Brussel (België), Lissabon (Portugal), 20 September 2016 - Climex, een Portugees bedrijf gespecialiseerd in schoonmaakdiensten, heeft onlangs ZetesAres, een Field Force Automation-oplossing, geïmplementeerd voor de schoonmaak in vliegtuigen. De toepassing wordt gebruikt om de taken te controleren en in realtime te registreren op mobiele terminals. Dit heeft geleid tot een aantal operationele voordelen voor Climex, waaronder een 20% hogere personeelsproductiviteit, 50% kortere doorlooptijden van facturering en een meer dan 75% efficiënter beheer van de administratieve processen.

 

Papieren, handmatig uitgevoerde en inefficiënte processen

De Climex-teams maken maandelijks 900 vliegtuigen schoon op Porto Airport (Portugal). Ze werken met strakke schema's waarbij ze slechts 8 tot 20 minuten hebben om de cabine volledig schoon te maken conform een checklist met 30 taken. In het verleden werden de werkschema's en jobsheets volledig op papier beheerd. Hiervoor werden verschillende formulieren gebruikt die pas achteraf in het ERP-systeem ingevoerd werden. Dit veroorzaakte een zware administratieve belasting waardoor de activiteitenrapportage en facturering slechts één keer per maand uitgevoerd konden worden. Ook maakte Climex gebruik van vliegschema's op papier om de planningen te maken en elke wijziging was dus tijdrovend en moeilijk opnieuw in te plannen en te communiceren aan de medewerkers op het terrein.

Flexibele, snellere registratie en snellere rapportage in realtime

Climex was op zoek naar een oplossing die hen kon helpen het takenregistratieproces en het verzamelen van gegevens te optimaliseren en hen tevens kon voorzien van realtime-analyses. Ze kozen voor ZetesAres, dat verzamelen van realtimegegevens en communicatie tussen de teams in het veld, de backoffice en de klanten mogelijk maakt. De Climex-teamleiders hebben de oplossing bij de hand op robuuste mobiele Zebra MC75-terminals. Ze hebben nu in realtime toegang tot de vluchtgegevens, waardoor ze indien nodig het werkschema van het team heel eenvoudig kunnen aanpassen. Ze vragen op de mobiele terminal de checklist met de taken op, vinken de uitgevoerde werkzaamheden af en vragen de purser van de vliegmaatschappij te bevestigen dat het werk volgens de vereiste norm uitgevoerd is. De gegevens worden onmiddellijk verzameld en in realtime verzonden naar het ERP-systeem van Climex. Met het oog op de visibiliteit voor het backofficemanagement maakt ZetesAres het mogelijk de voortgang van alle veldwerkzaamheden online bij te houden en biedt het een uitgebreid pakket aan rapportagetools, zodat de klanten kunnen beschikken over de status van het schoonmaken van de vliegtuigen.

Minder administratie en een 20% hogere productiviteit

Sinds de installatie van ZetesAres heeft Climex gemerkt dat de prestaties sterk verbeterd zijn:

  • Meer dan 75% van de administratieve taken gestroomlijnd en niet langer op papier
  • Een 20% hogere personeelsproductiviteit
  • De doorlooptijd voor factureren is gehalveerd, waardoor de cashflow verbeterd is
  • Transparante rapportage in realtime met de flexibiliteit om eenvoudig te schakelen bij gewijzigde vliegtijden
  • Minder risico op administratieve fouten ten gevolge van handmatige invoer van gegevenst

Ricardo Mascarenhas, CEO van Climex, vertelt: "Zetes leverde een Field Force Automation-toepassing die voldoet aan onze verwachtingen en die van onze klanten. We zijn zelfs het eerste bedrijf binnen onze branche dat dit niveau van transparantie van werkzaamheden kan bieden. De implementatie van ZetesAres is ook een groot succes binnen ons eigen bedrijf omdat het zo gebruiksvriendelijk is en er veel tijd mee bespaard wordt."

Centraal updaten van software en apparaatbeheer

ZetesAres is geoptimaliseerd door het MCL™ Mobility Platform, een op de cloud gebaseerd Mobile Enterprise Application Platform (MEAP). Het beheert de volledige levenscyclus van de mobiele infrastructuur, applicaties en apparaten. Het platform stelt organisaties ook in staat om de software op alle terminals centraal en simultaan te updaten.

- EINDE -

Voor meer informatie

Corporate Communications Manager
Sandra Franchitti
T +32 2 790 38 90
E sandra.franchitti@zetes.com

Afbeeldingen: http://www.zetes.com/press/assets

Over Zetes

Zetes is een internationale onderneming gespecialiseerd in identificatie- en mobiele oplossingen. Met behulp van de nieuwste technologieën helpt Zetes zijn klanten om de snelheid en kwaliteit van de processen en de betrouwbaarheid van de gegevens te verbeteren, zodat ze een voorsprong hebben binnen hun sector. Zetes is dus zowel pionier als marktleider.

De Zetes Groep is gevestigd in Brussel en heeft meer dan 1100 werknemers in 21 landen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. In 2015 bedroeg de omzet 258,2 miljoen euro. Meer informatie: www.zetes.nl

Over Zetes' supply chain oplossingen

Zetes verandert de wisselwerking tussen de moderne toeleveringsketens. De oplossingen voor het optimaliseren van de processen voor verpakken, opslag, afleveren, verkoop, directe diensten aan winkels en winkelbeheer zijn allemaal gekoppeld aan de ZetesOlympus ‘repository’ of data opslagplaats. Dit laat grote bedrijven toe om aan end-to-end tracking en tracing van goederen te doen, van productie tot eindgebruiker. Zetes faciliteert bedrijven in wereldwijde tracering en helpt bedrijven bij de daarbij horende uitdagingen (serialisatie, namaak, beveiliging, wettelijke verplichtingen en vervalsing). Zetes integreert de nieuwste cloudplatformen met geavanceerde technologieën zoals imaging technologie, spraakherkenning, RFID, codering en mobiele terminals. Als betrouwbare partner garandeert Zetes een optimaal levenscyclusbeheer van al zijn oplossingen via de Zetes TotalCare- en Zetes TotalFinance-diensten.