El respeto por la privacidad es un valor fundamental de ZETES. En un entorno cada vez más digitalizado, ZETES recopila y procesa determinados datos personales para poder prestar los servicios que nos piden nuestros clientes. En ZETES tenemos el compromiso de procesar y proteger su información personal de conformidad con la legislación vigente, como la ley belga de 8 de diciembre de 1992 sobre protección de la privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 de 27 de abril de 2016, vigente desde el 25 de mayo de 2018.
Le rogamos que lea atentamente este aviso de privacidad (el «Aviso de privacidad»). En este documento, ZETES explica la política de privacidad y protección de datos personales que aplica para respetar la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y mantener su confianza en nosotros.
Este aviso de privacidad se ha redactado como un compendio de preguntas y respuestas.
1 ¿Quién es el encargado de procesar sus datos personales?
El «controlador de datos» de sus datos personales es la siguiente entidad legal:
ZETES INDUSTRIES sa/nv («ZETES»)
Da Vinci Science Park
Rue de Strasbourg 3
1130 Bruselas
CIF: BE0425.609.373
Tel.: +32 (0) 2 728 37 11
Correo electrónico:dpo@zetes.com
2 ¿Qué se entiende por datos personales?
Se entiende por datos personales cualquier información específica sobre una persona que se pueda identificar. Pueden ser el nombre, dirección postal o de correo electrónico, número de teléfono, empresa o cargo, la información que recibimos a través de nuestro sitio web o de diferentes canales de comunicación.
3 ¿Con qué objetivo y fundamento jurídico se recopilan y procesan sus datos personales?
Estos son los objetivos por los que se procesan sus datos personales:
Uso del sitio web de ZETES
ZETES puede procesar sus datos personales con el fin de ofrecerle una experiencia óptima, responder a una pregunta o a una solicitud de información sobre nuestros productos, servicios u ofertas de trabajo, inscribirse a un evento o formación, recibir un artículo u otras publicaciones de ZETES, etc. Procesamos los siguientes datos personales: nombre, tratamiento, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, empresa, cargo y una descripción de la consulta enviada a ZETES.
Para poder utilizar nuestro sitio web no es necesario registrarse. Si simplemente visita nuestro sitio web, no recopilaremos ninguna información personal sobre usted, salvo de forma limitada mediante el uso de cookies, tal como se describe en nuestra política de cookies.
Tratamiento de datos por parte de ZETES con fines de venta directa
Si es cliente de ZETES, o si ha establecido una relación relevante con ZETES (por ejemplo, si se le identifica como posible cliente), a menos que se oponga a ello, podemos utilizar sus datos personales apoyándonos en nuestro interés legítimo para contactarle con fines de venta directa e informarle sobre nuestros productos y servicios. Nos esforzamos en proporcionarle información relevante sobre cada tema.
Si no es cliente de ZETES ni se le ha identificado como posible cliente, no se utilizarán sus datos con fines comerciales a menos que dé su consentimiento. En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejecución o preparación de un contrato
ZETES puede procesar sus datos personales sin su consentimiento explícito cuando sea necesario para ejecutar un contrato del que usted sea parte o con el fin de seguir los pasos necesarios para preparar este tipo de contrato (como proporcionarle un presupuesto).
4 ¿Qué categorías de datos personales se procesan?
Con el fin de lograr los objetivos indicados, se procesan los siguientes tipos de datos personales:
- datos identificativos generales (nombre, tratamiento, dirección, etc.);
- datos personales (teléfono, dirección de correo electrónico, empresa, cargo, descripción de la consulta dirigida a ZETES).
ZETES no recopila de forma intencionada ningún tipo específico de datos personales confidenciales a través de nuestro sitio web. Entre los datos personales confidenciales se incluyen: información sobre el origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, tratamiento de datos genéticos o biométricos para identificar a una persona, información médica, información sobre la vida sexual u orientación sexual de una persona, y, en algunos casos, número de la seguridad social o información financiera específica.
El sitio web de ZETES no va dirigido a menores de edad. Entendemos la importancia de proteger los datos de las personas menores de edad, sobre todo en un entorno digital, y no recopilamos ni procesamos información sobre este colectivo de forma intencionada.
5 ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Los equipos de marketing y ventas de ZETES, así como otros empleados de ZETES (siempre que sea imprescindible), tienen acceso a sus datos personales para lograr los objetivos indicados anteriormente.
También es posible que el personal administrativo o técnico que se encarga del funcionamiento de nuestras herramientas de marketing y sitio web, así como de prestar apoyo operativo, tenga acceso a estos datos por el cargo que ocupan en la empresa. Todo nuestro personal debe firmar un contrato de confidencialidad.
6 ¿A quién se pueden transferir sus datos personales?
