Bruxelles (Belgio), Lisbona (Portogallo), 20 Settembre 2016 - Climex, azienda portoghese specializzata in servizi di pulizia, ha recentemente implementato ZetesAres, una soluzione di field force automation, per la propria attività di pulizia di aeromobili. L'applicazione è utilizzata per controllare e registrare in tempo reale le attività su terminali mobili. Ciò ha consentito a Climex di conseguire una serie di vantaggi operativi, tra cui un incremento del 20% della produttività del personale, una riduzione dei tempi di fatturazione del 50% ed una gestione dei processi amministrativi più efficiente del 75%.

 

Addio agli inefficienti processi cartacei

I team Climex puliscono 900 aeromobili ogni mese presso l'aeroporto di Oporto (Portogallo). Lavorano a ritmo serrato, eseguendo 30 differenti attività con tempi ridotti compresi tra gli8 e i20 minuti per pulire completamente la cabina.In precedenza, i programmi di lavoro e i fogli attività erano gestiti interamente su carta, con moduli diversi che dovevano poi essere inseriti manualmente nel sistema ERP. Ciò comportava un notevole lavoro amministrativo, obbligando a procedere alla fatturazione e al reporting delle attività solo una volta al mese. Oltre a ciò, Climex si basava su piani di volo cartacei per pianificare la propria attività, quindi eventuali cambiamenti comportavano un impegno extra di riorganizzazione e di comunicazione degli orari al personale sul campo.

Registrazioni più rapide e flessibili e reporting in tempo reale

Climex era in cerca di una soluzione che consentisse di ottimizzare i propri processi di registrazione delle attività, oltre che di raccogliere i dati rilevanti e analizzarli in tempo reale. Ha scelto la soluzione ZetesAres, che consente l'acquisizione di dati in tempo reale ed una rapidacomunicazione tra i team sul campo, il personale del back-office e i clienti. Oggi i team leader di Climex sono dotati della nuova soluzione, installata su robusti terminali mobili Zebra MC75 e possono finalmente accedere ai piani di volo in tempo reale, adeguando così più agevolmente i programmi di lavoro a eventuali modifiche, se necessario. Questo cercando semplicemente sul terminale la lista delle attività da svolgere assegnate, spuntando quelle eseguite e chiedondo al commissario di bordo di confermare che il lavoro sia stato completato secondo gli standard richiesti. I dati vengono immediatamente acquisiti e inviati in tempo reale al sistema ERP di Climex. Per assicurare visibilità sulla gestione del back-office, ZetesAres consente di seguire online i progressi di tutte le attività sul campo e dispone di una suite completa di strumenti di reporting, per permettere ai clienti di accedere ai dati sullo stato di pulizia degli aeromobili.

Compiti amministrativi ridotti e incremento della produttività del 20%

Da quando è stata installata la soluzione ZetesAres, Climex ha riscontrato un netto miglioramento delle prestazioni:

  • Oltre il 75% delle attività amministrative non sono più basate sul cartaceo
  • Aumento della produttività del personale del 20%
  • Tempi di fatturazione dimezzati, con un miglioramento dei flussi di cassa
  • Reporting trasparente e in tempo reale, con la flessibilità di adattarsi ai cambiamenti nei piani di volo
  • Rischio di errori amministrativi ridotto grazie al minor lavoro di immissione manuale dei dati

Ricardo Mascarenhas, CEO di Climex, afferma: "Zetes ci ha fornito un'applicazione di field force automation in grado di soddisfare le nostre aspettative, e quelle dei nostri clienti. Siamo lieti di essere la prima azienda del settore a offrire un tale livello di trasparenza sulle nostre attività. L'implementazione di ZetesAres ha riscontrato un grande successo anche internamente alla nostra azienda, grazie alla sua facilità d'uso e al tempo che ci consente di risparmiare."

Aggiornamento del software e gestione dei dispositivi centralizzati

ZetesAres è ottimizzata dalla MCL™ Mobility Platform, una piattaforma MEAP (Mobile Enterprise Application Platform), basata sul cloud. La piattaforma gestisce l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura mobile, delle applicazioni e dei dispositivi, oltre a consentire alle aziende di eseguire aggiornamenti del software su tutti i terminali contemporaneamente, da una postazione centralizzata.

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Per maggiori informazioni

Corporate Communications Manager
Sandra Franchitti
T +32 2 790 38 90
E sandra.franchitti@zetes.com

Immagini: http://www.zetes.com/press/assets

Zetes in breve

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Il Gruppo Zetes ha sede a Bruxelles ed impiega più di 1000 persone in 21 paesi EMEA. Zetes ambisce a realizzare profitti e crescita sostenibili; i suoi ricavi consolidati per il 2015 ammontano a 258,2 milioni di EUR. Per maggiori informazioni: www.zetes.it

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