Soluções de gestão da loja para melhorar o negócio de venda a retalho
Efetuando algumas alterações simples, pode melhorar os processos na loja e a disponibilidade na prateleira. Fornecemos soluções de gestão da loja para ajudá-lo a trabalhar mais eficientemente e a manter os clientes contentes. ZetesAthena permite gerir as principais tarefas e processos para as lojas funcionarem bem.
Soluções intuitivas de gestão da loja
Ao utilizar ZetesAthena, os funcionários da loja estarão munidos com um dispositivo móvel que fornece informações e alertas em tempo real. Um stock completo de produtos estará disponível para os funcionários, para que não deixem os clientes à espera e percam vendas. Esta solução de gestão da loja é útil para várias tarefas, desde a receção de mercadorias e gestão de stock ao cumprimento de encomendas omnicanal.
Com a nossa solução de gestão da loja, vai beneficiar de:
- Visibilidade e precisão de stock em tempo real
- Processos de abastecimento eficiente de prateleiras para disponibilidade máxima na prateleira
- Capacidade de cumprimento total de encomendas omnicanal
- Serviço flexível de gestão de devoluções
- Clientes envolvidos e satisfeitos
- Funcionários da loja capacitados e produtivos
ZetesAthena fornece as seguintes soluções de gestão da loja
Gestão de stock da loja
ZetesAthena vai melhorar a produtividade de vendas e aumentar a satisfação dos clientes ao gerir os processos de stock com visibilidade em tempo real.
Gestão de tarefas
O nosso software de gestão de tarefas envia alertas quando as tarefas estão atrasadas ou incompletas, para poder priorizar, atribuir tarefas e monitorizar o progresso.
Click & Collect
Ajudamos os principais retalhistas na Europa a gerir com exatidão os processos Click & Collect utilizando o software Click & Collect ZetesAthena. Isto inclui os gigantes multicanais, lojas de artigos para a casa mundialmente famosas e retalhistas na área da moda multi-cadeia.
Gestão de devoluções
44% dos clientes online efetuam compras com vista a devolver, no mínimo, parte da encomenda*, pelo que deve ter processos flexíveis para as devoluções. O nosso software de gestão de devoluções orienta os operadores em todo o processo para que os produtos possam voltar a ser colocados à venda rapidamente.
*Relatório da venda a retalho 2017, comissionado pela Zetes em associação com Zebra
Adicione funcionalidade ao seu POS e sistemas antigos de venda a retalho
ZetesAthena vai adicionar funcionalidade e integrar-se totalmente com o ponto de venda (POS) da loja existente e sistemas antigos de venda a retalho, incluindo ERP (SAP, Oracle, Microsoft etc).
Independente de tecnologia
Além de ser compatível com todos os principais dispositivos, vamos instalar tudo o que necessita e dar confiança para cumprir os desafios no futuro. ZetesAthena é compatível com a tecnologia seguinte:
- Dispositivos portáteis
- Tecnologia de voz
- Identificação por frequência de rádio (RFID)
- Transmissor/Bluetooth Low Energy (BLE)
- Sistemas de pagamento móvel
- Etiquetas eletrónicas de prateleira
- Quiosques
- Visão por computador
- Impressoras móveis
- Infraestrutura sem fios
Visibilidade em tempo real para gestão da loja
Com ZetesAthena vai obter uma visão em tempo real do stock e eventos na loja. Pode aceder facilmente a informações importantes através de smartphones, tablets e PC para estar sempre informado.
Baseado na nuvem ou nas instalações
Esta solução de gestão da loja funciona na nuvem ou nas instalações. Utiliza a plataforma de mobilidade MCL™, ou seja, pode gerir o software centralmente para minimizar o trabalho do departamento de TI.
Modular, ágil e expansível
ZetesAthena permite atualizar os processos da loja como e quando necessita, e isto pode ser desenvolvido à medida que os requisitos mudam. Por exemplo, pode começar por melhorar os processos no armazém e adicionar capacidades de gestão do stock antes de implementar tecnologia Click & Collect sofisticada.
