Exécution en magasin

Solutions en magasin pour améliorer votre activité de distribution

Quelques changements simples suffisent pour améliorer vos processus en magasin et la disponibilité en linéaire. Nous proposons des solutions en magasin qui vous aident à améliorer l'efficacité de vos opérations et la satisfaction de la clientèle. ZetesAthena vous permet de gérer des tâches et des processus essentiels pour améliorer l'efficacité et la productivité dans vos magasins.

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Solutions en magasin conviviales

Lorsque vous utilisez ZetesAthena, vos vendeurs sont équipés d'un terminal mobile qui leur fournit des informations et des alertes en temps réel.

Ils ont constamment accès au stock complet des produits de sorte qu'ils ne font plus attendre les clients au risque de perdre des ventes. Cette solution en magasin facilite l'exécution de nombreuses tâches, de la réception de marchandises et la gestion de stock à l'exécution de commandes omnicanal.

Notre solution en magasin vous offre les avantages suivants:

  • Précision et visibilité des stocks magasins en temps réel
  • Processus efficace de réassortiment des rayons pour une disponibilité en linéaire maximale
  • Fonctions complètes d'exécution de commandes omnicanal
  • Service de gestion des retours flexible
  • Clients satisfaits et engagés
  • Personnel en magasin plus productif et performant

ZetesAthena propose les solutions en magasin suivantes

Gestion de stock magasin
Gestion de stock magasin

ZetesAthena améliore la productivité des vendeurs et augmente le niveau de satisfaction des clients en vous offrant la possibilité de gérer vos processus de gestion de stock avec une visibilité en temps réel.

Gestion des tâches
Gestion des tâches

Notre logiciel de gestion des tâches magasin envoie des alertes lorsque l’exécution des tâches est en retard ou incomplète, ce qui vous permet de prioriser et d'attribuer de nouvelles missions tout en contrôlant leur état d'avancement.

Click and Collect
Click and Collect

Partout en Europe, de nombreux retailers de premier plan font appel à nous pour gérer leurs processus click & collect à l'aide du logiciel click & collect de ZetesAthena. Nous comptons parmi nos clients des géants de la vente multicanal, des grands magasins, des chaînes d'articles ménagers ou des détaillants en textile.

Returns Management
Gestion des retours

Sachant que 44 % des clients en ligne effectuent des achats en prévoyant de renvoyer au moins une partie de la commande*, vous devez disposer de processus de gestion des retours flexibles. Notre solution de logistique inverse guide les opérateurs tout au long du processus afin de pouvoir remettre plus rapidement vos produits en vente.
*Rapport 2017 sur le retail en Europe réalisé à la demande de Zetes en collaboration avec Zebra

Ajout de fonctionnalités à vos anciens systèmes de retail et POS

ZetesAthena étend les fonctionnalités de vos anciens systèmes de retail et de point de vente (POS) et s'intègrent parfaitement avec ceux-ci, y compris les systèmes ERP (SAP, Oracle, Microsoft etc).

Add functionality to your POS and retail legacy systems

Efficacité en magasin pour le commerce de détail omnicanal

L'évolution des attentes des clients place la barre plus haut pour le commerce de détail. Avec la disparition des barrières entre les achats en ligne et hors ligne, les clients s'attendent à une expérience d'achat sans restriction sur différents canaux.

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Indépendance vis-à-vis des technologies

La solution fonctionne avec les principaux terminaux et vous offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin aujourd'hui tout en vous donnant l'assurance de pouvoir relever les défis de demain. ZetesAthena est compatible avec les technologies suivantes :

  • Terminaux mobiles
  • Technologie vocale
  • RFID (Radio Frequency Identification)
  • BLE (Beacon/Bluetooth Low Energy)
  • Terminaux de paiement mobiles
  • Étiquettes de rayon électroniques
  • Kiosques
  • Vision industrielle
  • Imprimantes mobiles
  • Infrastructure sans fil
 

Visibilité en temps réel pour la gestion en magasin

ZetesAthena vous offre une vue en temps réel du stock et des activités en magasin. Vous pouvez facilement accéder aux informations importantes via des smartphones, tablettes et PC afin d'être toujours informé, où que vous soyez.

 

Solution hébergée ou sur site

Notre solution en magasin peut être exécutée dans le cloud ou sur votre site. Comme la solution est optimisée par la plateforme de gestion d'applications mobile MCL™ (Mobility Platform), vous avez la possibilité de gérer le logiciel de façon centralisée afin de faciliter la tâche du personnel informatique.

 

Solution modulaire, agile et évolutive

ZetesAthena vous permet de moderniser vos processus en magasin dès maintenant et au fur et à l'évolution de vos besoins. Vous pouvez, par exemple, commencer par améliorer les processus de gestion du stock magasin puis ajouter d'autres fonctionnalités de gestion d'inventaire avant d'implémenter une technologie click & collect sophistiquée.

Références

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Nos clients

ZetesAthena aide nos clients spécialisés dans la vente en magasin : articles de mode, de luxe, ménagers, jouets, grande distribution... à exécuter efficacement leurs tâches et processus dans la surface de vente.

De la gestion des stocks à l'exécution du Clic & Collect, il permet à l'ensemble des collaborateurs, d'assurer une disponibilité maximale en rayon, de gérer précisemment l'étiquetage des prix et de délivrer un service d'excellence aux clients.

“Grâce à ZetesAthena, nous disposons d'une solution efficace basée sur une technologie dématérialisée de dernière génération pour réaliser notre inventaire. Autrement dit, nous bénéficions d'une vue d'ensemble de la procédure d'inventaire depuis un site décentralisé.”
Stuart Molyneux, Head of Risk, The Entertainer
Lire l'étude de cas

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