Bruxelas (Bélgica), Lisboa (Portugal), 20 de Setembro de 2016 - A Climex, uma empresa portuguesa especializada em serviços de limpeza, implementou recentemente a aplicação ZetesAres, uma solução de Automatização dos Colaboradores no campo, para realizar as operações de limpeza de aviões. A aplicação é utilizada para verificar e registar tarefas em tempo real em terminais portáteis. Isto permitiu à Climex alcançar numerosos benefícios operacionais, incluindo o aumento da produtividade dos colaboradores em 20%, uma redução do tempo de faturação na ordem dos 50% e uma gestão mais eficiente de mais de 75% dos seus processos administrativos.

 

Processamento manual baseado em papel e ineficiente

Todos os meses, as equipas da Climex limpam 900 aviões no aeroporto do Porto (Portugal). As equipas trabalham com prazos apertados, dispondo de apenas 8 a 20 minutos para limpar a totalidade da cabina de acordo com uma lista de verificação de 30 tarefas. Anteriormente, os prazos e as fichas de trabalho eram geridos de acordo com um processo totalmente baseado em papel utilizando diferentes formulários antes de serem introduzidos manualmente no sistema ERP. Em consequência, a complexidade administrativa era muito elevada, sendo que os relatórios de atividade e faturação apenas podiam ser realizados uma vez por mês. Para além disso, a Climex utilizava horários de voos em papel para planear as atividades, sendo que as eventuais alterações implicavam um trabalho bastante moroso e complexo de reorganização e comunicação aos colaboradores no campo.

Registo prático e flexível, e relatórios mais rápidos em tempo real

A Climex precisava de uma solução capaz de otimizar o processo de registo de tarefas, recolha de dados e análise em tempo real. A eleita foi a solução ZetesAres, uma vez que permite a captação de dados em tempo real e a comunicação entre as equipas no terreno, o "back office" e os clientes. Hoje em dia, os líderes de equipa da Climex dispõem de uma solução instalada em terminais portáteis resistentes Zebra MC75, Os profissionais têm acesso em tempo real às informações de voo, permitindo-lhes ajustar facilmente a agenda de trabalho da equipa, se necessário. No terminal portátil, basta consultar a lista de verificação de tarefas a realizar, assinalar o trabalho realizado e solicitar que o responsável de cabine confirme que o trabalho foi concluído de acordo com os padrões estabelecidos. Os dados são imediatamente captados e enviados em tempo real para o sistema Climex ERP. Para a visibilidade da gestão de "back-office", a solução ZetesAres permite a monitorização do progresso online de todas as atividades no terreno e o acompanhamento abrangente das ferramentas de relatório para permitir que os clientes acedam ao estado da limpeza dos aviões.

Administração reduzida e aumento da produtividade em 20%

Desde a instalação da solução ZetesAres, a Climex registou uma melhoria considerável do desempenho:

  • Mais de 75% das tarefas administrativas foram simplificadas e deixaram de ser baseadas em papel
  • Aumento da produtividade dos colaboradores em 20%
  • Tempo de faturação reduzido para metade, melhorando o fluxo de caixa
  • Relatórios transparentes em tempo real com a flexibilidade de se adaptarem facilmente às mudanças da agenda
  • Risco reduzido de erros administrativos causados pela introdução manual de dados

Ricardo Mascarenhas, Presidente do Conselho de Administração da Climex, declarou: "A Zetes ofereceu-nos uma aplicação de Automatização dos Colaboradores no Campo que satisfaz as nossas expectativas e as dos nossos clientes. De facto, somos a primeira empresa do setor a oferecer este nível de transparência relativamente às nossas atividades. A implementação da solução ZetesAres revelou-se um sucesso na nossa empresa, pelo facto de ser fácil de utilizar e por permitir poupar tempo."

Gestão de dispositivos e atualização do software centralizada

A aplicação ZetesAres é otimizada pela Plataforma de mobilidade MCL™, uma plataforma de aplicações empresariais móveis (MEAP) baseada na nuvem. Esta plataforma gere a totalidade do ciclo de vida da infraestrutura móvel, das aplicações e dos dispositivos. Do mesmo modo, permite às organizações realizar atualizações do software em todos os terminais de forma central e simultânea.

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Para mais informações

Corporate Communications Manager
Sandra Franchitti
T +32 2 790 38 90
E sandra.franchitti@zetes.com

Imagens em: http://www.zetes.com/press/assets

Sobre a Zetes

A Zetes é um Grupo internacional altamente especializado em soluções de identificação e mobilidade. O foco do nosso negócio é ligar ao que mais importa: movimentos físicos e fluxos digitais, os nossos clientes e a respetiva informação crítica, mas também consumidores e empresas, cidadãos e governos. Através do recurso às tecnologias mais inovadoras, permitimos aos nossos clientes melhorar a velocidade, a qualidade e a fiabilidade, ajudando-os a alcançar a liderança nos seus sectores de actividade. Assim, tornámo-nos um líder pioneiro do nosso mercado.

O Grupo Zetes tem a sua sede em Bruxelas e emprega mais de 1.100 pessoas em 21 países na região EMEA. A Zetes procura alcançar lucros e crescimento sustentável; as receitas consolidadas de 2015 da Zetes alcançaram 258,2 milhões de euros. Para mais informações: www.zetes.pt

Sobre as soluções Zetes para a cadeia de abastecimento

A Zetes transforma a maneira como a cadeia de abastecimento moderna colabora. As suas soluções de otimização de processos de embalagem, armazenagem, prova de entrega, entrega direta na loja e gestão in-store, ligadas pela Zetes a um repositório Track & Trace, permite que as grandes organizações controlem de ponta-a-ponta a rastreabilidade do produto, desde a produção até ao consumidor final. A Zetes desempenha um papel importante ao ajudar as organizações a enfrentar os desafios globais da rastreabilidade como a serialização, diversidade, segurança, regulamentação e anti-falsificação. A Zetes integra as mais recentes plataformas baseadas na nuvem com o estado da arte em tecnologia de ImageID, reconhecimento de voz, RFID, codificação e de computação móvel. Como um parceiro confiável, a Zetes garante a melhor gestão do ciclo de vida das suas soluções através do ZetesTotalCare e do ZetesTotalFinance.