle esigenze in evoluzione e alle tendenze legate ai costi in modo efficace, assicurando al contempo una brand experience positiva.

Questa guida descrive gli elementi che compongono la tracciabilità per le aziende manifatturiere. Delinea inoltre i passi critici da compiere per il raggiungimento del successo e offre suggerimenti sulle caratteristiche che non devono mancare in un partner tecnologico.