ZETES se compromete a no compartir, vender, transferir ni distribuir sus datos personales, a menos que usted lo autorice expresamente o por imperativo legal.
Sin embargo, en caso necesario es posible que, contando con él con permiso del titular, sus datos personales se cedan o transfieran a:
- nuestras filiales, entidades del ZETES Group, partners o coorganizadores de eventos con el fin de lograr los objetivos indicados anteriormente. En cuyo caso se dará a conocer al titular de los datos, la información necesaria para poder ejercer sus derechos, razón social, dirección postal y electrónica, cif.
- nuestros proveedores de servicios informáticos, que pueden encontrarse fuera de la Unión Europea.
En ningún caso se transferirán datos fuera de la unión europea sin los permisos permitentes de la autoridad de control de protección de datos y la autorización del titular de los datos.
Estos proveedores ofrecen las garantías oportunas para cumplir con el RGPD. Los proveedores de servicios de ZETES, así como los proveedores especializados de su elección, respetan la confidencialidad de los datos y solo pueden usarlos siguiendo las instrucciones de ZETES.
7 ¿Utiliza ZETES procesos de toma de decisiones automáticas?
Las decisiones automáticas son decisiones relativas a personas que se toman solo en base al tratamiento automatizado de datos, y que tienen efectos legales sobre las personas o les afectan de forma significativa. ZETES no toma este tipo de decisiones.
8 ¿Durante cuánto tiempo se almacenan sus datos personales?
Almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para lograr los objetivos descritos anteriormente.
Si es cliente de ZETES, conservaremos sus datos mientras dure el contrato entre usted (o la empresa para la que trabaje) y ZETES. Una vez terminado el contrato, conservaremos sus datos en nuestra base de datos durante el periodo que establezca la legislación. Puede solicitar la eliminación de sus datos antes de que finalice este periodo. En este caso, eliminaremos todos los datos salvo aquellos que estemos obligados a conservar por ley, en cuyo caso, serán debidamente bloqueados y solo puestos a disposición de la autoridad competente
Si usted no es cliente de ZETES, debemos tomar decisiones en función de la información que recibamos sobre su persona. Así, eliminaremos sus datos cuando sepamos que la información facilitada ha dejado de ser correcta y ya no podemos rectificarla (por ejemplo, si recibimos un error de mensaje de correo electrónico no entregado). También eliminaremos sus datos en cuanto nos lo solicite. Por norma general, sus datos personales se eliminarán automáticamente si no tenemos noticias suyas ni registramos ninguna actividad (visitas a sitios web, clics en correos electrónicos, contactos personales con nuestros equipos de ventas, etc.) durante un periodo de cinco años.
Si ha respondido a una oferta de trabajo, conservaremos su currículum y sus datos personales en nuestro sistema durante un periodo de dos años. Puede solicitar la eliminación de sus datos antes de que finalice este periodo.
9 ¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos personales?
ZETES ha implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, modificación, acceso o tratamiento no autorizado.
ZETES también se compromete a limitar el acceso a sus datos personales a aquellas situaciones en las que sea estrictamente necesario. Los empleados que tienen acceso a este tipo de datos conocen sus obligaciones por lo que respecta a la protección de datos. Estas medidas de seguridad se revisan y adaptan de forma periódica para garantizar un nivel de protección adecuado.
10 ¿Cuáles son sus derechos sobre el tratamiento de datos personales por parte de ZETES y con quién puede contactar?
En cualquier momento puede contactar con ZETES para gestionar los datos personales que nos haya facilitado a través de nuestra página web. También puede contactar con ZETES con los siguientes objetivos:
- Acceder a sus datos personales, modificarlos o eliminarlos;
- Limitar o impedir el tratamiento o la transferencia de sus datos personales;
- Retirar su consentimiento por lo que respecta al tratamiento o transferencia de los datos personales para los que se haya otorgado dicho consentimiento (sin embargo, esto no afectará a la legalidad del tratamiento previo);
- Recibir los datos para transmitirlos a otro controlador («derecho a la portabilidad»);
- Presentar una reclamación a las autoridades competentes si considera que ZETES no ha actuado de acuerdo con la legislación de protección de datos.
Si necesita más información acerca de estos derechos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de ZETES en la siguiente dirección:
ZETES INDUSTRIES sa/nv
A/A: Data Protection Officer
Da Vinci Science Park
Rue de Strasbourg 3
1130 Bruselas
Tel.: +32 (0) 2 728 37 11
Correo electrónico:dpo@zetes.com
Recibirá una respuesta en los plazos establecidos por la normativa vigente
11 Cambios en nuestro aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar este aviso de privacidad en cualquier momento con el fin de cumplir con los requisitos de la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos. Le rogamos que relea este aviso de privacidad siempre que vaya a facilitarnos sus datos personales.
Última actualización: 24 de mayo de 2018